“感謝你們的及時(shí)受理和公正處置。”近日，市民劉某來到長沙市公安局投訴中心送錦旗致謝。昨日，長沙市公安局通報(bào)，該局投訴中心今年第三季度共處置149起涉警投訴,辦結(jié)率達(dá)100%。該中心還查糾執(zhí)法執(zhí)勤執(zhí)紀(jì)、內(nèi)部管理等方面的問題18個(gè)，目前被督察單位相關(guān)問題均已基本整改到位，并已對(duì)5名責(zé)任民警作了問責(zé)處理。

9月17日，劉某在雨花區(qū)某動(dòng)漫城內(nèi)與工作人員發(fā)生口角，在離開時(shí)被動(dòng)漫城糾集人員攔截并拖至監(jiān)控室內(nèi)毆打致傷。經(jīng)法醫(yī)鑒定，劉某受傷程度構(gòu)成輕傷一級(jí)，住院花費(fèi)2萬余元。因案發(fā)后，案件偵破工作遲遲未有進(jìn)展，人身傷害損失未得到賠償，劉某于9月22日向長沙市公安局投訴中心投訴。

接到投訴后，投訴中心民警立即赴案發(fā)地派出所對(duì)該案進(jìn)行跟蹤督辦。迫于公安機(jī)關(guān)壓力，動(dòng)漫城方于10月20日主動(dòng)與劉某就民事賠償協(xié)商達(dá)成了一致，并一次性賠償劉某各項(xiàng)損失費(fèi)用8萬元。目前，當(dāng)?shù)嘏沙鏊�正�?duì)該案進(jìn)一步偵辦。