10月29日，長(zhǎng)沙市工商局開福分局，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科科長(zhǎng)鄧波在給“天價(jià)理發(fā)店”事件商家和消費(fèi)者做調(diào)解。

　　10月29日上午9點(diǎn)半，長(zhǎng)沙市工商局開福分局召集“天價(jià)理發(fā)店”事件商家、消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解，調(diào)節(jié)過程經(jīng)歷一個(gè)小時(shí)左右。商家代表——“Mr.rope”店長(zhǎng)簡(jiǎn)先生在消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議調(diào)解書上簽了字，并現(xiàn)場(chǎng)退還消費(fèi)者曾女士5888元。曾女士也在調(diào)解書上簽了字，愿意接受調(diào)解。

　　當(dāng)天上午9點(diǎn)，瀟湘晨報(bào)記者在長(zhǎng)沙市工商局開福分局見到了簡(jiǎn)先生。簡(jiǎn)先生表示，這件事對(duì)他影響很大。報(bào)道播出后，店里的理發(fā)師就離開了，涉事發(fā)型師托尼更是不見蹤影，也聯(lián)系不上，店鋪被查封后，部分消費(fèi)者前來退款，試營(yíng)業(yè)一個(gè)月辦的卡估計(jì)都“保”不住了。調(diào)解會(huì)上，簡(jiǎn)先生幾次情緒失控，導(dǎo)致調(diào)解會(huì)兩度暫停。

　　曾女士表示，“天價(jià)理發(fā)店”事件也給自己帶來了困擾，家里人比較擔(dān)心事態(tài)發(fā)展。對(duì)于簡(jiǎn)先生提出額外贈(zèng)送她店里消費(fèi)卡等補(bǔ)償，曾女士表示，商家退還第一次消費(fèi)5888元后不會(huì)再去店里消費(fèi)，希望此事有所了結(jié)。

　　在雙方簽署了消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議調(diào)解書后，簡(jiǎn)先生現(xiàn)場(chǎng)退還了消費(fèi)額5888元。簡(jiǎn)先生表示，截至當(dāng)天店鋪退款金額達(dá)到8萬多元，商鋪門口張貼了聯(lián)系方式，愿意為消費(fèi)者提供退款。