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試論網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)物的侵權(quán)糾紛
試論網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)物的侵權(quán)糾紛 網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)物（以下簡稱虛擬財(cái)物）是在網(wǎng)絡(luò)游戲中虛構(gòu)出來的財(cái)產(chǎn)或物質(zhì)，是一種以數(shù)據(jù)為載體的物品，它在某些情況下標(biāo)志著其擁有者在網(wǎng)絡(luò)游戲中所獲得的等級(jí)資格�，F(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的普遍做法是玩家下載游戲的客戶端程序用以登陸到運(yùn)營商的服務(wù)器，用購買的點(diǎn)數(shù)卡換成游戲時(shí)間進(jìn)行游戲，而運(yùn)營商則以出售點(diǎn)數(shù)卡進(jìn)行營利。網(wǎng)絡(luò)游戲與傳統(tǒng)服務(wù)并不完全相同，玩家可在游戲時(shí)不斷升級(jí)游戲角色的等級(jí)，獲得虛擬財(cái)物，而且該游戲角色的等級(jí)和網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)物是可以持續(xù)保存的，即在玩家下線后，運(yùn)營商仍在其服務(wù)器內(nèi)保存該組數(shù)據(jù)。 由于虛擬財(cái)物具有“虛”的特點(diǎn)，所以對(duì)于虛擬財(cái)物的侵權(quán)糾紛也成為民事審判的一個(gè)難點(diǎn)，以下本文擬通過虛擬財(cái)物是否符合民事法律關(guān)系客體的要求、虛擬財(cái)物侵權(quán)客體的分析、虛擬財(cái)物侵權(quán)糾紛損害賠償?shù)挠?jì)算這三方面的論述，探求虛擬財(cái)物侵權(quán)糾紛的解決辦法。 一 虛擬財(cái)物是否符合民事法律關(guān)系客體的要求 一般而言，民事法律關(guān)系客體應(yīng)符合獨(dú)立于人身之外、能為人所支配、具有一定社會(huì)公認(rèn)的價(jià)值這三個(gè)要求。虛擬財(cái)物作為一種人所產(chǎn)出的物品，實(shí)質(zhì)是一組數(shù)據(jù)資料，所以其無疑能夠滿足作為民事法律關(guān)系客體所要求的獨(dú)立于人身之外、能為人所支配這兩個(gè)構(gòu)成要素。但就虛擬財(cái)物是否符合民事法律關(guān)系客體需具有一定社會(huì)公認(rèn)的價(jià)值這一要素而言，則不可一概而論。這也就是說，只有當(dāng)其滿足了民事法律關(guān)系對(duì)于客體的價(jià)值性要求時(shí)，才能夠受到民事法律的保護(hù)。例如，虛擬財(cái)物使其擁有者可以在進(jìn)行該網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)享有某種特殊的權(quán)益；或可以以虛擬財(cái)物向網(wǎng)站換取一些事先約定的獎(jiǎng)品；或在某些特殊情況下，虛擬財(cái)物的擁有者是受他人委托，由其取得虛擬財(cái)物后再轉(zhuǎn)讓給委托人以獲取一定的報(bào)酬等，正是在諸如此類通過虛擬財(cái)物可以產(chǎn)生商品交換、可以為擁有者帶來利益的情況下，虛擬財(cái)物才會(huì)具有一定的價(jià)值。 在實(shí)際生活中，虛擬財(cái)物已經(jīng)體現(xiàn)出了其價(jià)值性，筆者認(rèn)為至少在以下三種情況下，由于玩家已經(jīng)不違背法律的支付了對(duì)價(jià)，虛擬財(cái)物可以滿足民事法律關(guān)系客體的價(jià)值性要求：（1）玩家通過拍賣所得的虛擬財(cái)物。由于市場有需求，現(xiàn)在各大拍賣網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲中的道具、財(cái)物等虛擬財(cái)物的拍賣，玩家通過支付對(duì)價(jià)取得的虛擬財(cái)物已經(jīng)符合了民事法律關(guān)系客體的價(jià)值性要求。（2）運(yùn)營商為開拓市場向玩家出售的虛擬財(cái)物。如新浪為推廣其代理的網(wǎng)絡(luò)游戲《天堂》而打包出售的虛擬道具、財(cái)產(chǎn)等虛擬財(cái)物；Ubi Soft公司在北美地區(qū)代理《魔劍》時(shí)，也曾推出優(yōu)惠方案使部分玩家可以獲得游戲中某些隱藏種族的密碼。這些虛擬財(cái)物的價(jià)格一般為數(shù)元到數(shù)百元不等。（3）玩家通過離線交易所得的虛擬財(cái)物。雖然有些人對(duì)虛擬財(cái)物的離線交易合理性尚存有異議，認(rèn)為離線交易損害了網(wǎng)絡(luò)游戲的公正，且具有無序性的特點(diǎn)，但尚無明確規(guī)定可以得出虛擬財(cái)物的離線交易是違法的這一結(jié)論。實(shí)際上，現(xiàn)實(shí)中虛擬財(cái)物的離線交易已經(jīng)體現(xiàn)出虛擬財(cái)物的價(jià)值，如網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》中的虛擬道具的離線交易價(jià)格從幾十元到幾千元不等。 綜上所述，筆者認(rèn)為目前尚無科學(xué)的根據(jù)來認(rèn)定所有的虛擬財(cái)物都符合民事法律關(guān)系客體的要求，但某些虛擬財(cái)物如上文列舉的三種虛擬財(cái)物已經(jīng)具備了民事法律關(guān)系客體的全部要求。如果在實(shí)際生活中發(fā)生針對(duì)這些虛擬財(cái)物的訴訟，筆者認(rèn)為有關(guān)部門應(yīng)該受理。 二 虛擬財(cái)物侵權(quán)客體的分析 要分析虛擬財(cái)物侵權(quán)的客體，就必須明確虛擬財(cái)物的歸屬和虛擬財(cái)物的權(quán)利性質(zhì)。對(duì)于虛擬財(cái)物的歸屬，由于虛擬財(cái)物的物質(zhì)載體──數(shù)據(jù)是保存在運(yùn)營商的服務(wù)器內(nèi)的，所以有一種觀點(diǎn)就認(rèn)為玩家除了使用權(quán)外，對(duì)虛擬財(cái)物不享有其他權(quán)利，對(duì)此筆者不敢茍同。因?yàn)樘摂M財(cái)物或是通過玩家自身努力而得，或是通過支付對(duì)價(jià)而得，所以有關(guān)虛擬財(cái)物的一系列權(quán)利都應(yīng)該歸屬于玩家。虛擬財(cái)物雖然存儲(chǔ)在運(yùn)營商的服務(wù)器內(nèi)，但該產(chǎn)品的產(chǎn)生、變化并不控制在運(yùn)營商手中。運(yùn)營商只是在服務(wù)器上保存這些數(shù)據(jù)，但并無對(duì)這些數(shù)據(jù)的任意修改、刪除的權(quán)利。筆者認(rèn)為由運(yùn)營商的服務(wù)器保存游戲數(shù)據(jù)非但不能說明運(yùn)營商對(duì)該數(shù)據(jù)享有權(quán)利，反而印證了運(yùn)營商和玩家之間存在著一種附隨的保管義務(wù)，即運(yùn)營商在承擔(dān)提供游戲服務(wù)的主合同義務(wù)的同時(shí)，有為玩家保存游戲數(shù)據(jù)的義務(wù)。因?yàn)閺膶?shí)際情況來看該游戲數(shù)據(jù)被強(qiáng)制的只能保存在運(yùn)營商的服務(wù)器上，如果不要求運(yùn)營商承擔(dān)保管義務(wù)，對(duì)玩家是不公平的。對(duì)于虛擬財(cái)物的權(quán)利性質(zhì)，筆者認(rèn)為兼有財(cái)產(chǎn)權(quán)和身份權(quán)的性質(zhì)：（1）對(duì)于虛擬財(cái)物的權(quán)利具有財(cái)產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)。筆者認(rèn)為玩家對(duì)保存在運(yùn)營商服務(wù)器內(nèi)的有關(guān)數(shù)據(jù)有間接占有、使用、收益、處分等權(quán)利，但玩家對(duì)這些權(quán)利的行使不得侵犯網(wǎng)絡(luò)游戲著作權(quán)人的合法權(quán)利。這里需要明確的是這種權(quán)利既不是所有權(quán)，因?yàn)樗袡?quán)是一個(gè)相對(duì)于有形物的概念；也不是著作權(quán)，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)的來源是網(wǎng)絡(luò)游戲本身，其中并沒有源自玩家的達(dá)到著作權(quán)要求的智力創(chuàng)造。（2）對(duì)于虛擬財(cái)物的權(quán)利具有人身權(quán)的性質(zhì)。玩家不僅對(duì)于保存在運(yùn)營商服務(wù)器內(nèi)的有關(guān)數(shù)據(jù)享有一系列財(cái)產(chǎn)權(quán)，而且在該組數(shù)據(jù)上依附著一種代表玩家在該網(wǎng)絡(luò)游戲等級(jí)的身份權(quán)。以玩家對(duì)該組數(shù)據(jù)的使用為例，玩家有權(quán)在該網(wǎng)絡(luò)游戲中從事與其等級(jí)相符的活動(dòng)。因?yàn)槲覈F(xiàn)行法律對(duì)虛擬財(cái)物的權(quán)利并無明確規(guī)定，所以筆者建議有關(guān)部門在處理相關(guān)案件時(shí)以數(shù)據(jù)為載體尋求對(duì)其保護(hù)的法律手段。 在具體的虛擬財(cái)物侵權(quán)糾紛中，如果是運(yùn)營商實(shí)施的侵權(quán)，那無疑就是侵犯了玩家對(duì)保存在運(yùn)營商服務(wù)器內(nèi)的有關(guān)數(shù)據(jù)有間接占有、使用、收益、處分等權(quán)利。如果是其他第三人實(shí)施的侵權(quán)，還可能侵犯玩家的其他權(quán)利。例如，在第三人擅自在玩家電腦上操作造成玩家虛擬財(cái)物損失的情況下，第三人還侵犯了玩家的“網(wǎng)絡(luò)游戲姓名權(quán)”，即第三人冒用了玩家所擁有的進(jìn)行該網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶名和密碼。筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶名和密碼完全符合法律意義上對(duì)于姓名的規(guī)定，因?yàn)橛脩裘兔艽a在該網(wǎng)絡(luò)游戲中對(duì)于玩家來說就是一個(gè)使之在網(wǎng)絡(luò)世界特定化的社會(huì)標(biāo)志，也是玩家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的必不可少的要素，所以玩家就應(yīng)該享有該用戶名和密碼的決定權(quán)、變更權(quán)和使用權(quán)。第三人如果在未經(jīng)玩家的允許下用玩家的用戶名和密碼進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲就侵犯了玩家對(duì)該用戶名和密碼的使用權(quán)。 綜上所述，筆者認(rèn)為對(duì)于虛擬財(cái)物的權(quán)利應(yīng)歸屬于玩家這一點(diǎn)是不應(yīng)有異議的，但對(duì)于虛擬財(cái)物的權(quán)利性質(zhì)及侵權(quán)是否損害了玩家的其他權(quán)利，由于現(xiàn)行法律的空白還需要更多的深入研究。 三 虛擬財(cái)物侵權(quán)糾紛損害賠償?shù)挠?jì)算 對(duì)于虛擬財(cái)物侵權(quán)糾紛損害賠償?shù)挠?jì)算，筆者認(rèn)為如果該虛擬財(cái)物有市場定價(jià)的，比如在拍賣網(wǎng)站上有實(shí)際定價(jià)的或者運(yùn)營商對(duì)該虛擬財(cái)物有出售價(jià)格的，可參考市場定價(jià)確定賠償金額。 有一種觀點(diǎn)認(rèn)為對(duì)于虛擬財(cái)物侵權(quán)糾紛的損害賠償?shù)挠?jì)算應(yīng)參照玩家取得該虛擬財(cái)物所花費(fèi)的財(cái)物，對(duì)此筆者不敢茍同。因?yàn)閷?duì)于侵權(quán)糾紛首先考慮的應(yīng)是恢復(fù)原狀，而只要該虛擬財(cái)物在社會(huì)上有交易的渠道及定價(jià)，按照該社會(huì)定價(jià)賠償玩家當(dāng)可視為已經(jīng)恢復(fù)原狀。此外，玩家取得該虛擬財(cái)物所花費(fèi)的財(cái)物的對(duì)價(jià)應(yīng)是進(jìn)行該網(wǎng)絡(luò)游戲的權(quán)利，玩家所購買的應(yīng)是運(yùn)營商的游戲服務(wù)，而不是某個(gè)具體的虛擬財(cái)物，所以以玩家的花費(fèi)來確定損害賠償?shù)慕痤~是不恰當(dāng)?shù)摹?/p> 對(duì)于侵權(quán)糾紛中的虛擬財(cái)物是離線交易所得的，筆者認(rèn)為離線交易的虛擬財(cái)物在有交易渠道和市場定價(jià)的情況時(shí)也不應(yīng)按照其離線交易所花費(fèi)的財(cái)物確定賠償?shù)慕痤~，而應(yīng)以該虛擬財(cái)物的市場定價(jià)確定賠償?shù)慕痤~。但是，如果該虛擬財(cái)物是玩家受他人委托，由其取得虛擬財(cái)物后再轉(zhuǎn)讓給委托人以獲取一定的報(bào)酬，那么無論該虛擬財(cái)物有沒有市場定價(jià)，只要委托人與玩家的約定不存在違法情形，就應(yīng)當(dāng)按照委托人與玩家約定的報(bào)酬來確定損害賠償?shù)慕痤~，因?yàn)閷?duì)于侵權(quán)損害賠償?shù)姆秶潜磺謾?quán)人的所有實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。 如果是第三人侵權(quán)的虛擬財(cái)物侵權(quán)糾紛，還要注意玩家自身有無過錯(cuò)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上如果發(fā)生第三人擅自使用玩家的名義作出損害玩家或其他第三人的侵權(quán)行為，除丟失或被盜用等少數(shù)幾種情況外，玩家一般也有保管不善、注意不周的過錯(cuò)。所以，在確定第三人侵權(quán)的虛擬財(cái)物侵權(quán)糾紛的損害賠償金額的時(shí)候還應(yīng)考慮玩家是否有過錯(cuò)。如果玩家對(duì)虛擬財(cái)物的損失也有責(zé)任，就應(yīng)當(dāng)以雙方的過錯(cuò)程度最終確定賠償金額。 綜上所述，筆者認(rèn)為對(duì)于虛擬財(cái)物侵權(quán)糾紛損害賠償?shù)挠?jì)算應(yīng)該在考慮玩家自身有無過錯(cuò)的前提下，主要以該虛擬財(cái)物的市場定價(jià)來確定最終的賠償金額，只有在玩家和他人之間存在合法的有償委托的約定時(shí)才能以約定的價(jià)格確定賠償金額。 盧曉亮
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