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價(jià)值鏈管理在我國應(yīng)用狀況評析
價(jià)值鏈管理在我國應(yīng)用狀況評析 隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化與全球化趨勢的不斷加強(qiáng)，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的競爭日益激烈，它們所承受的來自于已有競爭者、供應(yīng)商、客戶、潛在競爭者和替代品的壓力也越來越大。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)階段競爭環(huán)境下企業(yè)管理的要求，企業(yè)需要一種新的、真正能給企業(yè)帶來持久生命力的理念。 一、價(jià)值鏈理論的含義分析 在企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域，美國哈佛商學(xué)院著名學(xué)者M(jìn)ichael E. Porter提出的競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢理論自二十世紀(jì)九十年代以來成為戰(zhàn)略管理的主流理論。他將產(chǎn)業(yè)組織理論的分析方法引入企業(yè)戰(zhàn)略分析，確立了“產(chǎn)業(yè)與競爭分析——一般競爭戰(zhàn)略——獲取和保持競爭優(yōu)勢”的企業(yè)戰(zhàn)略管理基本框架。在此基礎(chǔ)上，發(fā)展出一整套比較完備的對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的分析方法，如五種力量模型、三種基本戰(zhàn)略、價(jià)值鏈分析、價(jià)值系統(tǒng)等。價(jià)值鏈的概念就是Michael E .Porter于1985年在其所著的《競爭優(yōu)勢》中首先提出來的，經(jīng)過近20年眾多成功的大企業(yè)的實(shí)踐證明，已經(jīng)成為研究、獲取競爭優(yōu)勢的有效工具。 企業(yè)的競爭優(yōu)勢有許多，但如果把企業(yè)作為一個(gè)整體來考察，卻無法識別這些競爭優(yōu)勢，這就要求必須把企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分解。價(jià)值鏈理論認(rèn)為,在企業(yè)眾多的價(jià)值活動(dòng)中,并不是每一環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,實(shí)際來自企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的價(jià)值活動(dòng),這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),我們稱為企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢,尤其是能長期保持的優(yōu)勢,是企業(yè)在價(jià)值鏈中某些特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的優(yōu)勢。通過考察這些活動(dòng)本身及其相互之間的關(guān)系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢，這就是價(jià)值鏈分析方法的內(nèi)涵。價(jià)值鏈分析將一個(gè)企業(yè)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動(dòng)，企業(yè)正是通過比其競爭對手更廉價(jià)或更出色地開展這些重要的戰(zhàn)略活動(dòng)來贏得競爭優(yōu)勢。 二、價(jià)值鏈管理理論在我國的應(yīng)用情況 中國的企業(yè)在剛剛擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛后，急于求得發(fā)展，又恰逢入世帶來的種種壓力，面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中國的企業(yè)更渴望能有一個(gè)先進(jìn)科學(xué)的理論來做指導(dǎo)，能在激烈的競爭中盡快的成長起來。因此，在90年代后期，中國企業(yè)管理界已經(jīng)開始注意到價(jià)值鏈管理理論在國外大企業(yè)中成功應(yīng)用的典型案例，并把價(jià)值鏈管理逐步引入國內(nèi)，開始在國內(nèi)企業(yè)界進(jìn)行推廣。2000年4月，聯(lián)想集團(tuán)與臺灣D-Link合資成立聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)有限公司（簡稱“聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)” ），聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)將價(jià)值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷設(shè)在北京，營銷人員可以及時(shí)獲得市場情報(bào)，從而縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期；把價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)，即原料采購和生產(chǎn)加工放在廣東一帶，借助D-Link的現(xiàn)有技術(shù)和人員降低生產(chǎn)和勞動(dòng)力成本。聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)是中國眾多成功企業(yè)的一個(gè)代表，華為、實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)、海信、用友等大都在成立之初就制定了明確的走自主技術(shù)的發(fā)展道路，認(rèn)清了企業(yè)自身價(jià)值鏈中的優(yōu)勢和劣勢，集中了企業(yè)的最大資源在某一方向的核心技術(shù)進(jìn)行了持續(xù)研究和攻關(guān)，終于獲得了成功。這些企業(yè)成功的業(yè)績，增強(qiáng)了國內(nèi)同行的信心，提供了新的產(chǎn)業(yè)啟示。 三、價(jià)值鏈管理應(yīng)用中存在的問題 由于價(jià)值鏈管理理論在中國應(yīng)用的時(shí)間還很短，其需要的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，技術(shù)條件及管理人員的理解等都不是十分成熟，所以在價(jià)值鏈管理的應(yīng)用中存在一些明顯的問題，突出的幾點(diǎn)如下： 1、競爭手段單一，仍以價(jià)格戰(zhàn)為主 價(jià)格戰(zhàn)的引發(fā)一方面源于企業(yè),另一方面源于商家。廠家目的是最大化地占有市場,而商家則通常以利益最大化或短期利益為目的。最近幾年從彩電價(jià)格大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)到微波爐價(jià)格戰(zhàn), 各公司之間在不停地進(jìn)行著市場份額的爭奪戰(zhàn)，都有為此付出高昂代價(jià)的經(jīng)歷,沒有一個(gè)是真正贏家。而世界領(lǐng)先的公司已經(jīng)意識到,任何產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)勢若沒有以價(jià)值鏈管理為核心,優(yōu)勢將會轉(zhuǎn)瞬即逝。 2、企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售嚴(yán)重脫節(jié) 在中國,很多企業(yè)在不自覺中仍然沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理模式，其生產(chǎn)系統(tǒng)只考慮生產(chǎn)過程本身,而沒有考慮生產(chǎn)過程以外的因素對企業(yè)競爭能力的影響,如競爭對手實(shí)力的變化，顧客需求層次的提高，競爭環(huán)境的影響等，就更談不上把企業(yè)的價(jià)值鏈作為一個(gè)競爭整體來考慮，沒有意識到企業(yè)內(nèi)部各條價(jià)值鏈之間的內(nèi)在的必然的聯(lián)系，也是企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個(gè)來源，致使價(jià)值鏈上的節(jié)點(diǎn)相互脫節(jié)。 3、企業(yè)管理者的指導(dǎo)思想更新不及時(shí) 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與其管理者的指導(dǎo)思想是分不開的，管理者對于企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略的思考是否符合實(shí)際、是否可行，這對企業(yè)來說至關(guān)重要，管理者的思想一定要與時(shí)代發(fā)展的要求及競爭環(huán)境的變化動(dòng)態(tài)的保持一致，這樣才能在變化中把握競爭發(fā)展的方向，為企業(yè)制定出切實(shí)有效的策略。而中國企業(yè)的管理者一直都是處于自己摸索著尋找出路，在制定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃時(shí)仍然存在著一些不足，如對企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)不夠明確，對企業(yè)自身優(yōu)勢認(rèn)識不夠清楚，存在盲目模仿成功模式等現(xiàn)象。這些問題也突出的說明了中國企業(yè)界正缺少一個(gè)先進(jìn)科學(xué)的管理理論做指導(dǎo)，盡管價(jià)值鏈理論已經(jīng)引入了中國，也在一定范圍內(nèi)得到了應(yīng)用。但是仍然有很多企業(yè)不清楚價(jià)值鏈理論的重要作用，仍然在為沒有正確理論的指導(dǎo)而苦惱。 4、信息管理方式落后 在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，充分利用市場經(jīng)濟(jì)中反映出來的種種信息，企業(yè)可以從中抓住稍縱即逝的機(jī)遇，從而獲取競爭優(yōu)勢。但目前我國不少企業(yè)在收集、傳遞信息數(shù)據(jù)時(shí),依然采用手工處理方式，或者雖有了計(jì)算機(jī),并沒有真正充分利用互聯(lián)網(wǎng)、ＥＤＩ(電子數(shù)據(jù)交換)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，數(shù)據(jù)處理技術(shù)的落后使得企業(yè)不能及時(shí)從企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營狀況中發(fā)現(xiàn)問題，也就不能及時(shí)解決問題；企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)不健全、造成獲取信息不全、不準(zhǔn)、傳遞不及時(shí)等問題。 5、部門主義現(xiàn)象嚴(yán)重 很多國有企業(yè)都是以部門為單位進(jìn)行核算,造成內(nèi)部各部門片面追求本部門的利益, 沒有考慮企業(yè)全局的整體利益, 在一定程度上造成了企業(yè)的物流和信息流的扭曲和變形,資金和人力資源的浪費(fèi)，不能反映企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營情況。因此，企業(yè)無法整合現(xiàn)有資源, 更無法形成具有競爭力的價(jià)值鏈。 四、加強(qiáng)價(jià)值鏈管理需解決的問題 今后企業(yè)的競爭將不再是網(wǎng)絡(luò)的競爭,要逐步發(fā)展成為價(jià)值鏈的競爭。只有對價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行有效管理的企業(yè), 才有可能真正獲得市場上的競爭優(yōu)勢。從中國企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r來看, 進(jìn)行價(jià)值鏈優(yōu)化, 培育和加強(qiáng)企業(yè)的核心能力需要從以下幾個(gè)方面做起: （一）、更新管理者的觀念 只有使企業(yè)管理者在思想上認(rèn)識和理解了價(jià)值鏈管理的核心內(nèi)容，他們才能在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中更好地運(yùn)用價(jià)值鏈理論，才能更好的服務(wù)于企業(yè)。因此，加大價(jià)值鏈管理理論的宣傳力度，讓更多的企業(yè)管理者參與學(xué)習(xí)，從中受益。 （二）、完善企業(yè)信息處理系統(tǒng) 在信息時(shí)代求發(fā)展的企業(yè)，不能離開信息的支持，因此，盡快完善信息處理系統(tǒng)，提高信息的利用度，加快信息處理的速度，讓信息成為企業(yè)的排頭兵。 （三）、加強(qiáng)相關(guān)管理環(huán)境的建設(shè) 需要政府加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作,健全市場經(jīng)濟(jì)體制,重視對信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件產(chǎn)業(yè)的投資，提高社會化大生產(chǎn)所要求的專業(yè)化分工協(xié)作水平，加速培養(yǎng)信息技術(shù)人才,為企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢打基礎(chǔ)。 總之,人類社會發(fā)生了從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代革命,市場變得越來越復(fù)雜、殘酷。面對激烈的市場競爭和客戶需求的變化,企業(yè)如何進(jìn)行管理,比較有效的辦法就是調(diào)整企業(yè)核心能力和主營業(yè)務(wù),動(dòng)態(tài)地實(shí)施價(jià)值鏈管理。它是企業(yè)適應(yīng)多變經(jīng)營環(huán)境的最佳選擇。 參考文獻(xiàn)： 1、Michael E .Porter 《競爭優(yōu)勢》 華夏出版社 1997 2、Michael E .Porter 《競爭戰(zhàn)略》 華夏出版社 1997 3、張繼焦 《價(jià)值鏈管理》 中國物價(jià)出版社 2001 4、王穎 淺析價(jià)值鏈管理 經(jīng)濟(jì)與管理 2003、6 5、遲曉英 宣國良 價(jià)值鏈研究發(fā)展綜述 外國經(jīng)濟(jì)與管理 2000、1
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