對美國高等教育信息素養(yǎng)能力五大標(biāo)準(zhǔn)的分析與思考

對美國高等教育信息素養(yǎng)能力五大標(biāo)準(zhǔn)的分析與思考　　【內(nèi)容提要】本文通過對美國高等教育信息素養(yǎng)五大標(biāo)準(zhǔn)的分析，思考了培養(yǎng)用戶與傳播者的信息素養(yǎng)的途徑。
【摘  要  題】國際信息
【關(guān)  鍵  詞】美國高等教育/信息素養(yǎng)能力/分析/思考
　　【  正  文】
　　信息素養(yǎng)已成為現(xiàn)代人文化素養(yǎng)的一部分，信息素養(yǎng)能力是信息社會對人的發(fā)展的核心問題。因此，“信息素養(yǎng)”的概念現(xiàn)已成為教育中的熱門話題。以美國為代表的信息技術(shù)發(fā)達(dá)的國家對此做出了積極的反應(yīng)并制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。美國在1998年制定了中學(xué)生九大信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)后，2000年元月18日，美國高等教育圖書研究協(xié)會（ACRL）在召開的美國圖書協(xié)會仲冬會議上審議并通過了“美國高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)”（Information  Literacy  Competency  Standards  for  Higher  Education）。該標(biāo)準(zhǔn)分為三個(gè)板塊：標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行指標(biāo)和效果。有五大標(biāo)準(zhǔn)22項(xiàng)執(zhí)行指標(biāo)和若干個(gè)子項(xiàng)目。參照標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行指標(biāo)，本文著重對五大標(biāo)準(zhǔn)的尺度去作理解和分析，在這個(gè)基礎(chǔ)上展開對高校圖書館用戶與傳播者互動中信息素養(yǎng)能力培養(yǎng)的思考，以求得解決的方法。
　　　　　　1　美國高等教育信息素養(yǎng)能力五大標(biāo)準(zhǔn)
　　　　1.1　具有信息素養(yǎng)能力的學(xué)生能決定所需要的信息種類和程度
　　達(dá)到這樣一個(gè)尺度表明學(xué)生的思維方法的特性。即自主性和個(gè)性。在獲取信息的過程中，是主動獲取而不是被動獲取。表現(xiàn)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)、自己吸納知識的過程。尤其在網(wǎng)絡(luò)教育的環(huán)境中，學(xué)生這種自主性和個(gè)性，將跨越時(shí)空，由被動變主動，激發(fā)學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)熱情。正如臺灣一位學(xué)者說過：在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，用戶的主動性得到空前擴(kuò)展。“閱讀”的過程充滿了選擇性。當(dāng)學(xué)生具有信息素養(yǎng)能力，作為用戶的學(xué)生就能在獲取信息資源的過程中決定所需要的信息種類和程度，并在圖書館傳播者的指導(dǎo)下由用戶自己建構(gòu)。在圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的環(huán)境中，能選定并聯(lián)通所需要的信息資源，學(xué)生就會在信息海洋中遨游。
　　具有信息素養(yǎng)能力的學(xué)生還能考慮獲取所需要信息的成本和利益。在考慮所需信息的可用性時(shí)，能夠通過多渠道的方式來搜索信息，如圖書館圖書借閱、異地使用資源、通過網(wǎng)絡(luò)手段獲取網(wǎng)上資源。這就是說，對所要獲取的某種信息，用戶會確定實(shí)際而全面的計(jì)劃，有條不紊地去獲取，最終決定取舍信息。
　　圖書館作為信息傳播的一方，要思索的是如何去挖掘?qū)W生素養(yǎng)的潛在能力，使用戶在圖書館獲取所需要的信息資源的過程中其價(jià)值能力得以兌現(xiàn)。兌現(xiàn)是多元性的表現(xiàn)。因?yàn)閷W(xué)生用戶對信息的選擇和參考程度是多元性的。如與指導(dǎo)教師交流某個(gè)課題；學(xué)生之間在課堂中討論和最終確認(rèn)的研究課題及其它信息需要；對課題的確認(rèn)和理解歸納在反復(fù)執(zhí)行過程中從探索一般信息源到課題熟悉程度的探索；對所探索認(rèn)可的信息源使之條理化，并且對各種類型的信息其潛在的資源價(jià)值得到認(rèn)同，如多媒體、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、聲像、低價(jià)文本等。這種對信息選擇和參考的多元性，正是用戶信息利用能力的表現(xiàn)。
　　　　1.2　具有信息素養(yǎng)能力的學(xué)生能有效而又高效地獲取所需信息
　　有效而又高效這意味著學(xué)生在獲取信息時(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn)是能選用最適當(dāng)?shù)奶骄糠椒ɑ驒z索系統(tǒng)獲取所需要的信息，并能建構(gòu)和完善有效的檢索策略，運(yùn)用各種方法檢索在線信息或個(gè)人信息。在這樣一個(gè)執(zhí)行的過程中，學(xué)生個(gè)體的行為要有可行性的技術(shù)方法。它展示著學(xué)生個(gè)體的檢索技術(shù)，也表現(xiàn)了用戶的信息加工能力。作為用戶，通過自己掌握的技術(shù)方法，在圖書館資源共享的網(wǎng)絡(luò)信息資源的環(huán)境中，根據(jù)自己選定的課題，確定網(wǎng)上信息搜索的范圍和重點(diǎn)，利用多種渠道廣泛搜集和獲取，而且對所索取的信息進(jìn)行系統(tǒng)的組織和創(chuàng)新。
　　在用戶與傳播者雙邊能力互動中，作為圖書館用戶的學(xué)生，要展示其獲取文獻(xiàn)或網(wǎng)絡(luò)信息資源的效率，關(guān)鍵是其掌握信息技術(shù)的方法。當(dāng)用戶具備這種能力時(shí)，我們不禁要自問：圖書館人在這方面又如何？這是值得思考的問題。因?yàn)殡p方都要面臨的是人與計(jì)算機(jī)。圖書館是網(wǎng)上信息服務(wù)的提供者，承擔(dān)著信息傳播的重任，必須懂得怎樣提供服務(wù)，如提供數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)傳遞以及信息資源的有序整理。因此，圖書館要重視人員和用戶的培訓(xùn)和復(fù)合型人才的培養(yǎng)。如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)上資源利用、各類常用軟件使用與服務(wù)的培訓(xùn)。通過瀏覽器下載資源，通過電子郵件傳遞信息，用FTP進(jìn)行文件的傳輸，下載網(wǎng)上的電子資源包括電子雜志，將下載資源歸類、整理，使信息有序以提供良好的服務(wù)。如果用戶的需求能力已經(jīng)具備，加之信息員處理信息技巧有序，雙方無障礙的提供與選擇的合作，圖書館網(wǎng)上信息的開發(fā)與利用將井然有序。圖書館的信息資源將真正實(shí)現(xiàn)共建、共知、共享的完美。
　　　　1.3　具有信息素養(yǎng)能力的學(xué)生能評價(jià)信息及其來源，并能把所遴選出的信息與原有的知識背景和評價(jià)系統(tǒng)結(jié)合起來
　　這一標(biāo)準(zhǔn)展示了學(xué)生所選擇的信息是在分析信息的基礎(chǔ)上來獲取的。這是學(xué)生具備信息分析能力的體現(xiàn)。也是信息素養(yǎng)核心能力的體現(xiàn)，信息素養(yǎng)的核心能力由計(jì)算機(jī)素質(zhì)、圖書館素質(zhì)以及批判性思維構(gòu)成。具體表現(xiàn)在高效獲取信息，熟練地批判性地評價(jià)信息，有效吸收、存儲和快速提取信息以及表達(dá)信息、創(chuàng)造使用信息的能力。能從所收集的信息中遴選出信息文本的中心思想，并能運(yùn)用原始的標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)信息及其來源，在綜述和評價(jià)信息當(dāng)中具有創(chuàng)新理念。如寫出高水平的信息文摘、構(gòu)建新的假設(shè)所需要補(bǔ)充的信息、對新舊信息和知識進(jìn)行整合等。
　　圖書館用戶具備信息資源的分析能力，就能在信息資源的海洋中游刃有余。這表明在提供或者是獲取的活動中人是主要的，表現(xiàn)了人的主觀能動性的發(fā)揮。而且這是提供者和用戶雙方都不可缺少的。從信息提供者的角度去看，圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)不是純粹的技術(shù)性服務(wù)，而是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下面對新信息技術(shù)的發(fā)展，發(fā)揮人的主觀能動性，與信息技術(shù)相結(jié)合，提供有深度、研究級的信息服務(wù)。信息人員面對浩如煙海但魚龍混珠的網(wǎng)上信息，就是要開發(fā)新技術(shù)去甄別、去提煉有價(jià)值的信息，而且也應(yīng)該建立更多的數(shù)據(jù)庫、提供有序、有用的信息。再者，圖書館信息管理的最佳結(jié)合應(yīng)當(dāng)是人腦與電腦。人機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)兩者互補(bǔ)，既能夠進(jìn)行大規(guī)模的處理，也能進(jìn)行信息的提煉加工。事實(shí)上，凝聚更多智力的信息產(chǎn)品更具有價(jià)值，更受用戶歡迎，能對用戶有更大幫助的是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)付出的智力勞動。
　　　　1.4　具有信息素養(yǎng)能力的學(xué)生無論是個(gè)體還是團(tuán)體的一員，能有效地利用信息達(dá)到某一特定的目的
　　有效地利用信息達(dá)到某一特定的目的，這表明學(xué)生用戶已經(jīng)顯示出其創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新能力的凸現(xiàn)，是在知識積累基礎(chǔ)上創(chuàng)新的表現(xiàn)。它的效果在于能用一種組織內(nèi)容并運(yùn)用一種有利于目的的實(shí)現(xiàn)和有利于作品或表現(xiàn)形式的格式。比如學(xué)生用戶在運(yùn)用知識的同時(shí)，即將知識與技能整合，尋找信息、評價(jià)信息、對新舊信息進(jìn)行整合，選擇一種有利于目的實(shí)現(xiàn)的表現(xiàn)形式，再將設(shè)計(jì)與信息交流、創(chuàng)新的作品融合在一起，展示學(xué)生個(gè)體創(chuàng)造性的一面，并能與他人進(jìn)行有效的交流。如學(xué)生的畢業(yè)論文、創(chuàng)作的作品、調(diào)查報(bào)告、綜述、畢業(yè)設(shè)計(jì)、大綱等。
　　圖書館人的創(chuàng)新是在其現(xiàn)有的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)先進(jìn)的圖書館應(yīng)當(dāng)是擁有一批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的圖書館員的文化信息機(jī)構(gòu)。在這樣的環(huán)境下，一個(gè)優(yōu)秀的信息傳播者應(yīng)當(dāng)是具有創(chuàng)造性思維的人。信息傳播者當(dāng)他在利用WWW技術(shù)開發(fā)各種數(shù)據(jù)庫、根據(jù)讀者的需求編制導(dǎo)航系統(tǒng)、建立特色數(shù)據(jù)庫、利用最佳網(wǎng)點(diǎn)、最佳路線與方式幫助讀者查詢信息等一系列的服務(wù)時(shí)，其服務(wù)的過程也是創(chuàng)造和創(chuàng)新的過程，他的潛在能力也在實(shí)際發(fā)揮。
　　　　1.5　具有信息素養(yǎng)能力的學(xué)生懂得有關(guān)信息技術(shù)的使用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、法律和社會問題，并能在獲取和使用信息中遵守公告法律
　　這一標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵是具備信息素養(yǎng)能力的學(xué)生要懂得與信息和信息技術(shù)有關(guān)的道德、法律和社會經(jīng)濟(jì)問題，并能遵守法律、規(guī)章制度和有關(guān)獲取和使用信息資源的禮貌和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。應(yīng)當(dāng)具備較為準(zhǔn)確的判斷力，如能判斷和討論基于紙介和電子文本環(huán)境下有關(guān)隱私和安全問題的討論，懂得知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)和合法使用帶有版權(quán)的資料。同理，在獲取信息過程中的用戶也需要有信息道德意識。用戶信息道德水平的高低是用戶道德修養(yǎng)和道德規(guī)范的具體體現(xiàn)，只有具備了良好的道德意識和道德規(guī)范，才能適應(yīng)社會發(fā)展的要求，才能較好地尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，才能使學(xué)生用戶具有信息免疫能力，自覺抵制不良信息的侵襲和信息腐蝕。
　　圖書館作為信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，有必要思考的是：圖書館在網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與利用的服務(wù)過程中，怎樣建立一個(gè)符合信息時(shí)代的信息倫理機(jī)制，使傳播者和用戶懂得如何自由獲取信息的權(quán)利，尊重信息知識產(chǎn)權(quán)、保護(hù)信息隱私、防止信息垃圾及信息污染，不傳播不良信息等，這表明對傳播者也必須有一個(gè)統(tǒng)一的行為規(guī)范。
　　總之，在獲取信息和信息加工、信息創(chuàng)新的過程中，都離不開用戶和傳播者的雙邊活動。用戶和傳播者在互動中雙方的信息素養(yǎng)能力是相得益彰的。用戶要求的提高，必將對信息傳播者的素質(zhì)要求也越來越高。
　　縱觀美國高等教育信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，其精華在于：強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合、強(qiáng)調(diào)獲取與創(chuàng)新能力的凸現(xiàn)、強(qiáng)調(diào)公德與法律意識的培養(yǎng)。它歸納了信息獲取能力、信息分析能力、信息加工能力、信息創(chuàng)新能力、信息利用能力、協(xié)作意識和信息交流能力的實(shí)際意義。這與目前我國學(xué)者對于21世紀(jì)高等教育學(xué)生提出的信息素養(yǎng)能力教育和培養(yǎng)觀點(diǎn)是大致相同的，我們應(yīng)當(dāng)借鑒發(fā)達(dá)國家的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，取其精華，為我所用，在培養(yǎng)用戶與傳播者互動能力途徑上下功夫。
　　　　　　2　貴州地區(qū)高校館用戶信息素養(yǎng)培養(yǎng)問題
　　針對貴州地區(qū)高校圖書館的現(xiàn)狀，要培養(yǎng)和提高用戶與傳播者互動中雙方的能力，筆者提出亟待解決的三個(gè)問題，尤其是對貴州地區(qū)高校圖書館人及用戶。
　　　　2.1　承擔(dān)培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)的重任，傳播者要加大以能力為核心的繼續(xù)教育
　　圖書館作為信息傳播者，在與用戶提供和獲取的互動中肩負(fù)著培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)能力的重任。因此，加大以能力為核心的繼續(xù)教育是能否勝任的關(guān)鍵。
　　江澤民在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會議上指出；“要充分認(rèn)識人力資源能力建設(shè)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性的意義，把它放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的突出位置�！�
　　2002年7月8日，國家人事部部長張學(xué)忠在北京召開的“全國杰出專業(yè)技術(shù)人才表彰暨專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)工作會議”上發(fā)表重要講話，指出要“加大以能力建設(shè)為核心的繼續(xù)教育力度。能力建設(shè)是專業(yè)技術(shù)人員的迫切需要和繼續(xù)教育的重要內(nèi)容。繼續(xù)教育要圍繞提高專業(yè)技術(shù)人員的能力和素質(zhì)來展開，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、跨文化溝通能力、人際協(xié)調(diào)能力……”。
　　這些重要的講話都表明了在新時(shí)期專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的重要性和迫切性。圖書館要加大以能力教育為核心的繼續(xù)教育，要有計(jì)劃地實(shí)行繼續(xù)教育。專業(yè)人員能力培養(yǎng)，要在強(qiáng)調(diào)知識、原理、觀念的基礎(chǔ)上，重視吸納、駕馭知識能力的培養(yǎng)和獲得意識的提升；在強(qiáng)化思維訓(xùn)練的同時(shí)，注重開拓思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；在注重崗位技能鍛煉的同時(shí)，彌補(bǔ)未來職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的不足。
　　總之，圖書館人的繼續(xù)教育面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和發(fā)展契機(jī)。傳播者只有通過崗位培訓(xùn)、參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研討會以及到高等院校學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)等不同的形式，提高自身素養(yǎng)，才能肩負(fù)起培養(yǎng)用戶的重任。
　　　　2.2　培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)能力，需要圖書館大力引進(jìn)高層次人才和加強(qiáng)計(jì)算機(jī)教育的力度
　　圖書館要大力引進(jìn)高層次人才到圖書館來工作，逐步改變圖書館人員的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較低的狀況，尤其要引進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)、外語專業(yè)的人才。圖書館決策者要強(qiáng)化圖書

1

　　班主任工作不僅是在班集體中全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度，實(shí)施素質(zhì)教育，完成教學(xué)計(jì)劃，使學(xué)生在德、智、體、美等方面都得到全面發(fā)展；而且班主任是溝通學(xué)校、家庭、社會共同對學(xué)生進(jìn)行教育的主要支點(diǎn)。作為一名在鄉(xiāng)小學(xué)任教的班主任，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。....

2

我很欣賞一句話：教師的工作是托起明天的太陽。是啊，我們今天的一切工作，不就是為了每一個(gè)學(xué)生都能擁有一個(gè)輝煌的未來嗎？我們所做的一切，無非是為孩子未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，使他們具備再發(fā)展所必須....

3

今年6月，我送走了又一批初中畢業(yè)生�；厥兹�年來班主任工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對于我今后的工作會有一定的啟示和指導(dǎo)作用。

一、把競爭的機(jī)制引入倒班級管理中來。

4

問題的提出：

⒈學(xué)生《行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育是學(xué)校德育的基礎(chǔ)工程，是現(xiàn)代教育的重要內(nèi)容。養(yǎng)成教育過程必定伴隨系列思想活動，而思想活動的過程又以一定....

5

原載于《真源教育資源網(wǎng)》

    著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：“班級像一個(gè)大家庭，同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著，互相鼓舞著、照顧著....

6

江蘇省平潮高級中學(xué) 戴建萍

    班集體作為學(xué)生成長過程中的一個(gè)重要組成部分，她是學(xué)生成長的搖藍(lán)。實(shí)踐證明，良好的班集體始終激勵(lì)著學(xué)生不斷進(jìn)....

7

    所謂創(chuàng)造性個(gè)性品質(zhì)主要是指具有創(chuàng)造的意向、創(chuàng)造的情感、創(chuàng)造的意志和創(chuàng)造的性格等獨(dú)特的心理品質(zhì)。它包括自信、勇敢、獨(dú)立性強(qiáng)、有恒心、一絲不茍等良好的人格特征。如何在班級管理中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性個(gè)性品質(zhì)呢？<....

8

9

10

    在學(xué)校管理中，班級管理是一個(gè)重要方面。班級管理包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對班級的管理和班主任對班級的管理，還包括學(xué)生參與管理。其中，主要是班主任對班級的管理。班級管理原則對于建立和發(fā)展班級集體，全面實(shí)現(xiàn)班級目標(biāo)以及全面提高教育質(zhì)量....