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家政服務(wù)走進(jìn)百姓家 上海阿姨大膽前行
家政服務(wù)走進(jìn)百姓家 上海阿姨大膽前行 ——越來越多家政服務(wù)員走進(jìn)尋常百姓家 隨著現(xiàn)代生活品質(zhì)的提升和社會分工的細(xì)化，昔日里，被上海人稱作“阿姨”的保姆，如今有了更職業(yè)化的稱呼：家政服務(wù)員。從“月子家政”、“鐘點家政”、“男家政”到“涉外家政”，越來越多的家政服務(wù)員帶著全新的理念和日益豐富的內(nèi)涵悄然走進(jìn)了尋常百姓的生活。 document.write("");ad_dst = ad_dst+1;看得見的變化，體現(xiàn)的是看不見的觀念轉(zhuǎn)變。 家政服務(wù)員的體貼服務(wù)，正讓越來越多的人從家務(wù)勞動的煩瑣和無奈中解脫出來，更好地舒心工作和生活。目前，上海已有超過30%的居民家庭聘用了家政服務(wù)員。一份對上海居民的抽樣調(diào)查還顯示，仍有10%的上海家庭希望聘用鐘點家政服務(wù)員。 轉(zhuǎn)變，不僅如此�，F(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)正朝著產(chǎn)業(yè)化方向加快發(fā)展。傳統(tǒng)的買燒和清潔衛(wèi)生服務(wù)已不再是家政的全部，其內(nèi)容日益豐富：家庭教育、居室布置、營養(yǎng)護(hù)理、電器修理……越來越多的下崗工人和就業(yè)困難人員放下思想包袱，坦然走進(jìn)雇主家庭；越來越多的脫離了土地的外來打工者，為填補城市社會服務(wù)的空檔而走進(jìn)居民家庭，從而融入到城市中去。而能在辛勤勞動和付出真情中體會快樂、實現(xiàn)自我價值，也正是家政服務(wù)員的最大收獲：“你快樂，所以我快樂”。而家政服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和規(guī)范管理，也是我們這個城市面臨的新課題。 月子保姆 上海人“坐月子”是一件大事，常常要預(yù)先請好“月子保姆”。據(jù)最新統(tǒng)計，今年出生“猴寶寶”的家庭中，只有不到50%請到了“月子保姆”。“月子保姆”非常緊俏，以至于許多準(zhǔn)爸爸媽媽“心勿定”。 以提供“月子保姆”為主的舒錦家政，對員工都要進(jìn)行上崗之前的培訓(xùn)，包括服務(wù)技能和記賬等等。由于照料孩子常常是工作的主要內(nèi)容，這也成為培訓(xùn)的重點內(nèi)容。 上海人劉阿姨做“月嫂”已有四個年頭，由于經(jīng)驗豐富，還曾到外國人家里做過。在她身上體現(xiàn)了上海阿姨的規(guī)范、細(xì)心和干凈，很受上海家庭的青睞。 涉外家政 干了二十余年財會工作的王麗琴，現(xiàn)在是滬上為數(shù)不多的涉外保姆之一。三年前，下崗在家的她被好友拉去，臨時為一戶在上海的外國人做晚餐。當(dāng)時她就像一名“地下工作者”，深怕被家人、鄰居和老同事知道。但那段時間她從“洋東家”那里知曉了干家政也是一份職業(yè)，明白光會做中國菜、洗衣、清理房間和帶孩子還算不上干家政。于是，她去了市婦聯(lián)開辦的家政員培訓(xùn)班。如今，48歲的她依然大膽實踐、刻苦學(xué)習(xí)，積極主動地縮短所遇到的東西方文化、觀念差異�，F(xiàn)在，她不僅能用英語與“洋東家”深入交流、發(fā)短信，還成了“洋東家”學(xué)漢語和學(xué)做中國菜的全職老師，成了“洋東家”進(jìn)一步了解中國的使者和在上海購物理財?shù)牡昧⒅\。 男保姆 高自云來自安徽，現(xiàn)在和妻子一起在愛晚亭敬老院里工作，這位“男保姆”每天24小時看護(hù)7位老人，工作無微不至。他到上海這么久都沒有去看過外灘，因為這里的工作離不開他，而且他已經(jīng)兩年沒有回過老家了。他憨厚地說，我回老家，老人們怎么辦呢？ 鐘點工 鐘點工何阿姨是浙江紹興人，能燒一手好菜。她做好幾家人家，每天每家購買東西的清單何阿姨都會很細(xì)心地記在賬本上，所以“東家”們對她也很放心，“東家”的小孩子與她相處得也很融洽。何阿姨已經(jīng)在上海呆了十個年頭，她說感覺很好，有時候還會留在上海過年。
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