訪談實(shí)錄：

　　六名國(guó)企經(jīng)理人的壓力自述

　　本次調(diào)查采用匿名形式，如果調(diào)查對(duì)象不填寫(xiě)聯(lián)系方式，我們永遠(yuǎn)也不知道這張問(wèn)卷是哪位國(guó)企經(jīng)理人填寫(xiě)的。但是，回收問(wèn)卷后，我們發(fā)現(xiàn)，還是有不少調(diào)查對(duì)象給我們留下了聯(lián)系電話。

　　于是我們嘗試著撥通了他們的電話，希望能采訪他們。有6位國(guó)企經(jīng)理人積極配合了我們的采訪。他們的坦誠(chéng)深深打動(dòng)了我們，他們的壓力感受也讓我們?yōu)橹畡?dòng)容。下面就是他們的壓力自述。

　　出于保護(hù)隱私的考慮，我們隱去了他們的真實(shí)姓名和單位。

　　A先生（某中央航運(yùn)企業(yè)地區(qū)分公司的總經(jīng)理）

　　最怕午夜后的電話鈴聲

　　安全問(wèn)題有它的滯后性，雖然我們加強(qiáng)管理，對(duì)船員進(jìn)行安全教育，但是，難免會(huì)遇到防不勝防的安全問(wèn)題

　　我面臨的壓力，首先是安全生產(chǎn)。每年365天，每天晚上都擔(dān)心電話鈴響，特別是午夜零點(diǎn)以后，電話鈴聲一響，我就驚出一身冷汗，非常害怕。一年四季都過(guò)著擔(dān)驚受怕的日子。比如前些日子，我們的船進(jìn)水了，我就得考慮，進(jìn)水程度如何？貨物受損程度怎樣？如何解決等諸多問(wèn)題。

　　其次，就是效益指標(biāo)。雖然作為分公司，效益指標(biāo)對(duì)我們不是第一位的，我們也不用追求財(cái)務(wù)報(bào)表好看，但是上級(jí)每年都會(huì)要求我們完成幾個(gè)億的指標(biāo)，這也構(gòu)成一定的壓力。每年年初，上級(jí)都要制定指標(biāo)，但是我們不知道這一年市場(chǎng)會(huì)是怎樣。拿2006年為例，年初定了指標(biāo)，但是沒(méi)有預(yù)料油價(jià)會(huì)漲得這樣厲害。

　　再就是來(lái)自員工的壓力。由于成本的增加，我們的效益就受到影響。但是員工不希望自己的收入也隨之下降。我們提倡員工是企業(yè)的主人，但是這實(shí)際上并不現(xiàn)實(shí)。

　　此外，就是穩(wěn)定的壓力。改革難免要涉及到個(gè)人的利益調(diào)整。牽扯到一部分同志的個(gè)人利益，如何化解矛盾也有產(chǎn)生很大的壓力。

　　我們公司目前的資產(chǎn)是10多億人民幣，今年的利潤(rùn)是1到2個(gè)億。負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理的約有幾十個(gè)人。我們學(xué)習(xí)國(guó)外的管理手段，大部分員工都是外聘，市場(chǎng)化程度較高，如何管理這些外聘的員工就是個(gè)問(wèn)題。我們采用市場(chǎng)合同形式來(lái)約束他們，也同派出單位一起聯(lián)合管理他們。當(dāng)然，海員工作很辛苦，我們也用人文關(guān)懷的方式來(lái)關(guān)心他們，使他們能夠更好地工作。

　　例如，每次船回來(lái)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子都要上船慰問(wèn)他們，并且結(jié)合考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)他們。同時(shí)，我們也采用老國(guó)企的管理辦法，例如評(píng)優(yōu)、選優(yōu)。我們發(fā)給員工紅包和證書(shū)，紅包刺激他們更加努力地工作，證書(shū)使他們?cè)跇I(yè)內(nèi)更為優(yōu)秀，到其他公司找工作的時(shí)候也是一種成績(jī)的體現(xiàn)。我們還組織員工的家屬每年去旅游，并且事先通過(guò)民主投票選擇旅游的景點(diǎn)。

　　緩壓方式：

　　我的家庭很理解我。我經(jīng)常加班，經(jīng)常出差，顧不上照料家人，他們給予我很大支持，是我的堅(jiān)實(shí)后盾。

　　有時(shí)也寬慰自己：安全問(wèn)題有它的滯后性，雖然我們加強(qiáng)管理，及時(shí)進(jìn)行安全檢查，對(duì)船員進(jìn)行安全教育，但是，難免會(huì)遇到防不勝防的安全問(wèn)題。效益方面，我們就是更多地關(guān)注市場(chǎng)，分析研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，避免增加成本。

　　我畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)，非常注意自身的健康問(wèn)題，雖然工作壓力很大，但是我一般會(huì)用鍛煉身體的方式為自己減壓，通過(guò)長(zhǎng)期的跑步健身，我的壓力才不會(huì)日積月累，這樣避免壓力過(guò)重導(dǎo)致精神崩潰。

　　B先生（某水力發(fā)電廠黨委書(shū)記）

　　員工反問(wèn)：領(lǐng)導(dǎo)為什么拿高工資？

　　內(nèi)部分配機(jī)制的改變，導(dǎo)致管理者收入高，員工收入低。作為書(shū)記，我用“為人民群眾謀福利”的觀念來(lái)教育員工，常常遭遇尷尬

　　發(fā)電行業(yè)的安全生產(chǎn)涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的方方面面。作為國(guó)有大型水力發(fā)電廠，安全問(wèn)題更是重中之重，我也因此感到巨大的壓力。

　　我們企業(yè)的年發(fā)電量是15-16億千瓦/小時(shí)，直接輸送到某省電網(wǎng)，我們的安全生產(chǎn)問(wèn)題將影響到全省的工業(yè)生產(chǎn)和人民用電的安全。為了保證發(fā)電過(guò)程中生產(chǎn)能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格防止跳閘等事故的發(fā)生，我們始終加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢修工作。

　　美國(guó)、加拿大、歐盟等紛紛出現(xiàn)電網(wǎng)癱瘓的事故，這也引起我們的警惕。我們一直以來(lái)都注重技術(shù)安全問(wèn)題，以免因?yàn)槭鹿试斐烧麄�(gè)電網(wǎng)的癱瘓。

　　我身為書(shū)記主要作規(guī)章管理方面的工作。例如，員工在生產(chǎn)中違章，行政部門(mén)對(duì)其進(jìn)行處罰或批評(píng)，那么員工就會(huì)不理解，有抵觸情緒，甚至與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生頂撞。我經(jīng)常作員工思想工作，通過(guò)與他們的交流，打消他們的抵觸情緒，讓他們不會(huì)帶著消極的情緒投入工作，避免因?yàn)樗枷胗袎毫Χ�影響安全生產(chǎn)。

　　但是，往往有許多員工會(huì)很難說(shuō)服，這給我?guī)��?lái)很大的壓力和困惑。在現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境下，文化越來(lái)越多元化，許多員工都有自己獨(dú)立的思想，掌握的知識(shí)也不少。所以我在對(duì)他們進(jìn)行思想教育的時(shí)候，經(jīng)常面對(duì)他們提出的問(wèn)題一時(shí)語(yǔ)塞。

　　在電力領(lǐng)域的國(guó)企改革進(jìn)程中，發(fā)電企業(yè)首當(dāng)其沖。從電網(wǎng)分出來(lái)之后，面對(duì)市場(chǎng)，我們?cè)诠芾�、思想、制度、銷售等方面進(jìn)行多種調(diào)整。改革畢竟涉及到員工的利益，我們采取讓員工競(jìng)聘上崗的方法，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，擇優(yōu)用人。但是，由于過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)，員工們一直習(xí)慣于有許多保障，思想上一時(shí)接受不了。

　　內(nèi)部分配機(jī)制的改變，導(dǎo)致管理者收入高，員工收入低。作為書(shū)記，我用“為人民群眾謀福利”的觀念來(lái)教育員工，員工就反問(wèn)我為什么領(lǐng)導(dǎo)拿高薪？那么，在思想政治教育方面，迫切需要新的理論來(lái)對(duì)員工做出比較合理的解釋。我現(xiàn)在的壓力主要是感覺(jué)思想工作面臨巨大挑戰(zhàn)，作為書(shū)記，我時(shí)常感到尷尬。

　　緩壓方式：

　　因?yàn)槲业哪昙o(jì)比較大，平時(shí)很少運(yùn)動(dòng)。為了舒緩工作上的壓力，我經(jīng)常和朋友聚會(huì)聊天，借以減輕內(nèi)心的壓力。

　　業(yè)余時(shí)間里，我經(jīng)�？磿�(shū)。我自己的閱讀興趣比較廣泛，經(jīng)�？吹氖菍�業(yè)知識(shí)方面的書(shū)籍，比如電力方面的書(shū)，也有哲學(xué)方面的書(shū)，還包括專題的論文等等。

　　上網(wǎng)瀏覽新聞、評(píng)論等是我主要的減壓方式，通過(guò)上網(wǎng)不僅可以放松心情，還可以掌握更多的時(shí)事信息。這樣可以沖淡平日里繁忙的工作帶給我的壓力，讓我暫時(shí)擺脫煩躁的情緒。

　　我們這里盛產(chǎn)茶葉，我雖然不講究茶道，但因?yàn)檠獕阂恢焙芨撸�血脂也高，所以�?jīng)常喝烏龍茶。烏龍茶有降血脂的作用。但是，我還有老胃病，所以也不能多喝。

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