作為一個(gè)貨車(chē)司機(jī)，買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，不僅要考慮汽車(chē)的實(shí)用性，同時(shí)安全性也是重中之重。前不久市民王先生打來(lái)幫忙熱線(xiàn)，說(shuō)自己買(mǎi)的貨車(chē)“不僅不能拉貨”，現(xiàn)在想想都膽顫心驚。

王先生說(shuō)，他2017年在重汽豪沃經(jīng)銷(xiāo)商店內(nèi)買(mǎi)了一輛重汽豪沃貨車(chē)，當(dāng)時(shí)沒(méi)給自己該車(chē)的車(chē)輛合格證，但是經(jīng)銷(xiāo)商可以提供買(mǎi)車(chē)包車(chē)牌的服務(wù)，自己也沒(méi)多想。開(kāi)著新車(chē)本來(lái)是件高興的事，可王先生卻說(shuō)自己怎么也高興不起來(lái)。

王先生告訴幫忙記者，所謂的打瓦就是發(fā)動(dòng)機(jī)的零件出現(xiàn)了問(wèn)題，汽車(chē)不能正常的行駛。更讓王先生難以接受的是，這樣的現(xiàn)象在自己身上已經(jīng)發(fā)生多次了，到現(xiàn)在也不清楚發(fā)動(dòng)機(jī)零件損壞的具體原因。

王先生表示，自己沒(méi)有不好的駕駛習(xí)慣，家里還有幾輛別的品牌的貨車(chē)也從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種情況。這三次故障，不僅給自己造成了財(cái)產(chǎn)上的損失，而且現(xiàn)在自己再開(kāi)這個(gè)車(chē)就些許后怕。他懷疑是車(chē)輛本身的質(zhì)量問(wèn)題。那么王先生買(mǎi)的豪沃輕型倉(cāng)棚式貨車(chē)有車(chē)輛合格證嗎？帶著疑問(wèn)，幫忙記者和王先生一起來(lái)到位于北外環(huán)的重汽豪沃的經(jīng)銷(xiāo)商店內(nèi)了解情況。

本以為找到了重汽豪沃經(jīng)銷(xiāo)商的工作人員。王先生的疑惑就能解決。沒(méi)想到的是，當(dāng)重汽豪沃的工作人員看見(jiàn)幫忙記者和王先生后，紛紛不辭而別。隨后幫忙記者在門(mén)口找到了一位沒(méi)來(lái)得及撤退的工作人員。

還沒(méi)給王先生解釋清楚，重汽豪沃經(jīng)銷(xiāo)商的工作人員就匆忙離去，按照工作人員的指示，王先生多次撥打當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員的電話(huà)。

工作人員不管，王先生自己聯(lián)系業(yè)務(wù)員也聯(lián)系不上。最讓王先生寒心的是，此時(shí)的重汽豪沃經(jīng)銷(xiāo)商店內(nèi)早已空無(wú)一人。

不僅是王先生，誰(shuí)遇到這樣的事，都心煩。還是那句老話(huà)，咱們遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，逃避問(wèn)題可不是辦法。作為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商不能干一錘子買(mǎi)賣(mài)的事。不能賣(mài)完車(chē)以后，客戶(hù)遇到問(wèn)題就事不關(guān)己了，畢竟老百姓的錢(qián)也不是大風(fēng)刮來(lái)的，看到這啊想必大家都有疑惑，王先生的問(wèn)題能解決嗎？咱們明天接著說(shuō)。