張先生說，事情發(fā)生在5月6號(hào)晚上六點(diǎn)多鐘，當(dāng)時(shí)他請(qǐng)人吃飯，他自己在包廂里喝茶，女兒在飯店休息室里閑坐，忽然他聽到外面有人大喊。

叫著衣服著了，當(dāng)時(shí)張先生非常害怕，就從包廂跑了出來。 

等張先生跑出來后發(fā)現(xiàn)，女兒已經(jīng)把衣服脫了下來，他趕忙把衣服拿到水龍頭下面沖，依然怕手機(jī)爆炸。

在水龍頭下面沖的有兩三分鐘，張先生才敢把衣服兜里的手機(jī)拿出來，結(jié)果發(fā)現(xiàn)手機(jī)就燒的非常嚴(yán)重，衣服也燒壞了。

衣服燒壞了，手機(jī)報(bào)廢了，這在張先生看來并不是什么大事，他更擔(dān)心的是女兒當(dāng)時(shí)受到了很大的驚嚇。

據(jù)了解，張先生女兒使用的手機(jī)是波導(dǎo)牌的，是他妻子給女兒買的。使用了大概有一年左右，是在蒙城迪信通買的。

張先生說，這是一款簡(jiǎn)單的手機(jī)，售價(jià)也就將近兩百塊錢左右，之所以給女兒買這樣的手機(jī)只是為了考慮孩子的學(xué)習(xí)，沒有其他的功能，只是為了電話聯(lián)系。

隨后，記者跟隨張先生來到蒙城縣周元路上迪信通營(yíng)業(yè)廳，工作人員告訴張先生要提供手機(jī)莫名自燃的證據(jù)，否則是人為損壞，這也是有可能的。

隨后，記者表示把手機(jī)自燃的視頻放給他看，這位名為孫金劍的工作人員說不用看了，什么東西都沒有，收據(jù)沒有，啥都沒有，講是從這里買的，他們?cè)趺闯姓J(rèn)呢？但又表示就此事要想找他們負(fù)責(zé)必需提供一定的手續(xù)。

張先生告訴記者，當(dāng)初買手機(jī)的時(shí)候肯定是有發(fā)票的，中間他搬了一次家，目前是找不到了，這樣在消費(fèi)維權(quán)的時(shí)候的確存在一定的困難。