中國(guó)電子商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、全國(guó)工商聯(lián)執(zhí)委、北京市政協(xié)常委、北京大中電器有限公司董事長(zhǎng)和創(chuàng)始人……諸多頭銜中，張大中自己最愿“加封”的卻是“首席店小二”。

　　所謂店小二，就是跑堂倌嘛。跑上跑下忙啥？都是為了給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

　　一天，大中電器一位新員工對(duì)一直在店堂內(nèi)轉(zhuǎn)悠的一位中年人招呼：“大叔，您到底想買(mǎi)什么電器？”大叔答道：“我不買(mǎi)電器，我只是看看大中電器還需不需要購(gòu)進(jìn)什么電器�！贝笫逭�是張大中，在2004年胡潤(rùn)中國(guó)富豪榜上，他名列前十位。

　　老一點(diǎn)的員工這樣描述他們的老板：生活儉樸，作風(fēng)低調(diào)，和普通人一樣經(jīng)常獨(dú)自逛街，很少有車(chē)隊(duì)和隨從簇?fù)沓鲂小?

　　張大中是靠制作臺(tái)燈起家的。1980年冬，張大中在自家廚房親手制作了60臺(tái)落地?zé)�，贏利160元，成就了電器銷(xiāo)售巨擘―――大中電器的第一筆生意。

　　有人把張大中對(duì)過(guò)去的緬懷稱(chēng)為“浪漫”。2004年，張大中以6萬(wàn)元的價(jià)格買(mǎi)回了一臺(tái)舊臺(tái)燈，這臺(tái)舊臺(tái)燈是他24年前親手制作的，當(dāng)初單價(jià)6元。在這位老顧客家中，那盞燈已殘缺不全，被主人的小孫子用廢梭子穿起當(dāng)作了“金箍棒”，但人家一直沒(méi)舍得扔掉或賣(mài)掉，因?yàn)榧抑?個(gè)孩子都是在這盞燈下讀書(shū)成才的。

　　張大中說(shuō)，回購(gòu)臺(tái)燈的目的有二；一是對(duì)老顧客的感恩；二是想借此激勵(lì)自己和員工。如今，他經(jīng)常對(duì)員工說(shuō)的一句話(huà)成了大中電器的著名店訓(xùn)：“快樂(lè)服務(wù),幸福生活。”

　　創(chuàng)業(yè)在北京、成功在北京、發(fā)展在北京．在席卷全國(guó)的家電連鎖競(jìng)爭(zhēng)中，大中電器是唯一以北京作為家鄉(xiāng)、作為發(fā)展根基的企業(yè)，大中流淌著北京的血液，同時(shí)也浸染了北京人穩(wěn)重、樂(lè)觀(guān)、豁達(dá)的性格。

　　“個(gè)人命運(yùn)與國(guó)家命運(yùn)緊緊相連，大中電器的發(fā)展歷程，就是改革開(kāi)放、社會(huì)進(jìn)步、人民富裕的縮影”。展望未來(lái)，大中電器將加快全國(guó)連鎖步伐，繼續(xù)以“誠(chéng)信為商”做為立業(yè)之本，為顧客貼心服務(wù)、為廠(chǎng)商拓展市場(chǎng)、為員工提供機(jī)遇、為社會(huì)貢獻(xiàn)財(cái)富，做全國(guó)消費(fèi)者最貼心的“店小二”。

　　１.小作坊 1980――1988

　　1980年冬，一個(gè)渴望依靠智慧與努力改變生存現(xiàn)狀、走向富裕的北京青年張大中，響應(yīng)鄧小平“讓一部分人先富起來(lái)”的號(hào)召，在自家廚房以餅鐺為托、織梭作桿，制作60臺(tái)落地?zé)�，贏利160元，這就是21世紀(jì)的電器銷(xiāo)售巨擘――大中電器的第一筆生意。1982年4月，張大中注冊(cè)成立“張記電器加工鋪”，這是當(dāng)時(shí)惟一允許私營(yíng)企業(yè)注冊(cè)的名字。“張記”以制造音響放大器為主營(yíng)業(yè)務(wù)，1988年9月，營(yíng)業(yè)額首次突破10萬(wàn)元；至1988年12月，“張記”占據(jù)北京音響放大器90%以上的市場(chǎng)份額。

　　創(chuàng)業(yè)的日子艱辛卻充滿(mǎn)希望。

　　十一屆三中全會(huì)公報(bào)發(fā)表的時(shí)候，張大中――大中電器的創(chuàng)始人，還是國(guó)營(yíng)供銷(xiāo)社里的普通售貨員、一個(gè)兜里永遠(yuǎn)沒(méi)有幾分“閑錢(qián)”的北京小伙子。他對(duì)“讓一部分人先富起來(lái)”最質(zhì)樸、最直接的感受是：國(guó)家要調(diào)動(dòng)百姓建設(shè)美好家園的熱情，滿(mǎn)足人們追求美好生活的正當(dāng)愿望，這讓他感動(dòng)不已、激動(dòng)萬(wàn)分。

　　一次，他偶然發(fā)現(xiàn)朋友單位積壓了一批電子器件，質(zhì)量、性能又恰好能滿(mǎn)足制作音響放大器的需要。機(jī)會(huì)來(lái)了，大中作為一個(gè)無(wú)線(xiàn)電愛(ài)好者的特長(zhǎng)，終于有了用武之地。他先做出一個(gè)樣品送到商店試賣(mài)，成功后，立即買(mǎi)回100套元器件投入緊張的加工。沒(méi)有車(chē)間，把自家住房騰出來(lái)；沒(méi)有工作臺(tái)，飯桌搖身而變；沒(méi)有工人，找?guī)讉�(gè)熟人幫忙……加工用了一個(gè)月，銷(xiāo)售也在一個(gè)月內(nèi)完成，資本的第一個(gè)循環(huán)就這樣順利實(shí)現(xiàn)。大中馬上用收回的資金又買(mǎi)了200套元器件開(kāi)始第二輪的生產(chǎn)。

　　在忙碌中，大中捕捉到人生的方向，也體驗(yàn)到收獲的喜悅。他是操作工也是營(yíng)業(yè)員，是業(yè)務(wù)經(jīng)理也是技術(shù)員。從照像制版、腐蝕打孔、焊接組裝、檢測(cè)調(diào)試直到包裝封箱，七、八道工序有條不紊地進(jìn)行。為了節(jié)約開(kāi)支，大中從舊貨商店淘到的8元錢(qián)的匈牙利生產(chǎn)的信號(hào)發(fā)出器，修理后成為最重要的檢測(cè)工具；為了買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的元器件，他騎車(chē)跑遍北京大大小小的元器件廠(chǎng)，把能夠訂閱專(zhuān)業(yè)性刊物一網(wǎng)打盡……市場(chǎng)是最好的老師，大中在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)踐中增長(zhǎng)著對(duì)成本、利潤(rùn)、價(jià)格的認(rèn)知，也積累著關(guān)于生產(chǎn)、管理、服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，小作坊成功了。

　�。�.小門(mén)店 1989――1992

　　1989年初，營(yíng)業(yè)面積僅有10平米的“大中音響公司”在北京西單開(kāi)業(yè)，進(jìn)行元器件銷(xiāo)售。這是大中電器的第一家門(mén)店，實(shí)現(xiàn)從單純的生產(chǎn)加工、向生產(chǎn)貿(mào)易綜合發(fā)展的轉(zhuǎn)變。1989年4月，大中音響公司成立北京第一家專(zhuān)業(yè)音響工程部，提供音響工程設(shè)計(jì)咨詢(xún)與安裝服務(wù)，實(shí)現(xiàn)技、工、貿(mào)三位一體的飛躍。1990年1月，大中音響公司參加北京亞運(yùn)會(huì)工程招標(biāo)，成為規(guī)模最小的中標(biāo)公司。至1992年12月，大中音響公司擁有員工100名、年?duì)I業(yè)額突破1000萬(wàn)元。

　　個(gè)人命運(yùn)與國(guó)家命運(yùn)、民族命運(yùn)緊密相聯(lián)，在大中電器的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，體現(xiàn)得淋漓盡致。

　　1989年初，大中初涉商海，開(kāi)始小門(mén)店生涯。搞銷(xiāo)售的初衷，是想利用在生產(chǎn)擴(kuò)音板過(guò)程中掌握的元器件市場(chǎng)行情，把批量購(gòu)進(jìn)用于生產(chǎn)的元器件的多余部分售出，從批零差價(jià)中獲得少量利潤(rùn)。但大中很快發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)極有潛力的市場(chǎng)，不僅貿(mào)易量大，而且顯示出資金周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，前景廣闊。

　　就在大中自認(rèn)為找準(zhǔn)方向、準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候，1989年，卻使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)陷入暫時(shí)的迷惘，也讓大中陷入深深的思考：在中華民族的社會(huì)深層，蘊(yùn)藏著巨大的追求富裕、渴望幸福的動(dòng)力，改革開(kāi)放的路線(xiàn)、方針、政策，就是讓人們追求富裕生活的熱情得以充分釋放，這是民氣所在、民心所向。執(zhí)政黨的責(zé)任之一，就是要使合理的社會(huì)要求成為合法的社會(huì)存在。

　　大中沒(méi)有動(dòng)搖辦企業(yè)的決心，雖然生意慘淡；大中沒(méi)有停止辦企業(yè)的腳步，雖然前景并不明朗。機(jī)會(huì)始終給有準(zhǔn)備的人，1990年，大中音響公司參加亞運(yùn)會(huì)工程招標(biāo)，憑借技、工貿(mào)綜合發(fā)展以及銷(xiāo)售、施工、服務(wù)三位一體的綜合優(yōu)勢(shì)，大中公司一舉中標(biāo)，小門(mén)店開(kāi)始做起大生意。

　　1992年，大中音響年?duì)I業(yè)額突破1000萬(wàn)元。這一年，鄧小平發(fā)表影響深遠(yuǎn)的南巡講話(huà)，指出“計(jì)劃多一點(diǎn)還是市場(chǎng)多一點(diǎn)，不是社會(huì)主義與資本主義的本質(zhì)區(qū)別。改革開(kāi)放膽子要大一些，發(fā)展才是硬道理”。

　�。�.專(zhuān)賣(mài)店 1993――1998

　　京城首家國(guó)際精品體驗(yàn)店－－大中亞奧店實(shí)景

　　1993年7月，營(yíng)業(yè)面積達(dá)4000米、匯集全球著名音響器材的“大中音響器材城”在北京玉泉路開(kāi)業(yè)，堪稱(chēng)中國(guó)專(zhuān)業(yè)音響器材第一店。1995年，“快樂(lè)服務(wù)、幸福生活”的企業(yè)核心文化正式確立。1996年，大中音響器材城經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目從音響擴(kuò)展至家用電器全品類(lèi)共2萬(wàn)余種商品、營(yíng)業(yè)面積超過(guò)10000平米，成為北京規(guī)模最大的專(zhuān)業(yè)電器銷(xiāo)售商。至1998年6月，大中營(yíng)業(yè)額突破1億元，員工超過(guò)500人。

　　1992年，大中音響公司已是西四一條街上著名的企業(yè)。但如何在這幾十家、上百家的電器商中脫穎而出？開(kāi)大型專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)想開(kāi)始醞釀。

　　1993年，“大中音響器材城“在京西玉泉路開(kāi)業(yè)了。營(yíng)業(yè)面積從百十平米一下擴(kuò)大到四千平米，員工從幾十人猛增到幾百人，規(guī)模擴(kuò)大了幾十倍，但銷(xiāo)售并不理想，一天營(yíng)業(yè)額只有幾千元，店內(nèi)的員工比顧客還多。照這樣發(fā)展下去，公司將難以維繼。

　　經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，大中感覺(jué)到隨著經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展，人們生活水平的提高，電器產(chǎn)品的市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大，專(zhuān)業(yè)的電器大賣(mài)場(chǎng)一定有良好的發(fā)展前景。大中音響城制定了“大、全、專(zhuān)、廉”的發(fā)展戰(zhàn)略，大的經(jīng)營(yíng)面積，能集展覽、展示、銷(xiāo)售、咨詢(xún)、服務(wù)于一體，并為門(mén)類(lèi)擴(kuò)充做準(zhǔn)備；齊全的商品，能滿(mǎn)足顧客一站購(gòu)齊的需求；專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售隊(duì)伍，提供了專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)；低廉的價(jià)格吸引了更多的消費(fèi)者。幾年后，玉泉路大中音響城的經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大到一萬(wàn)多平方米，產(chǎn)品門(mén)類(lèi)從音響器材擴(kuò)展到彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、小家電、通訊、電腦、音像等兩萬(wàn)多種商品，每年舉辦多次大型展覽、展示活動(dòng)向消費(fèi)者介紹最新的家電產(chǎn)品.“玉泉泉水叮咚響，大中音響傳四方”、“買(mǎi)電器、不跑空、要滿(mǎn)意、到大中”這些當(dāng)年的廣告詞讓許多消費(fèi)者記憶猶新。

　　1998年6月，大中電器營(yíng)業(yè)額首次突破1億元大關(guān)。一個(gè)月后，中央指出，高舉鄧小平理論偉大旗幟，把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向２１世紀(jì)，是各項(xiàng)工作的主題。

　�。�.大型連鎖店 1999年――

　　1999年，大中電器作為電器專(zhuān)賣(mài)連鎖店正式啟航。2000年，大中電器開(kāi)出6家連鎖店；2001年，店面總數(shù)達(dá)到12家，營(yíng)業(yè)額達(dá)9億元，員工超過(guò)1200人。

　　2002年，代表大中電器服務(wù)精神的“藍(lán)馬甲”正式啟用，“為您服務(wù)我最佳”成為大中電器核心服務(wù)理念。至2002年12月，營(yíng)業(yè)額達(dá)30億元，大中電器連續(xù)10年被評(píng)為“重合同守信譽(yù)”單位，大中電器創(chuàng)始人張大中擔(dān)任北京市政協(xié)常委。

　　2003年，大中電器開(kāi)店量增至32家，占據(jù)北京電器銷(xiāo)售50%市場(chǎng)份額，成為惟一覆蓋北京內(nèi)城、社區(qū)及遠(yuǎn)郊縣的電器連鎖商。同年，大中電器的第一家外埠店――天津黃河道店開(kāi)業(yè)，標(biāo)志大中電器走出北京、成為全國(guó)性電器連鎖銷(xiāo)售商。

　　2004年，大中電器營(yíng)業(yè)額突破64億元，門(mén)店總量達(dá)到68家，遍布北京、天津、石家莊、保定四地，穩(wěn)居北京地區(qū)電器銷(xiāo)售之冠。2004年11月，董事長(zhǎng)張大中被中珙中央統(tǒng)戰(zhàn)部、國(guó)家發(fā)改委、人事部、國(guó)家工商總局、全國(guó)工商聯(lián)5部委聯(lián)合授予“優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)獎(jiǎng)?wù)芦@得者”稱(chēng)號(hào)。

　　八十年代“下�！标J蕩的人，都會(huì)無(wú)限懷念那短暫的黃金時(shí)代。那時(shí)的市場(chǎng)無(wú)限廣闊而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少，隨便“倒”點(diǎn)什么都能輕而易舉發(fā)財(cái)。但那些環(huán)境產(chǎn)生暴發(fā)戶(hù)容易，產(chǎn)生企業(yè)家卻很難。在大中，至今還陳列著兩件“文物”：一臺(tái)簡(jiǎn)易落地?zé)艉鸵粔K電路板，這就是當(dāng)年的起點(diǎn)。此后，無(wú)論是賣(mài)燈具還是賣(mài)元件，無(wú)論是作音響還是搞施工，每次變化都是那么自然順暢、水到渠成。沒(méi)有一夜暴富的冒險(xiǎn)、沒(méi)有石破天驚的壯舉，而這，才是真正的企業(yè)本色。

　　大中電器創(chuàng)業(yè)在北京、成功在北京、發(fā)展在北京――在席卷全國(guó)的家電連鎖競(jìng)爭(zhēng)中，大中電器是惟一以北京作為家鄉(xiāng)、作為發(fā)展根基的企業(yè)，大中流淌著北京的血液，同時(shí)也浸染了北京人穩(wěn)重、樂(lè)觀(guān)、豁達(dá)的性格。

　　大中辦企業(yè)，只是一種生存方式，一種改善生存質(zhì)量的途徑，一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的臺(tái)階，一條貢獻(xiàn)社會(huì)的渠道。就是這樣簡(jiǎn)單，而深刻性也就在這里。社會(huì)精英、經(jīng)商楷模、企業(yè)明星……這些都不是刻意追求的東西，但不問(wèn)收獲的耕耘，收獲就在其中。

　　2006年,大中電器邁上第24個(gè)發(fā)展臺(tái)階，它通向百年老店。