螺螄粉是不少朋友都喜歡的一種美食，但是市民黃先生說他最近幾天看見螺螄粉就覺得惡心。因為他不久前在一家店里吃螺螄粉，竟然吃出了拇指大的蟑螂。 天��！ 太可怕了！ 黃先生稱，5月6日傍晚，他在長堽路一里的一家粉店吃粉，當(dāng)時他吃到的蟑螂有大拇指大小，由于當(dāng)時覺得心里不舒服，沒有取證也沒有索賠就離開了粉店。 回到家思考過后，他認(rèn)為這家粉店的食品衛(wèi)生出了問題，會不會是無證經(jīng)營？于是，第二天他再一次去到那家粉店進(jìn)行查看。 第二次我去看的時候，沒有發(fā)現(xiàn)它張貼相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照與食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件。 求助人 黃先生 粉店就在一所學(xué)校附近，每天都有不少的學(xué)生前來就餐，這不禁讓黃先生擔(dān)心起學(xué)生們的食品安全問題。 希望它停業(yè)整頓，應(yīng)該去相關(guān)的部門辦理了合法的手續(xù)才經(jīng)營。 求助人 黃先生 隨后，記者也來到了這家粉店了解情況。 粉店經(jīng)營合伙人 唐女士 有位先生找到我們，說在店里吃粉吃出了蟑螂，有可能出現(xiàn)這個事情。他吃完了才告訴我，但是我沒看見里面有蟑螂，他說有，我還是換給他了。后面他走以后 ，我檢查發(fā)現(xiàn)沒有蟑螂。 在現(xiàn)場，記者確實沒看到粉店懸掛相關(guān)的證件，墻上張貼的《餐飲服務(wù)許可證》，也早在2015年12月就已經(jīng)過期了。 粉店經(jīng)營 合伙人 唐女士 許可證過期是了，我們這一排都是，要等老板拿給我們才可以。旁邊還有幾個粉店都是一樣的。雖然許可證已經(jīng)過期了，但是老板同意，我們就經(jīng)營，證件老板在辦理。 而當(dāng)記者提出要去廚房進(jìn)行拍攝時，遭到了唐女士的拒絕。隨后，記者將情況反映給了相關(guān)部門。 食品藥品投訴舉報電話 粉店的許可證已經(jīng)在2015年12月過期了，屬于無證經(jīng)營，我們需要到現(xiàn)場核查以后再確定情況。
當(dāng)遇到無法自行解決的消費(fèi)問題
消費(fèi)者總會第一時間想到撥打“12315”
進(jìn)行投訴舉報
然而如果您遇到像黃先生類似的問題
是和食品藥品安全質(zhì)量相關(guān)的
除了“12315”
還有一個號碼
那就是“12331”
食品藥品安全相關(guān)的涉嫌違法行為。給我們的生活帶來種種困擾、不便，甚至是傷害。是時候積極行動起來，讓違法行為曝光，讓違法者無處藏身啦！現(xiàn)在起請牢記：12331。
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