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質疑鋼絲繩為三無產品
業(yè)主緊急叫停更換
對更換數量存疑
簽名期間物業(yè)就派人更換
配件產品無包裝無說明
長沙望城區(qū)才子城小區(qū)11棟的一臺電梯因為鋼絲繩已經停運了一個多月。
就在8月5日,維保人員正準備換上新的鋼絲繩時,業(yè)主們卻發(fā)現,這批鋼絲繩不僅沒有外包裝,也沒有任何的標簽,大家質疑這批鋼絲繩屬于“三無產品”,更換被緊急叫停。

記者到達才子城11棟樓頂的電梯機房時,一名施工人員正在拆卸其中一臺電梯的鋼絲繩,被業(yè)主緊急叫停。
不僅是更換的數量存在問題,業(yè)主們還質疑新購買的鋼絲繩可能是三無產品!
記者隨后看到了這批產品,每根鋼絲繩單獨繞在一個木質線軸上,確實沒有任何說明。小區(qū)一名業(yè)主曾經就是該品牌鋼絲繩的經銷商。

除了沒有任何包裝和標簽的說明,業(yè)主在繩芯上沒有找到防偽標。
業(yè)主稱,此次更換電梯的鋼絲繩將要動用業(yè)主們近兩萬的維修資金,而現在運到小區(qū)的鋼絲繩無任何產品說明,業(yè)主高度懷疑屬于三無產品,因此非常氣憤。

業(yè)主們發(fā)現問題后,叫停施工,同時要求物業(yè)給出說法。
記者隨后來到了才子城的物業(yè),負責人表示,已經通知維保單位立即趕來。

胡經理介紹,11棟的這臺電梯經檢查,兩根鋼絲繩斷股,兩根鋼絲繩落槽,但要按“組”為單位進行更換。

對于業(yè)主們反映的情況,小區(qū)物業(yè)胡經理表示,認為這個產品不合格,可以投訴到望城區(qū)市場監(jiān)督局,來進行監(jiān)督。如果是產品和合格證不相符,把它退回去,該怎么處理就怎么處理。工作人員趕到現場后,首先對鋼絲繩為何沒有外包裝的問題進行了解釋。

他表示,因為物業(yè)要求對電梯進行搶修,所以當時并沒有走現場驗貨的流程。

他告訴記者,這種防偽標簽是纏繞在鋼絲繩的繩芯上的,不過記者發(fā)現,標簽上寫的是“無錫通用鋼繩有限公司”。

這名工作人員承認工作失誤,發(fā)錯了貨,此時,才子城的物業(yè)負責人也承認監(jiān)督不到位。

接到業(yè)主的投訴,長沙望城區(qū)烏山街道喻家坡社區(qū)的工作人員也趕到了現場。

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