這段視頻，是全先生當時用自己的手機拍攝的，他告訴記者，4月21號早上8點多，一對中年夫婦上了他的車，每人使用的都是優(yōu)待卡，但全先生覺得有點不對勁。

在全先生的堅持下，這名女乘客最終承認，她只有64歲，并不符合使用老年優(yōu)待卡的條件，為什么刷的是老年優(yōu)待卡，理由是“拿錯了”。

在核實乘客的情況后，這名女乘客補交了票款，全先生也歸還了老年優(yōu)待卡，一場風波才得以平息。但在發(fā)4月份的工資時，全先生發(fā)現(xiàn)，自己被扣罰了442元。

從視頻當中可以看到，全先生當時是把手機固定在駕駛室的一個角落上拍攝視頻，而且他表示，當時與乘客交涉時，車輛也是停止的狀態(tài)。

全先生告訴記者，自己駕駛123路公交車十多年來，制止過上百起使用假證或者冒用他人優(yōu)待證的行為，他認為，自己的行為是在維護公共交通的權(quán)益。

但是沒想到，這次公司以他營運中使用手機為由，扣罰了442元的工資，讓全先生很受傷。5月17日，記者也找到123路公交車的線路長了解情況。

線路長表示，通過查看車內(nèi)的視頻，他們發(fā)現(xiàn)，全先生在與乘客發(fā)生爭執(zhí)，并用手機拍攝視頻的過程中，車輛有移動過。

因此，車隊才對全先生做出了處罰。

記者也來到了長沙公交集團，一名負責人在了解情況后，首先對全先生維護公司利益的行為予以了肯定。

劉燦霞表示，駕駛員的主要職責還是安全運送乘客，對于使用假證以及冒用優(yōu)待證的行為，集團也將采用相關技術予以杜絕。關于全先生的處罰，集團還會進行調(diào)查了解，酌情處理。