明明沒(méi)有網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證,滴滴平臺(tái)還認(rèn)證是雙證司機(jī),優(yōu)先派單。
1月18日,為民熱線推出了《滴滴“縱容”司機(jī)無(wú)證上路,乘客出行安全誰(shuí)來(lái)保障?》的調(diào)查報(bào)道,報(bào)道播出后引起長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局的高度重視,對(duì)滴滴出行公司開(kāi)展了兩次約談,要求企業(yè)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)派單以及未按規(guī)定實(shí)現(xiàn)全部實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接入本地公安機(jī)關(guān)和交通主管部門(mén)等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
一、針對(duì)報(bào)道所反映內(nèi)容采取的措施
要求滴滴出行公司:
一是要履行企業(yè)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責(zé)任,強(qiáng)化運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,自覺(jué)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。
二是要嚴(yán)格依法依規(guī)運(yùn)營(yíng),組織司機(jī)和車(chē)輛盡快辦理完善各項(xiàng)許可證。
三是要做好春運(yùn)安全服務(wù)保障工作,強(qiáng)化運(yùn)力保障、出行引導(dǎo)、乘客投訴與應(yīng)急管理,提升服務(wù)品質(zhì)與乘客體驗(yàn),維護(hù)春運(yùn)市場(chǎng)秩序。
同時(shí)約談還對(duì)滴滴公司提出了包括安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、保障駕駛員和乘客合法權(quán)益、道路交通安全管理多個(gè)方面的要求。
二、目前針對(duì)滴滴違規(guī)網(wǎng)約車(chē)執(zhí)法情況
三、春運(yùn)期間規(guī)范網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)措施
滴滴出行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將積極配合各級(jí)行業(yè)主管部門(mén),依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),整改企業(yè)存在的問(wèn)題,維護(hù)好市場(chǎng)秩序;將嚴(yán)格按照本次約談提出的要求,扎實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)保障工作。
近日,熱線記者回訪滴滴公司駕駛員發(fā)現(xiàn),公司已經(jīng)陸續(xù)為駕駛員辦好了網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證。駕駛員曾先生對(duì)為民熱線的幫助表示感謝!拔覀冋伊藶槊駸峋才解決了問(wèn)題,拿到了證,謝謝為民熱線,以后可以合法跑網(wǎng)約車(chē)了!"
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在為民熱線的幫助下,被處罰的羅女士也終于拿到了滴滴出行公司未報(bào)銷(xiāo)的一半罰款。“已經(jīng)全部退給我了,退了2500元,非常感謝你們!”
大眾也好,企業(yè)也好,都應(yīng)該尊重法律、適應(yīng)法律,不能挑戰(zhàn)法律的底線。滴滴公司作為網(wǎng)約車(chē)的頭部企業(yè),理應(yīng)作好表率,率先去擁抱法規(guī),擁抱監(jiān)管,這樣才能營(yíng)造一個(gè)安全和諧的運(yùn)輸關(guān)系,確保廣大乘客和司機(jī)的安全。
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