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想進(jìn)小區(qū)被“三連拒” 長(zhǎng)沙金茂府小區(qū)的物業(yè)真的靠譜嗎？
網(wǎng)址：m.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2020-12-02

 記者實(shí)測(cè)紅榜物業(yè)小區(qū)：金茂府 
小區(qū)通道業(yè)主刷臉進(jìn)入 
 外來(lái)者登記精確到門牌 
記者3次嘗試進(jìn)入遇阻 

相信很多業(yè)主都有這樣的感受，有的物業(yè)，看似人手不少，但是遇到事情的時(shí)候，你永遠(yuǎn)找不到負(fù)責(zé)人。業(yè)主們都希望能有個(gè)好物業(yè)，在長(zhǎng)沙就有這樣一家物業(yè)，經(jīng)常出現(xiàn)在物業(yè)排名的紅榜中，記者就來(lái)實(shí)測(cè)，看它是不是名副其實(shí)！

金茂府位于長(zhǎng)沙梅溪湖板塊， 小區(qū)物業(yè)在岳麓區(qū)今年第一季度的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核中位列前三。據(jù)了解，小區(qū)二期目前的物業(yè)費(fèi)為3.98元每平。
物業(yè)公司為北京中化金茂物業(yè)管理有限公司長(zhǎng)沙分公司。那小區(qū)的物業(yè)真如評(píng)選一樣嗎？還是有夸大的成分在呢？今天記者就來(lái)進(jìn)行實(shí)測(cè)。

判斷小區(qū)物業(yè)好壞的第一步，就是小區(qū)的外圍安保。首先，記者就以外來(lái)訪客的身份進(jìn)行實(shí)測(cè)，看能否輕松進(jìn)入小區(qū)？

  • 第一回合：

剛才記者注意到，外來(lái)人員須進(jìn)行嚴(yán)格的信息登記，如果登記不能準(zhǔn)確到門牌號(hào)，就需要聯(lián)系相應(yīng)的業(yè)主與崗?fù)すぷ魅藛T進(jìn)行溝通放行。
  • 第二回合：

  • 第三回合：

單槍匹馬遭遇“滑鐵盧”，記者只能換一種方式行動(dòng)。為此，記者以看房者的身份聯(lián)系了某中介公司，看能否通過(guò)三方帶看進(jìn)入小區(qū)。

在記者調(diào)查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)即便是前往小區(qū)送餐的外賣小哥，也需要在每個(gè)安保崗?fù)みM(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的登記。
為了更真切的了解小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)情況，記者表明身份后，聯(lián)系上了金茂府小區(qū)物業(yè)工作人員。

外來(lái)人員需呼叫中控系統(tǒng)
保潔按明確時(shí)間表執(zhí)行
房屋內(nèi)維修需求半小時(shí)應(yīng)答
設(shè)快遞專送、護(hù)學(xué)崗多項(xiàng)特殊物業(yè)服務(wù)
外來(lái)人員想要進(jìn)入小區(qū)確實(shí)是件難事。但萬(wàn)一有人蒙混過(guò)關(guān)進(jìn)入小區(qū)，是否能在小區(qū)內(nèi)輕松自如的行動(dòng)呢，物業(yè)是否能及時(shí)發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員呢？繼續(xù)來(lái)看記者的調(diào)查。

蒙混過(guò)關(guān)進(jìn)入小區(qū)你也只是突破了小區(qū)安保第一關(guān)，剩下的安保關(guān)卡會(huì)把外來(lái)人員清晰狙擊。

據(jù)了解，小區(qū)二期在車庫(kù)通往樓棟的門廳以及入戶門處都設(shè)置了人臉識(shí)別系統(tǒng)，外來(lái)人員如果需要進(jìn)入樓棟內(nèi)，如果沒(méi)有業(yè)主開門，則需要呼叫中控系統(tǒng)，核實(shí)完整的人員信息之后才能進(jìn)入，其中包括入戶的具體門牌號(hào)、業(yè)主姓名等等。并且你在小區(qū)公共區(qū)域的一舉一動(dòng)都會(huì)被小區(qū)監(jiān)控清晰記錄下來(lái)。
小區(qū)的安�？磥�(lái)還是比較可靠的
那物業(yè)其他的服務(wù)又是否到位呢
一般來(lái)說(shuō)，小區(qū)的保潔、綠化、房屋日常的維修維護(hù)也是衡量物業(yè)服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。先來(lái)實(shí)測(cè)一下小區(qū)的保潔服務(wù)。

根據(jù)記者的實(shí)測(cè)，如果業(yè)主家中臨時(shí)有垃圾需要清理，業(yè)主只需要與樓棟管家進(jìn)行溝通，溝通之后，在10分鐘內(nèi)，該樓棟固定的保潔人員就會(huì)上門進(jìn)行一個(gè)清理。

據(jù)物業(yè)工作人員介紹，小區(qū)內(nèi)有專門的日常維修團(tuán)隊(duì)，針對(duì)業(yè)主戶內(nèi)的維修，半小時(shí)內(nèi)會(huì)給到回復(fù)。

除開日常的一些維護(hù)，在調(diào)查的過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)還設(shè)置了一些特殊的服務(wù)。因?yàn)樾^(qū)附近有很多學(xué)校，下午5點(diǎn)左右放學(xué)的學(xué)生很多，為了保障安全，小區(qū)會(huì)在車庫(kù)等入口設(shè)置護(hù)學(xué)崗，由安保人員將人車進(jìn)行分流。
另外，由于雙十一快遞增多，為了減少業(yè)主取快遞的等待時(shí)間，物業(yè)也是采用了另一種快遞取件的方式，節(jié)約了業(yè)主取件時(shí)間。

3.98元一平米的物業(yè)費(fèi)

如果是這樣的物業(yè)服務(wù)

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