19日，湖南省文旅廳發(fā)布春節(jié)期間旅游提示，并詳細公布了假日旅游維權方式。

春節(jié)期間旅游溫馨提示

2020年春節(jié)臨近，湖南省文化和旅游廳預祝廣大游客節(jié)日快樂，并就以下事項溫馨提示：

一、行前準備要充分。請廣大游客出行前提前關注旅游目的地天氣和道路交通運行情況，了解景區(qū)游客最大承載量是否飽和，合理選定出游時間，科學規(guī)劃行程線路，以免擁堵滯留。

二、報名參團要審慎。游客報名參團旅游應選擇《旅行社營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務經營許可證》齊全的正規(guī)旅行社，并主動購買人身財產意外保險，簽訂書面、規(guī)范的旅游合同。自覺抵制非法經營者組織的旅游活動，遠離不合理低價旅游陷阱，以免上當受騙。

三、產品選擇要理性。廣大游客應根據各自的身體狀況選擇合適的旅游產品，不盲目追求高風險旅游項目的驚險刺激；務必重視涉水風險，切忌心存僥幸，以防溺水等意外事故發(fā)生。

四、安全之弦要繃緊。冬春更替之際氣候多變，低溫雨雪較多，火災事故相對高發(fā)。入住賓館酒店的游客務請留意觀察安全逃生通道和安全逃生防護設施設備，增強自我防護意識；霧霾天氣下能見度低，請自駕游客規(guī)范操作，謹慎駕駛，時刻繃緊安全這根弦。

五、維權時限要記清。旅游者認為旅游經營者損害其合法權益，請冷靜對待，爭取協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可及時撥打全國旅游統(tǒng)一服務熱線"12301"進行咨詢、投訴，也可以在旅游合同結束之日起90天以內，向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地的旅游行政管理部門、旅游質量監(jiān)督管理機構進行投訴。

來源：紅網