為了這299塊押金

很多人都到了享騎公司總部

現(xiàn)場(chǎng)人山人海 ▽

△ 地下車庫(kù)隊(duì)伍那...么長(zhǎng)

樓上辦公室里的隊(duì)伍來(lái)來(lái)回回也很長(zhǎng) ▽

視頻只有11s

財(cái)經(jīng)網(wǎng)、新民網(wǎng)...也都陸續(xù)報(bào)道過(guò)

享騎退押金難這件事

半個(gè)月前，現(xiàn)場(chǎng)退押即到賬

差不多是上個(gè)月吧

由于一些用戶打不通400電話

擔(dān)心享騎會(huì)不會(huì)出問題？

有網(wǎng)友去公司

當(dāng)時(shí)退押立即到賬

這個(gè)月早些時(shí)候，去享騎總部的人也還不多

很多人都說(shuō)是“立等可取”

最近這兩天，情況有點(diǎn)變了...

就因?yàn)榇蠹叶家�退押�?/span>

那些只在APP退押的沒有到賬

去現(xiàn)場(chǎng)可以很快退到錢

民間就有了這樣的“退押金指南”▽

就在前兩天

還有網(wǎng)友現(xiàn)場(chǎng)登記退到錢了

還說(shuō)客服透露：來(lái)登記就一定會(huì)退款

這樣的消息一傳開

就有更多人去現(xiàn)場(chǎng)退押金啦

但，昨天下午有網(wǎng)友到現(xiàn)場(chǎng)

B2的退押金登記點(diǎn)已經(jīng)是這樣的畫風(fēng)了

▽

地下室，本身就悶、空氣不好

還這么多人彎彎曲曲排著隊(duì)

看著都窒息...

也有網(wǎng)友去了現(xiàn)場(chǎng)一看這個(gè)隊(duì)伍

直接就走了，實(shí)在是看不到頭

目測(cè)約千把個(gè)人在排隊(duì)

只有4臺(tái)電腦在操作

這個(gè)操作太慢了

昨天退到錢的人，去的也不算晚了

十點(diǎn)到，站了四個(gè)小時(shí)才拿回這299塊錢

這樣的退押操作，可以說(shuō)是

完全解決不了那么多用戶的退押需求

雖然享騎有貼公示

承諾解決用戶們的退押金需求

昨天享騎的公告是這樣的▽

公眾號(hào)前1000名登記，18點(diǎn)之前退款

現(xiàn)場(chǎng)前100名登記，17點(diǎn)之前退款

昨天，在新民網(wǎng)上海時(shí)刻的采訪中

享騎出行負(fù)責(zé)人表示

除了現(xiàn)場(chǎng)退押，還會(huì)開通公眾號(hào)留言渠道

退押需求會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)滿足

也希望用戶能給他們一點(diǎn)時(shí)間

今天有網(wǎng)友到現(xiàn)場(chǎng)，樓里都不是樓里了

樓外面就有不少人在理論

幾位享騎的工作人員，面對(duì)用戶的抱怨

看上去根本沒話說(shuō)啊

視頻30s，現(xiàn)場(chǎng)還是蠻亂的

可能因?yàn)榻裉焐祥T的用戶太多了

據(jù)不止一位今早去了享騎公司的用戶說(shuō)

“當(dāng)場(chǎng)不肯退”

而且也沒有有序排隊(duì)登記之類的操作

都ong在了公司樓下，場(chǎng)面還是蠻難看的

那么多的用戶，圍著那么幾個(gè)的工作人員

事情得不到解決

用戶情緒也不好，講話起來(lái)也就不客氣

聽起來(lái)差不多像是在吵架了

視頻7s

只是隔了一天，享騎的告示也悄悄變了

現(xiàn)在享騎是努力將用戶引導(dǎo)到

公眾號(hào)登記退押 ▽

并表示暫�，F(xiàn)場(chǎng)登記退押金的渠道

只接受在app、公眾號(hào)等官方渠道辦理

退還押金

因?yàn)檠航饹]有退還到位

這樣的告示，目測(cè)很難讓用戶接受啊

網(wǎng)友吐槽，連個(gè)公章都沒有

這告示有什么法律效用嗎？

今天的享騎公司總部看起來(lái)也有點(diǎn)混亂

客服被用戶“包圍”

總部里上班的人也沒多少了

怕是退押金的用戶，都比工作人員多了

上樓的電梯也都被攔住了

用戶根本上不去樓

搞得樓里其他公司上班的人都上不去電梯了

外面也站了很多用戶

下午3點(diǎn)多，有網(wǎng)友發(fā)博說(shuō)

樓外面也有工作人員在現(xiàn)場(chǎng)登記退押

...

所以一會(huì)兒一個(gè)說(shuō)法

到底是怎么個(gè)退押操作咯？ 

根據(jù)享騎的說(shuō)法

11月28號(hào)開始暫�，F(xiàn)場(chǎng)退押渠道

建議用戶去享騎的官方微信登記退押吧

▽

一下子面臨這么大的退押需求

可能實(shí)在是忙不過(guò)來(lái)？

根據(jù)公示 預(yù)計(jì)下個(gè)月發(fā)布

新的融資信息、免押金騎行及新車投放計(jì)劃

不管未來(lái)如何 希望享騎能夠

順利完成部分用戶的退押操作需求吧