事件一：萊茵小鎮(zhèn)電梯問(wèn)題不斷

江蘇常州的蔣先生去年11月23日入住延年酒店，當(dāng)天下午，服務(wù)員在打掃衛(wèi)生后，地面上仍留有水漬，導(dǎo)致他上廁所時(shí)摔傷。但是，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，都沒(méi)有就賠償問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

處理結(jié)果：

經(jīng)過(guò)記者的調(diào)查、協(xié)調(diào)，最終，酒店綜合部經(jīng)理羅艷樂(lè)表示，對(duì)于蔣先生提出的這些賠償要求，只要能夠提供相關(guān)的票據(jù)，酒店都愿意按正常賠付程序作出賠償。

石峰公園由于進(jìn)出車(chē)輛較多，很多游玩的市民希望加強(qiáng)車(chē)輛的管理。市民認(rèn)為，公園本來(lái)就是市民游玩的地方，而且，來(lái)公園的有很多都是老人和小孩，這些人反應(yīng)不夠快，如果進(jìn)出車(chē)輛較多，勢(shì)必存在安全隱患。

處理結(jié)果：

石峰公園管理方表示，為了避免社會(huì)車(chē)輛入園，影響游客，公園方采取了多方面的措施，盡可能減少入園車(chē)輛的數(shù)量。特別是在周末和節(jié)假日，公園方還請(qǐng)交警部門(mén)配合，加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的管理。

荷塘區(qū)金山家園的居民反映，在裝修過(guò)程中，很多房間的地板都被打穿了。居民擔(dān)心，他們用一輩子積蓄購(gòu)買(mǎi)的房子是問(wèn)題房，居住安全根本沒(méi)有保障。

處理結(jié)果：

經(jīng)市質(zhì)安處核查，由于開(kāi)發(fā)商順天房產(chǎn)沒(méi)有提交驗(yàn)收資料，金山家園目前還沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)收，根本達(dá)不到交房條件的；而順天房產(chǎn)也已經(jīng)人去樓空，相關(guān)負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不上了，市質(zhì)安處正在提請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)，啟動(dòng)相關(guān)程序，解決居民住房問(wèn)題。

天元區(qū)明峰銀座的業(yè)主反映，足浴城食堂的油煙影響小區(qū)居民正常生活。記者在調(diào)查中了解到，由于食堂抽油煙機(jī)功率小，食堂工作人員就在窗戶(hù)上安裝了排氣扇，將油煙直接外排，并沒(méi)有通過(guò)專(zhuān)門(mén)的油煙管道。

處理結(jié)果：

足浴城負(fù)責(zé)人寇兵華承諾立即整改，當(dāng)即安排人員采購(gòu)大功率油煙機(jī)，并拆除了窗戶(hù)上的排氣扇，消除了食堂油煙對(duì)小區(qū)的影響。