▲湖南好幫家政服務(wù)有限公司發(fā)布在網(wǎng)上的照片信息。

對(duì)于小美等人提出的退費(fèi)訴求，這名負(fù)責(zé)人予以了拒絕�！凹寄芪覀兘塘怂齻�，證書(shū)我們也給了，工作我們也安排了。我們所有的承諾是可以兌現(xiàn)的，是她們自己不想做了，她們自己也知道�！�

記者現(xiàn)場(chǎng)提出查看該公司相關(guān)證照及小美等人簽訂的合同，均遭到拒絕。隨后，記者就此事咨詢了人社部門，人社部門表示，小美等人的證書(shū)非人社部門認(rèn)可的證書(shū)，是行業(yè)內(nèi)民間組織自發(fā)組織培訓(xùn)頒發(fā)的證書(shū)。

對(duì)此，湖南湘鼎律師事務(wù)所律師謝軍表示，“小美等人付費(fèi)培訓(xùn)后拿到的證書(shū)并非國(guó)家相關(guān)部門和權(quán)威機(jī)構(gòu)所認(rèn)證的證書(shū)，只是行業(yè)協(xié)會(huì)、某商會(huì)等民間機(jī)構(gòu)所頒發(fā)的證書(shū)，因此并不具備法律效力。若雙方簽訂的合同明確約定所拿證書(shū)系國(guó)家認(rèn)證證書(shū)，那么該公司涉嫌合同欺詐；若合同內(nèi)對(duì)薪資標(biāo)準(zhǔn)有明確約定，而實(shí)際薪資達(dá)不到合同約定，該公司也涉嫌違約，消費(fèi)者有權(quán)要求該機(jī)構(gòu)進(jìn)行退費(fèi)，并承擔(dān)違約責(zé)任；若在符合合同約定的情況下投訴人主動(dòng)離職，該公司則無(wú)須擔(dān)責(zé)。”