“可以幫忙找一家酒店嗎?我抗原檢測結(jié)果是陽性,擔(dān)心回家會(huì)傳染給家里的小孩和老人,想在酒店自我隔離幾天。”今日,家住長沙市天心區(qū)的潘璇向三湘都市報(bào)記者發(fā)來求助。
陽了能去酒店隔離嗎?哪些酒店愿意接待陽性客人?去酒店抗陽又要注意什么?12月20日,三湘都市報(bào)記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。
走訪
接待陽性住客,各個(gè)酒店要求不同
三湘都市報(bào)記者走訪了天心區(qū)幾家酒店,發(fā)現(xiàn)各酒店針對陽性客人要求不一。有的酒店一聽說是“抗原陽性客人”,立即表示暫時(shí)不具備接待“陽性客人”條件。但也有酒店表示,入住沒有問題,“但是陽性客人需要住在同一層,現(xiàn)在已經(jīng)滿員,沒有辦法接待。”還有酒店則表示,入住可以,需要注意自我隔離,遵守防疫規(guī)定,不能隨意進(jìn)出,不能向房外丟棄抗疫使用過的物品。
最后,潘璇成功入住了一家離家近的酒店。酒店不僅提供送餐服務(wù),還提供了布洛芬、連花清瘟膠囊等藥物,“真的算是意外之喜了!
“我們非常理解陽性客人選擇酒店隔離,這是對自己負(fù)責(zé),也是對家人負(fù)責(zé)!疤煨膮^(qū)美年21度酒店負(fù)責(zé)人徐林表示,現(xiàn)在酒店不能要求客人出示核酸陰性證明,只能按照正常的入住流程辦理!翱腿宿k理入住時(shí)我們會(huì)提醒,如果感染了,請勿恐慌,酒店會(huì)積極配合,給大家提供協(xié)助!
酒店
拒絕是無奈之舉,希望客人坦誠相告
當(dāng)天,三湘都市報(bào)記者在對酒店行業(yè)從業(yè)者采訪了解到,長沙近期有不少陽性人員到酒店“抗陽”。“大部分客人會(huì)選擇隱瞞病情,害怕被酒店拒絕,也害怕被區(qū)別對待。他們會(huì)做好防護(hù)措施,不與工作人員接觸,入住后也不聯(lián)系清掃衛(wèi)生。”開福區(qū)一家四星級酒店負(fù)責(zé)人表示,“但是還有少部分陽性客人,不僅隱瞞病情還自由出入酒店,有的甚至還讓工作人員進(jìn)屋清掃。”
該負(fù)責(zé)人表示,他們酒店之所以拒接陽性客人,“是因?yàn)殛栃钥腿巳胱『,酒店后續(xù)消殺維護(hù)成本太大。其次是部分客人隱瞞病情,導(dǎo)致酒店內(nèi)部員工感染,從而給酒店造成較大損失。”
對此,不少酒店管理人員表示,在這個(gè)特殊時(shí)期,“希望想入住酒店的人員能主動(dòng)告知,不要隱瞞病情,這樣既便于酒店安排專門的樓層、提供機(jī)器人送餐等服務(wù),也方便酒店在客人退房后能進(jìn)行及時(shí)消殺和通風(fēng)。這也是對為您服務(wù)的人最大的愛護(hù)和尊重!
來源:三湘都市報(bào)
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