市民田先生反映，他在中建御山和苑購買的門面突然停水了，去交水費卻發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商交房前就沒有結(jié)清水費。這是怎么回事呢？

田先生告訴記者，這個門面是他在2020年12月份買的，去年才裝修完，沒想到開張不久就突然停水了。他這才發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商交房前就欠下了水費，現(xiàn)在需要補交之前所有欠費才能開通自來水。

田先生：因為是個毛坯房，沒人用過，開發(fā)商手里買的，哪里會想到欠這么多水費呢，打了市民熱線要他們把水打開。

現(xiàn)在，雖然開通自來水了，但是，欠費問題卻一直沒有解決。為了解決問題，田先生也找到了置業(yè)顧問，對方卻置若罔聞。

田先生：我前面也打過自來水公司的電話，我的意思是前面別人欠的水費，你不應該找我，自來水公司的意思是要我去找開發(fā)商。我是找賣（門面）給我的置業(yè)顧問，他不幫我處理。

為了核實情況，記者聯(lián)系了市水務集團。經(jīng)市水務集團核實，雖然田先生購買門面兩年了，但至今都沒有過戶，所欠水費也越來越多。

市水務集團辦公室副主任 易勤思：現(xiàn)在戶頭還是在中建御山和苑，用戶并沒有來過戶。在2020年11月份，確實就有500多塊錢欠費了。

易勤思表示，田先生應跟開發(fā)商做好對接，結(jié)清水費后，只需持購房合同，就可以到市民中心或者水務集團進行過戶。過戶之后，就不會與開發(fā)商產(chǎn)生關系了。 

田先生一直沒有將水表過戶到自己名下，直到停水才發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商在交房前就欠下了水費，而要過戶，就必須先結(jié)清水費。那么開發(fā)商會不會認這筆賬呢？

田先生告訴記者，他得知開發(fā)商中建信和御山置業(yè)公司欠了水費之后，為了解決問題，只是找了置業(yè)顧問，并沒有直接找中建信和御山置業(yè)公司或者小區(qū)的物業(yè)公司。

記者了解到，小區(qū)現(xiàn)在是中建物業(yè)在提供服務，是中建信和御山置業(yè)公司請的前期物業(yè)，有義務協(xié)助業(yè)主聯(lián)系開發(fā)商。為此，記者找到了小區(qū)的中建物業(yè)公司。

中建物業(yè)工作人員：他打了市長熱線，地產(chǎn)反映給我了，我開始也不知道，他也沒有跟管家說過這個事情 ，他應該要和我們物業(yè)溝通。

工作人員表示，中建信和御山置業(yè)公司已經(jīng)委托他們物業(yè)核實此事，并妥善解決問題。

中建物業(yè)項目經(jīng)理 李治：他們（業(yè)主）跟我們反映之后，我們會第一時間進行查核，如果情況屬實，我們會對接地產(chǎn)開發(fā)商對相關的費用會進行增補。

得到物業(yè)的答復，田先生心里的石頭也落了地。他表示，下班后就去找物業(yè)解決此事。