近日，家住桂陽縣二市場的鄧小萍，通過當?shù)卣�府門戶網(wǎng)站反映門前有垃圾，第二天垃圾便得到了清理。她高興地說：“原來抱著試一試的態(tài)度反映問題，沒想到處理得這么快，方便了我們的生活�！睋�(jù)悉，今年桂陽縣推行“網(wǎng)上信訪”以來，共收到群眾發(fā)的電子信件391封，已有346條交有關單位辦理并收到回復，提高了工作效率，方便了群眾。

    今年來，桂陽將創(chuàng)新社會管理服務納入全縣經(jīng)濟社會發(fā)展整體規(guī)劃，除了持續(xù)實施“民生100工程”外，還出臺了社會管理創(chuàng)新項目規(guī)劃，重點加強城市社區(qū)網(wǎng)格化管理、農(nóng)村留守兒童服務管理、非公有制經(jīng)濟組織服務管理等49項社會管理創(chuàng)新，并落實項目責任單位，限定完成時間。為搞好城市社區(qū)網(wǎng)格化管理，縣里投入600多萬元，新建了一套電子監(jiān)管系統(tǒng)，對城區(qū)實施全天候動態(tài)監(jiān)管，極大地提高了問題發(fā)現(xiàn)及處置效率。系統(tǒng)運行以來，平均每月發(fā)現(xiàn)問題110余件，及時處置近100件。

    針對醫(yī)療糾紛化解難，桂陽創(chuàng)新醫(yī)療糾紛化解機制，在每個街道辦事處設立醫(yī)療糾紛調解委員會，并推行醫(yī)療責任保險等，取得較好效果。今年1至8月，醫(yī)療糾紛同比下降30%以上。

    不斷創(chuàng)新社會管理，讓群眾得到了實惠，也提高了群眾對政府工作的滿意度。今年上半年，桂陽在全省民調中，群眾對政府工作滿意度排名比去年下半年前進了15位。