今年四月份,呼和浩特體育中心的游泳館和跳水館向社會大眾開放,孫女士辦了一張游泳會員卡,可她手里的卡卻沒法正常使用,這是怎么回事呢。





游泳館確認卡違規(guī) 消費者要求退費
對于星健身周六退費的方案,孫女士并不認可,她打算向市場監(jiān)管部門進行投訴,而在采訪過程中,記者碰到想要退費的另一名辦卡市民。











點擊打開播放視頻
記者幫忙 市場監(jiān)管部門介入
一邊從體育中心游泳館批量購卡,另一邊卻以星健身的名義向消費者轉(zhuǎn)售游泳次卡。孫女士與陳先生的退費訴求該向哪里維權(quán)呢?當天下午記者陪同兩名消費者向轄區(qū)市場監(jiān)管部門進行了投訴。









節(jié)目播出前,記者也聯(lián)系到了成吉思汗大街市場監(jiān)督管理所的工作人員,第二天星健身負責人再次來到了所里,但未能如約退費,工作人員表示他們會進一步進行調(diào)解,督促公司拿出解決方案,同時考慮后期可能陸續(xù)有投訴群眾,市場監(jiān)督管理所準備向上級部門匯報,看是否將該公司列入經(jīng)營異常名錄。同時部分消費者也表示將著手建立維權(quán)群,進行維權(quán)。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。