近日，浙江溫州經濟技術開發(fā)區(qū)海城街道埭頭村的居民向12345政務服務熱線反映，去年下半年，他們住宅后面的巷子里進行零直排工程施工，可是污水管的出口高入口低，而且排污管很細，導致污水無法排出經常堵塞。他們向海城街道反映，街道也多次安排人員將污水抽除，可是這樣治標不治本，污水管堵塞的問題還是沒能徹底解決。

記者對此進行了實地走訪。記者在現(xiàn)場看到，海城街道埭頭村龍瑞大道920號后面的巷子約長約150米，寬約五六米，連接招商路和工貿路。在招商路一頭的巷口附近，記者見到一處污水窨井口已經被污水淹沒，不時有污水和污物流出。附近居民打開了另外幾個污水窨井，污物幾乎都滿到了窨井蓋處，而巷子靠近地勢稍高的工貿路的一頭，污物離窨井蓋大約還有二三十厘米的距離。

附近居民說，工貿路比招商路地勢高了大約三四十厘米，去年九月份，巷子內的污水零直排工程開始施工，當時他們發(fā)現(xiàn)施工人員將污水管道接到地勢高的工貿路的污水總管內后，要求將排污管接到幾米之外的地勢低的招商路這一頭，遭到施工人員的拒絕。

居民們告訴記者，而且新鋪設的污水管比原來的污水管小了很多，巷子里一百多戶居民用水的時候，污水管就排不出去，流到了地勢更低的招商路這一頭。污水經常從污水窨井里流出，有時候污水管徹底堵住，污水還會從一樓的住戶家里流出，整條巷子尤其是招商路的一頭，路面上總有污水和污物發(fā)出惡臭，給他們生活帶來了不少困擾。

附近居民：這個路上這么臭，走也不好走，住在這里臭的也受不了。

附近居民：現(xiàn)在很臭很臭，門都開不了，對身體健康影響很大。如果到夏天了，蚊子蒼蠅（會很多），很臭的東西根本就不行的。

居民們說，他們向海城街道辦事處的工作人員反映此事，海城街道也派專人用抽水車疏通了幾次，但有幾次街道辦事處的工作人員態(tài)度不是不好，不把居民的困擾當回事。

附近居民：去年施工的時候，這么多鄰居都出來反映這個管子埋的太短，讓這邊接通，他（施工人員）就做到這里，不聽我們的話。辦事處的人也過來了，他也不當回事，直接把路就這樣封掉了�，F(xiàn)在就天天滿，我們就沒辦法叫你們記者過來。就是問辦事處管市政污水管道的部門，問過了，打電話過去，他還問我，我的電話你們怎么知道？還向我們發(fā)脾氣。

隨后，記者電話聯(lián)系了海城街道辦事處。海城街道辦事處重點辦工作人員汪律和該工程施工單位溫州市祥達建設有限公司施工負責人李孝電很快來到了現(xiàn)場。據汪律介紹，原來該巷子的雨污混合管直排到周邊的河道里，不符合污水零直排的要求，因此進行了零直排工程施工。但是這條巷子本就不寬，里面有自來水管、污水管和雨水管，沒有辦法為居民住宅加裝化糞池，同時由于巷子寬度限制只能安裝200毫米孔徑的污水管，污物直接排放至污水管道中，造成了污水管道經常堵塞。

施工負責人李孝電介紹，當初施工時他們已經考慮到工貿路地勢比招商路地勢高的因素，因此將污水管的標高進行了設置，雖然工貿路這一頭的地勢高，但是污水管道的標高低一點，污水是往工貿路的總管里流的。居民反映污水管總是堵塞之后，他們疏通了幾次，也制定了解決方案，準備把排污管再接到地勢低的招商路污水總管內。因為涉及到圖紙變更，需要一定的圖紙設計和審批時間，待手續(xù)完成之后就可以安排進行施工。

海城街道辦事處重點辦汪律表示，目前該污水零直排工程尚未驗收，居民反映污水管堵塞后他們都及時安排進行了疏通。待全部完工后他們還將繼續(xù)跟蹤該處的污水管道維養(yǎng)，進行定期疏通，保障居民的生活。