近日，

福州的陳大姐打電話

給我們幫幫團(tuán)熱線，

說自己家里出現(xiàn)了污水倒流的情況，

攪得自己生活不得安寧。

這到底是怎么回事呢？

讓我們一起來看。

廚房水管阻塞 污水倒流進(jìn)家中

陳大姐家住在福州市臺江區(qū)鰲峰苑小區(qū)，她告訴記者，自己和兒子都是殘障人士，生活比較困難。幾天前，自家廚房突然出現(xiàn)下水道污水倒流的現(xiàn)象，已經(jīng)嚴(yán)重影響他們家的生活。

情況反映給物業(yè) 卻一直未處理

陳大姐表示，

自己多次找到小區(qū)的物業(yè)，

想讓對方幫忙疏通一下自家管道，

但是物業(yè)卻一直沒來解決這個問題。

陳大姐告訴記者，自己實在沒辦法，只好找人來疏通自家的管道。但是水電工看過之后表示，目前無法解決這個問題。當(dāng)天，這名水電工也來到了陳大姐家。

水電工表示，這個不是自己家里的，只能物業(yè)里叫人像化糞池一樣，抽干凈才可以。 

現(xiàn)在，陳大姐只希望有人能管管這件事，解決管道阻塞給自己生活帶來的影響。當(dāng)天，記者也找到了物業(yè)處。

小區(qū)物業(yè)：

陳大姐一家多年未交物業(yè)費

物業(yè)方表示，

目前他們未收到其他戶報修的情況，

因此推斷是陳大姐家

自己的管道出了問題。

而之所以他們不幫陳大姐修理管道，

是有原因的：

物業(yè)主任向記者出示了近期陳大姐家物業(yè)費的繳交記錄，記者看到，在陳大姐家這一欄，物業(yè)費近期繳交情況為無紀(jì)錄。

物業(yè)方的態(tài)度很強硬，業(yè)主不交物業(yè)費，這事情就別找他們。但對此，陳大姐說他們一家比較困難，目前還在申請低保當(dāng)中，因此如果全部補交物業(yè)費，壓力比較大。

鰲峰小區(qū)物業(yè)主任告訴記者，他們也不是不通情達(dá)理，而是每個月的物業(yè)費本身就不多，如果陳大姐最初都按時繳納，就不會造成目前三千多元的拖欠。

而關(guān)于這事，

陳大姐表示，

也會盡能力籌集欠款，

也希望物業(yè)方能給予適當(dāng)減免，

并盡快幫忙處理污水問題。

在節(jié)目播出前，

陳大姐兒子給記者打來電話，

表示物業(yè)已處理此事。