鄭大姐：“今年6月9號(hào)的時(shí)候，以前我有一個(gè)項(xiàng)鏈，還有一個(gè)戒指，我路過(guò)他們家的時(shí)候，看到他們家在搞活動(dòng)，以舊換新，不要加工費(fèi)。”

這家“金大生”金飾店位于浙江紹興諸暨大橋路。鄭大姐說(shuō)，當(dāng)天路過(guò)時(shí)，看到店里有“以舊換新”免加工費(fèi)的活動(dòng)，就進(jìn)去逛了逛，之后選中了一款“錢(qián)袋”掛墜，按照店員的說(shuō)法是3D硬金工藝。

鄭大姐：“他們給我稱(chēng)了下我的多少克，然后他們家回收是多少錢(qián)，一乘，總共是5千多，我看中的這款掛墜呢，跟她的價(jià)格差不多，我想價(jià)格差不多，克數(shù)應(yīng)該也差不多。”

鄭大姐說(shuō)，兩件純金的舊金飾重量在17克左右，店家給出的總價(jià)是5620元，于是她補(bǔ)了98元的差價(jià)，換購(gòu)了這款3D硬金掛墜。

不僅如此，店家還承諾，以后可以按照新掛墜的原價(jià)進(jìn)行換購(gòu)。但最近鄭大姐再去，不給換了。

鄭大姐：“她不給我換了，說(shuō)按照現(xiàn)在的克數(shù)，換他店里的東西，這樣的話(huà)，那兩個(gè)戒指項(xiàng)鏈?zhǔn)?7克，現(xiàn)在這個(gè)根本達(dá)不到17克。（當(dāng)時(shí)你沒(méi)問(wèn)掛墜是多少重量？）問(wèn)了她沒(méi)說(shuō)�！�

紹興諸暨大橋路“金大生” 張店長(zhǎng)：“3D硬金，做工是比較精致的，1克黃金也是做不出來(lái)1克3D硬金。”

金大生的張店長(zhǎng)說(shuō)，店里3D硬金的首飾明碼標(biāo)價(jià)，鄭大姐之前來(lái)?yè)Q購(gòu)，店員再三強(qiáng)調(diào)，是按照單品總額換算差價(jià)，與實(shí)際克數(shù)無(wú)關(guān)。至于可以再來(lái)?yè)Q購(gòu)的承諾，當(dāng)然可以隨時(shí)兌現(xiàn)，只不過(guò)只能換購(gòu)?fù)�等價(jià)格的3D硬金首飾，不能再換回純黃金首飾。

紹興諸暨大橋路“金大生” 張店長(zhǎng)：“調(diào)換的話(huà)，你1000塊錢(qián)買(mǎi)去，以后拿來(lái)?yè)Q購(gòu)，還是會(huì)給你1000塊錢(qián)抵掉。（按照金額？）對(duì)對(duì)對(duì)�！�

工作人員對(duì)錢(qián)袋掛墜進(jìn)行了稱(chēng)重，結(jié)果顯示10.55克左右，按照鄭大姐說(shuō)的，之前她那兩件舊首飾總重量在17克左右，這樣一來(lái)，相當(dāng)于少了六七克。

紹興諸暨大橋路“金大生” 張店長(zhǎng)：“（她說(shuō)重量的話(huà)，跟之前相差蠻大的）相差有幾克吧，因?yàn)楣に囀裁吹亩疾灰粯�，畢竟舊的換新的，我們也是免工費(fèi)給她換的。（當(dāng)時(shí)在問(wèn)金子的重量的時(shí)候，工作人員沒(méi)有說(shuō)是吧？）對(duì)，我們都會(huì)說(shuō)，我們不按克數(shù)換，都是按價(jià)格賣(mài)的�！�

聽(tīng)完店家解釋?zhuān)�鄭大姐�?duì)這次換購(gòu)經(jīng)歷很感嘆，她覺(jué)得自己疏忽是一方面，但店家的這種銷(xiāo)售模式，多多少少容易讓她這年紀(jì)的消費(fèi)者繞花眼。