如今電梯已經(jīng)成為我們生活當中非常重要的工具，無論是高層建筑的升降電梯，還是商場的手扶電梯，都讓我們的日常出行變得更加方便快捷。然而，海東市樂都區(qū)景都樂苑小區(qū)的業(yè)主卻撥打熱線電話，向我們反映他們小區(qū)的電梯已經(jīng)停運了十多天，這是怎么回事呢？

幫女郎 孟曉茹：不久前，海東市樂都區(qū)景都樂苑小區(qū)的業(yè)主，撥打了我們欄目的熱線電話，他們給我們反映了他們小區(qū)中的20部電梯，其中有14部是已經(jīng)處于長期停運的狀態(tài)了。那由于該小區(qū)都是高層的住宅樓，對于小區(qū)的業(yè)主出行造成了很大的不便，到底是怎么回事呢？現(xiàn)在曉茹也是來到了景都樂苑小區(qū)，讓我們一起去了解一下。

景都樂苑小區(qū)是海東市樂都區(qū)的一個高層住宅小區(qū)，當幫女郎來到小區(qū)的院內(nèi)時，很多業(yè)主已經(jīng)在院內(nèi)等候。當幫女郎問到關(guān)于電梯停運的事情，小區(qū)住戶們紛紛訴起了苦。

李善友 景都樂苑小區(qū)業(yè)主：總共20臺電梯，現(xiàn)在停了14部。有的家庭都是老人住的多，出行太不方便，買菜吃飯都解決不了。再有的就是殘疾的，還有老人每天看病的，這樣的出行就實在下不來，上不去。下來就上不去，一天都不敢出門了。

楊梅 景都樂苑小區(qū)業(yè)主：我的女兒，過兩天就要生了。上去下不來，下來上不去，半夜三更的人命關(guān)天，我們也非常擔心，不知道她什么時候生，如果是半夜三更的話，這人命關(guān)天。

電梯停運對于正常人來說已經(jīng)造成了很大的不便，對于腿腳不便利的高層住戶來說，基本上就是出不了門了。

幫女郎 孟曉茹：曉茹現(xiàn)在所在的是景都樂苑的7號樓1單元，在這個電梯間我們可以看到，這個單元里邊總共有兩部電梯，但是都是停運的狀態(tài)。據(jù)業(yè)主們介紹，這個電梯停用的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)了有10多天了，也是給業(yè)主的出行造成了很大的不便。

經(jīng)過一段時間的費力攀爬，幫女郎來到了家住9樓的李興殷家，李興殷說，當初購買這個小區(qū)的房子就是因為自己腿腳不便，而這個小區(qū)有電梯。

李興殷 景都樂苑小區(qū)業(yè)主：主要就是我們老了，殘疾，這個房子有電梯。有電梯的話就方便一些，才買的這個房子。電梯不停的話也挺方便的，電梯一停就不方便了。我有事的時候下不了樓，有時候人送個飯之類的也上不來，我的妻子有時候下去買個飯，上來的時候腿不好也不方便，上不來也下不去。

得知景都樂苑小區(qū)電梯停運的情況后，李興殷的朋友也主動來到家中給他解悶兒。然而由于年事已高，上下樓是前來拜訪的老友們最大的挑戰(zhàn)。

李興殷說，電梯停運的十多天里，他只出過一次門，還是別人背著他上下樓。其余的時間只能在窗邊看看外面的風景。而在景都樂苑小區(qū)內(nèi)，李興殷這種情況并不少見。

高起升 景都樂苑小區(qū)業(yè)主：出行不便，剛剛我買了一個東西，快遞給我打電話，我說馬上出來，我爬樓梯時他又打電話，他說咋還沒出來。

家住11樓的高起升平時和還在上學的弟弟一起居住，電梯停運對于他來說意味著下一趟樓，爬樓梯的時間就超過一個小時。

幫女郎 孟曉茹：小區(qū)電梯的大范圍停用對于高層住宅樓的居民來說造成的困難，可以說是不言而喻，那據(jù)小區(qū)的業(yè)主們介紹，事情發(fā)生后，他們也是經(jīng)過多次的溝通和協(xié)調(diào)，但是，始終沒有讓這個問題得到根本的解決。那幫女郎現(xiàn)在也是來到了該小區(qū)的物業(yè)公司，讓我們一起去了解一下，為什么該小區(qū)會有電梯如此大范圍長時間的停用狀況。

在景都樂苑小區(qū)的物業(yè)公司內(nèi)，幫女郎見到了物業(yè)的工作人員。

張苗影 青海駿騰物業(yè)管理有限公司樂都分公司 主管：我們這個電梯從2016年開始就已經(jīng)運行了，他們電梯公司一直沒有給我們移交過來，至今他還是不給我們開電梯，不驗收，三番五次的停電梯，這次又停了十幾天了。

張苗影介紹，電梯停運的情況已經(jīng)不是首次，此前物業(yè)公司也多次跟電梯公司進行協(xié)商，但是至今都沒有完成電梯的驗收和移交工作。

幫女郎 孟曉茹：咱們給業(yè)主交房的這樣一個標準里面，如果說電梯沒有進行驗收的話，是達到交房標準了嗎？

張苗影 青海駿騰物業(yè)管理有限公司樂都分公司 主管：電梯有試用過程，試用以后，但是我們的業(yè)主已經(jīng)要交房了，給人家業(yè)主答應(yīng)要交房了，電梯一直開著，所以我們也就讓業(yè)主入住了，已經(jīng)入住三年了。

物業(yè)公司工作人員坦言，當初是因為到了交房日期，所以開發(fā)商在不滿足交房條件的情況下向業(yè)主交付了房屋，那么這種行為是否已經(jīng)侵犯了業(yè)主的權(quán)益呢？

青海立詹律師事務(wù)所 實習律師 薛犇：驗收要對城市規(guī)劃要求的配套的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施，對它的建設(shè)情況進行驗收。本案中的電梯算是配套的一個基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施。如果說這個電梯，沒有安裝好的話，開發(fā)商交房如果說出現(xiàn)問題是要負一定法律責任的。如果業(yè)主想要實施自己的權(quán)利的話，就根據(jù)購房合同中的違約責任，來向開發(fā)商進行索賠。

物業(yè)工作人員表示，業(yè)主已經(jīng)入住三年，那么為什么距離交房日期三年之后，電梯的驗收移交工作仍然沒有完成呢？

幫女郎 孟曉茹：青海駿騰物業(yè)管理有限公司樂都分公司的工作人員向我們介紹，電梯是被青海天奧電梯有限公司來進行停運的，那停運的主要原因，是因為雙方存在一定的債務(wù)糾紛，那事實究竟是否如此呢？現(xiàn)在曉茹也是來到了青海天奧電梯有限公司，讓我們一起去了解一下情況。

幫女郎說明來意后，青海天奧電梯有限公司的工作人員表示，債務(wù)糾紛只是電梯停運的原因之一。

張斌 青海天奧電梯有限公司 辦公室主任：這個債務(wù)問題是一個方面，最主要的是電梯沒有經(jīng)過檢驗。沒有檢驗合格的電梯是禁止使用的，這個是國家這個特種設(shè)備法里面明文規(guī)定的。如果是誰使用，就按照特種設(shè)備法上面來說，是要罰款，最高限額可能是三十萬。

張斌表示，此前他們也曾邀請電梯檢驗的相關(guān)工作人員來對景都樂苑小區(qū)內(nèi)的14部電梯進行檢驗，但是由于不符合相關(guān)標準，檢驗只能中止。

張斌 青海天奧電梯有限公司 辦公室主任：前期就是因為甲方，一直由于沒有正式電源，底坑有積水，井道沒有封堵，土建上面很多原因， 2019年1月份，我們中國特種設(shè)備檢測研究院青海檢驗中心派了檢驗師來驗這個電梯，當時因為這些原因，當時終止了檢驗工作，叫我們整改好之后去反饋這個問題，然后他們過來再驗。但是到目前為止，我們電梯公司的話也多次跟他們甲方說過這個事情，也催促過，到目前為止沒有給我們回復，到底是整改完了，還是沒有整改完。

隨后，幫女郎再次撥通了青海駿騰物業(yè)管理有限公司樂都分公司工作人員的電話，就相關(guān)的整改情況進行了詢問，張苗影表示電梯的整改工作已經(jīng)完成。

張斌 青海天奧電梯有限公司 辦公室主任：按照她的說法，整改已經(jīng)完成了，那我明天就派我的工作人員先過去，因為我們以前驗的也不是一臺兩臺了，就是看他們驗收的檢驗員是怎么樣的，我們先過去看一下，如果不合適還是要叫他們繼續(xù)整改，如果合適的話，我們這邊該我們做的就我們?nèi)プ觥?/span>

關(guān)于兩方的債務(wù)糾紛，張斌表示，由于相關(guān)錢款沒有結(jié)清，因此總公司也采取了相關(guān)的措施，但是他們會積極與總公司進行協(xié)調(diào)，盡量不因此影響居民的正常生活。

張斌 青海天奧電梯有限公司 辦公室主任：我們這個電梯總公司它有些資料，因為債務(wù)的問題，他把資料全部已經(jīng)收回去了，所以我們現(xiàn)在也在積極地跟總公司在協(xié)調(diào)，能不能把資料先給我們，該他們甲方整改的把它整改到位，該我們電梯公司做的事情，我們把它做到位，然后積極的配合把這個電梯驗收完。

幫女郎 孟曉茹：經(jīng)過幫女郎的溝通協(xié)調(diào)，青海駿騰物業(yè)管理有限公司樂都分公司以及青海天奧電梯有限公司的工作人員表示，他們會進行溝通和協(xié)調(diào)，盡快來完成小區(qū)電梯的檢驗工作。待到檢驗工作完成合格之后，他們會恢復小區(qū)電梯的正常運營，避免對老百姓的生活造成更多的不良影響。好了，今天曉茹的忙就幫到這了。美麗幫女郎，天天幫你忙。如果你有什么需要我們幫助的，請您撥打我們的欄目熱線，0971-5134567，或者是613456，我們給您幫忙。