某保險(xiǎn)公司搞活動(dòng),入保險(xiǎn)贈(zèng)送價(jià)值一千多元的兒童攝影套餐。顧客憑手上的套餐卡,就可以去指定的影樓免費(fèi)照相。任先生一家就拿著這樣的一張卡去照相了。原本以為能定格下美好的瞬間,但是卻萬(wàn)萬(wàn)沒想到,寫真照卻變成了恐怖照,這是怎么回事兒呢?
這是任先生妻子的眼部照片,我們可以明顯的看到,對(duì)方右眼眼白處,幾乎已經(jīng)被血液充滿,看上去十分可怖。在任先生提供的醫(yī)院診斷證明上我們看到,妻子目前的狀況,屬于急性結(jié)膜炎,右眼結(jié)膜出血。據(jù)任先生說(shuō),導(dǎo)致妻子眼部受傷的原因,是影樓化妝師在給妻子畫眼線的時(shí)候,出現(xiàn)了意外。
聽任先生妻子說(shuō),當(dāng)時(shí)她就感覺眼里很不舒服,但也沒有過(guò)多在意,沒想到第二天眼睛就全紅了,趕緊去了醫(yī)院。那對(duì)于這件事情,涉事的艾貝兒孕嬰兒童影像機(jī)構(gòu)又是怎么說(shuō)的呢?
在和記者的通話當(dāng)中,對(duì)方店長(zhǎng)直接否認(rèn)了,顧客的眼傷是她們所造成的。但我們也從對(duì)方的回復(fù)當(dāng)中,聽到了一些蹊蹺之處,因?yàn)樗昂腿蜗壬耐ㄔ挶硎井嬤^(guò)眼線。一次是不承認(rèn)畫過(guò)眼線,一次是說(shuō)畫過(guò)眼線,對(duì)方的前后不一,也讓我們心生出了疑問(wèn),任先生妻子的眼傷,到底和影樓有沒有關(guān)系。而作為任先生一方,他們目前的主要訴求,其實(shí)并不是要求對(duì)方賠多少醫(yī)藥費(fèi),而是對(duì)方因?yàn)檫@件事,出現(xiàn)了其他違約的行為。在這張攝影套餐卡上我們看到,其內(nèi)容包括擺臺(tái)、墻掛等物品。
正如任先生所說(shuō),影樓對(duì)于他們發(fā)的這條朋友圈,的確反應(yīng)很大,并且因此不再拒絕給任先生提供相關(guān)產(chǎn)品。
任憑幫忙記者如何調(diào)解,對(duì)方店長(zhǎng)始終只堅(jiān)持自己的觀點(diǎn):你發(fā)了朋友圈,東西我就是不給。這樣的做法顯然是不對(duì)的,畢竟你和保險(xiǎn)公司共同推出的活動(dòng),顧客也是在購(gòu)買了保險(xiǎn)的前提下,享受到了相關(guān)的服務(wù),影樓按照承諾內(nèi)容提供相應(yīng)產(chǎn)品,也是理所應(yīng)當(dāng)?shù),這和別人發(fā)不發(fā)朋友圈本無(wú)任何關(guān)系,說(shuō)到底對(duì)方店長(zhǎng)這是在憑心情意氣用事,不拿承諾約定當(dāng)回事,而對(duì)方合同意識(shí)的淡薄,也從另外一件事情上,被更多的體現(xiàn)了出來(lái)。
任先生是七月四號(hào)選的片,店家是七月十一日退的押金,比承諾里說(shuō)的選片后24小時(shí)內(nèi)退還押金,晚了足足六天,而據(jù)任先生說(shuō),這還是在他找了兩次之后,對(duì)方才答應(yīng)給退的。
據(jù)我們了解得知,任先生本人是學(xué)法律的,所以對(duì)于商家這種逾期退款、違約欠賬的行為很敏感也很反感,所以接下來(lái)他也打算拿起法律武器,繼續(xù)替自己維權(quán)。我們也希望涉事的攝影機(jī)構(gòu),能夠盡快糾正自己的不當(dāng)行為,盡快和任先生一方達(dá)成和解。畢竟履行承諾,尊重契約精神,是商家持續(xù)健康發(fā)展的必備條件。
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