在外勞累了一天,晚上回到家洗個(gè)澡再休息,這是人們非常普通的生活狀態(tài)。可是最近,漳州市角美鎮(zhèn)建坤花園的一些業(yè)主向《律師在現(xiàn)場(chǎng)》欄目反映,這幾個(gè)月,如果他們?cè)谕砩?/span>10點(diǎn)以后到家的話,這種平常的生活狀態(tài)就成了奢望。這究竟是怎么回事呢?
建坤花園小區(qū)的業(yè)主告訴記者,這幾個(gè)月來(lái),他們小區(qū)實(shí)行限時(shí)供水。除了晚上10點(diǎn)以后停水,白天也有好幾個(gè)時(shí)段也是停水。
限時(shí)供水,生活很不方便。業(yè)主們說(shuō),為了讓生活少受影響,幾乎家家戶戶都要使用儲(chǔ)水的容器。
業(yè)主表示,限時(shí)供水不僅帶來(lái)生活不便,還會(huì)造成家里“水漫金山”的意外發(fā)生。
業(yè)主說(shuō),小區(qū)限時(shí)供水并不是供水公司實(shí)行的,而是小區(qū)物業(yè)這么做的。那么,這是為什么呢?
服務(wù)這個(gè)小區(qū)的物業(yè)是廈門鑫飛耀物業(yè)管理有限公司龍池分公司,那里的工作人員表示,這個(gè)小區(qū)建成有十幾年了,小區(qū)內(nèi)部埋在地下的自來(lái)水主管道前些年就破損了,后來(lái)破損情況越來(lái)越嚴(yán)重。
業(yè)主拿出之前拍攝的視頻,說(shuō)是在小區(qū)破路維修水管時(shí),拍到的水管漏水掏空的地下部分。
那么,主水管漏水既然都這么久了,為什么不徹底修復(fù)呢?這個(gè)小區(qū)的業(yè)主表示,由于小區(qū)地下水管已經(jīng)不適合維修,于是他們就想重新鋪設(shè)水管。于是,他們就叫物業(yè)去做,物業(yè)說(shuō)要啟用公共維修基金。
申報(bào)啟用公共維修基金,需要過(guò)半的業(yè)主簽字同意。由于這個(gè)小區(qū)還沒(méi)有成立業(yè)委會(huì),并且很多房子都是出租的,因此很難拿到過(guò)半的業(yè)主簽字。
業(yè)主向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)和公共維修基金主管部門反映后,主管部門決定按緊急情況處理。
據(jù)漳州臺(tái)商投資區(qū)建設(shè)局物業(yè)與公維金管理科的李科長(zhǎng)介紹,申請(qǐng)公共維修基金有兩種方式,一種是正常的申請(qǐng),需要過(guò)半的業(yè)主簽字同意;另外一種如果確實(shí)是急需解決的,就按緊急情況來(lái)申請(qǐng)。業(yè)主說(shuō),本以為很快會(huì)啟動(dòng)水管改造,沒(méi)想到一開始物業(yè)不肯先墊資。
公益律師表示,重鋪水管應(yīng)該要物業(yè)先來(lái)墊資。
一開始,小區(qū)物業(yè)不愿意墊資重鋪水管,業(yè)主一度還自己集資,后來(lái)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局等部門介入,物業(yè)答應(yīng)先墊資,然后業(yè)主才把集資的錢退給各個(gè)業(yè)主。
業(yè)主說(shuō),物業(yè)同意墊資重鋪水管后,他們很高興,可是沒(méi)高興多久,事情又起了變化,小區(qū)地下水管重鋪工程重新陷入了停滯狀態(tài)。
漳州臺(tái)商投資區(qū)建設(shè)局物管科的李科長(zhǎng)說(shuō),是因?yàn)槲飿I(yè)報(bào)上來(lái)的第一個(gè)方案不行。
李科長(zhǎng)表示,物業(yè)給出的解釋是說(shuō),這個(gè)價(jià)格是包含了把水表移到戶外的費(fèi)用。但物業(yè)主管部門認(rèn)為,水表移到戶外不屬于緊急情況,等小區(qū)業(yè)委會(huì)處理后再去做。在第一個(gè)方案被否定之后,物業(yè)拿出了第二個(gè)方案。物業(yè)主管部門要求,把相關(guān)資料在小區(qū)公示。
6月1日,小區(qū)業(yè)主給記者發(fā)來(lái)照片,顯示物業(yè)已經(jīng)把工程資料進(jìn)行了公示;這次的方案總造價(jià)為28萬(wàn)多。物業(yè)主管部門表示,如果公示方案業(yè)主能通過(guò),就可以立即啟動(dòng)重新鋪設(shè)水管;如果不能通過(guò),那就只能修補(bǔ)破漏水管。
1因?yàn)榈叵滤苈┧,物業(yè)擅自對(duì)小區(qū)業(yè)主限時(shí)供水,這樣做是否妥當(dāng)?
據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第44條的規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
小區(qū)業(yè)主供水合同的相對(duì)人是供水公司。依照《合同法》相關(guān)規(guī)定,用水人(即小區(qū)業(yè)主)有義務(wù)繳交水費(fèi),而供水人(即供水公司)有義務(wù)依約供水。假如業(yè)主不履行繳交水費(fèi)的義務(wù),則供水公司享有停水停電的權(quán)利,但物業(yè)公司是無(wú)權(quán)對(duì)業(yè)主停水的。依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條之規(guī)定:物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
從法律規(guī)定可以看出,物業(yè)公司是為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè),沒(méi)有中斷業(yè)主水電暖等供應(yīng)的權(quán)力,這些權(quán)力只能由相關(guān)部門在法律授權(quán)的范圍內(nèi)依法行使。如果是水電部門委托物業(yè)公司向業(yè)主代收電費(fèi),物業(yè)公司職責(zé)僅僅是向業(yè)主收取后再轉(zhuǎn)交給水電企業(yè),其無(wú)權(quán)擅自或拒絕向業(yè)主供水電。
2按照業(yè)主說(shuō)法,有的地方水管漏水甚至掏空了地基,這種風(fēng)險(xiǎn)是否應(yīng)該要及時(shí)處理?誰(shuí)來(lái)處理?
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定以及《物業(yè)管理委托服務(wù)合同》的約定,物業(yè)對(duì)公用設(shè)施設(shè)備有進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。因此,發(fā)生水管漏水甚至掏空了地基的風(fēng)險(xiǎn)后,物業(yè)公司應(yīng)該及時(shí)的修整,保證小區(qū)居民能夠正常的供水,費(fèi)用則由法律規(guī)定的主體承擔(dān)。
3小區(qū)的地下自來(lái)水管破裂,自來(lái)水公司需要負(fù)責(zé)嗎?
一般而言,對(duì)于自來(lái)水公司水表直接到戶的應(yīng)由自來(lái)水公司維修,而接到小區(qū)總閘后再由開發(fā)商布局到各戶的情況則屬于小區(qū)業(yè)主共同所有,修復(fù)時(shí)也應(yīng)由業(yè)主們集體出資或動(dòng)用小區(qū)公共物業(yè)維修基金。對(duì)此,部分地市根據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《城市供水條例》等法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際,有制定相應(yīng)管理辦法。例如:2011年8月17日福州市出臺(tái)的《福州市城市供水管理辦法》
第二十九條供水企業(yè)的服務(wù)水壓符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不需要設(shè)置二次供水設(shè)施的建筑,最終用戶計(jì)量水表以外的供水管道及附屬設(shè)施(含水表),由供水企業(yè)負(fù)責(zé)管理和維護(hù);水表以內(nèi)的供水管道及附屬設(shè)施,由用戶負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。
4政府行政機(jī)關(guān)是否有義務(wù)推進(jìn)老小區(qū)的管網(wǎng)改造工程?
老舊小區(qū)整治改造和物業(yè)管理,情況復(fù)雜,涉及面廣,是一項(xiàng)惠及民生的系統(tǒng)工程,部分省市已開始推進(jìn),主要舉措:1、政府投入;2、財(cái)政補(bǔ)助;3、物業(yè)合理定價(jià);4、經(jīng)營(yíng)激勵(lì);5、資金扶持;6、法規(guī)宣傳7、單位分擔(dān);8、社會(huì)資助;9、加強(qiáng)管理。
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。