有四位消費(fèi)者，分別來自浙江、江蘇、河南和江西，她們的共同點(diǎn)是，之前都是敏感皮膚，有的臉上長過痤瘡。她們出示了治療后的照片，臉部都發(fā)生了紅腫過敏，還有的用紅色激光拍了照，顴骨位置有很多血絲。

江西消費(fèi)者 吳女士：“過來要產(chǎn)品加治療，效果會更好，就讓我們過來，過來檢測，她就說你臉上有蟲子，要開始做治療了�！�

江蘇消費(fèi)者 黃女士：“告訴我這邊是診所，是一個醫(yī)生開的診所，然后我們就來了，沒想到是美容院。”

這家德渼膚皮膚中心位于杭州五洲國際廣場7樓，黃女士說，店家告訴她，店里的黃醫(yī)生以前在重慶一家三甲醫(yī)院上班，她們幾位消費(fèi)者每人陸續(xù)交了一萬多塊錢，每周來杭州一次，想試試這種皮膚治療，但從今年開始，幾個人都出現(xiàn)了過敏癥狀。

江西消費(fèi)者 吳女士：“整天的紅燙，長那種像是濕疹，像小痱子一樣，慢慢地蔓延，一天比一天嚴(yán)重。”

河南消費(fèi)者 王女士：“2月份我再回家，每天晚上燒，白天燒，晚上也燒，我一天一夜睡不著覺�！�

最開始，幾位女士都是隔離治療的，出現(xiàn)問題后，大家私下里互相加了微信。黃女士拍攝了這家店的衛(wèi)生許可證，經(jīng)營范圍是美容，但她說，店家不僅使用了醫(yī)用激光，甚至還有所謂的秘方。

江蘇消費(fèi)者 黃女士：“說都是獨(dú)家秘方研制的，然后說醫(yī)生的老婆也是（用的什么東西？）這個，就是這個獨(dú)家秘方（什么也沒寫？）生產(chǎn)日期都沒有，都是在臉上，讓你磨啊，還照那個紅光黃光。”

這款產(chǎn)品看著像是乳液，瓶身和包裝盒上，沒有任何生產(chǎn)信息。8號，黃女士等人與店家協(xié)商無果，于是把涉嫌非法行醫(yī)和使用三無產(chǎn)品的問題，反映給西湖區(qū)衛(wèi)生健康局，視頻中，執(zhí)法人員拉走好幾臺機(jī)器。

這家店的法定代表人姓馮，被舉報后，馮女士就沒有再出現(xiàn)，黃女士等人懷疑店家要跑路，就一直住在店里。

河南消費(fèi)者 王女士：“今天早晨她男朋友來了，把這些產(chǎn)品幾大箱，準(zhǔn)備拉走，然后我們沒讓他移�！�

江蘇消費(fèi)者 黃女士：“因為現(xiàn)在不是個人現(xiàn)象，是集體都這樣子�！�

杭州德渼膚皮膚中心負(fù)責(zé)人 馮女士：“你的臉，我從來沒有碰過（吳女士：你沒有碰過我的臉，是不是你叫我導(dǎo)入的，對不對，你現(xiàn)在不要推卸責(zé)任，你就告訴我，你打算怎么辦）�！�

后來，馮女士的電話就打不通了，不過她短信回復(fù)記者：相關(guān)部門正在調(diào)查，不接受采訪。

來到杭州西湖區(qū)衛(wèi)生計生行政執(zhí)法大隊，工作人員表示，確實暫扣了一批問題器械，已經(jīng)立案調(diào)查。

消費(fèi)者：“上面寫著激光，寫的是醫(yī)療器械�！�

記者：“激光屬于醫(yī)療器械嗎？”

杭州西湖區(qū)衛(wèi)生計生行政執(zhí)法大隊 工作人員：“一般來說，是真的激光，肯定是屬于醫(yī)療器械。”

黃女士她們聽說店家要回重慶了，打算繼續(xù)在店里盯著。