前些天，

家住福州市倉山區(qū)的陳大爺

向我們《幫幫團》求助稱，

自己明明已經(jīng)繳納了天然氣管道安裝費，

但家里卻遲遲用不上天然氣。

究竟是怎么回事兒呢，

我們一塊去看看。

已繳費卻裝不了天然氣管道

福州倉山區(qū)的錦佳苑小區(qū)內(nèi)，絕大部分住戶都已經(jīng)裝上了管道燃?xì)�，只有一號樓的幾位住戶遇到了一個特殊情況，那就是明明已經(jīng)交了錢，但卻一直都裝不上燃?xì)狻?/span>

部分住戶存在相同問題 詢問無果

陳大爺告訴記者，除了他家之外，一號樓還有一些住戶也存在同樣的問題，明明已經(jīng)繳納了天然氣管道安裝費，卻遲遲用不上天然氣。

陳大爺表示，自己之前也曾多次向州華潤燃?xì)庥邢薰�司反映這個問題，但遲遲沒有得到答復(fù)，陳大爺因此很著急。原本他盼望交錢安裝了天然氣后，能夠使自己的生活更加方便，可現(xiàn)實卻和想象大相庭徑。

樓棟不滿足安裝條件 只能退回安裝費

為了幫助陳大爺弄清天然氣

為何還沒安上的原因，

記者來到了福州華潤燃?xì)庥邢薰�司�?/span>

市場部尋求答案。

既然那棟樓不具備

天然氣管道安裝條件，

那么

原先繳納費用的業(yè)主可以退款嗎？