方先生提供了2018年12月29號去醫(yī)院檢查的報告單，診斷上寫著腰痛。方先生說，健身卡是2018年12月27號辦的，當時和家人來樂堤港逛街，看到了四樓這家新開的健身房，感覺不錯，就去報了名，交了12360的會員費。

方先生：“（這么貴，多長時間？）一年年卡（一年一萬多��？）這個是固定的費用，但是他是一分錢不退給我，他說他就這樣規(guī)定的�！�

方先生拿出當時和健身房簽訂的合約，其中寫明，已購課程無法退款或轉(zhuǎn)讓，付費即視為同意。

方先生說，現(xiàn)在健身卡沒開，自己也是因為身體原因導(dǎo)致無法運動，希望對方能夠退款。

杭州遠洋樂堤港1030 CrossFit 小周：“（你們這一萬多，是單純的健身費用��？）它并非像傳統(tǒng)健身房，你們過來練練器械，我們這邊是過來上課，會有教練執(zhí)教的（等于1萬2千多是私教課？）不是私教，是一到十人上課的團課�！�

據(jù)小周說，按照健身房的規(guī)定，一旦報了名，費用是不能退的，但是考慮到方先生身體的原因，可以做會籍保留，等身體好了再來鍛煉。

方先生：“到什么時候呢，如果這輩子不恢復(fù)了，這個也給他啊，這個我覺得不合理。

記者：“他如果這輩子不能運動，這一萬塊錢是不是就送給你們了？”

杭州遠洋樂堤港1030 CrossFit 小周：“那不能這么說，會一直是他的，而并非是別人的（那可以傳給他兒子嗎？）這個不行（那他這輩子不能運動，又不能傳給他兒子，那這一萬塊錢是干嘛的呢？）我們做的特殊處理方案，如果他不認同，我們是支持他走法律途徑的。”

經(jīng)過溝通，小周表示，錢肯定是不能退的，雙方?jīng)]能達成一致，方先生表示，會考慮走法律途徑處理。