業(yè)主 陳先生：“其中涉及到對物業(yè)的一個起訴，沖突就是我們在這邊，做選票準(zhǔn)備工作嘛，有投票箱，突然就有幾個人沖上來，把票箱踩爛，然后搶奪選票。”  

陳先生說，業(yè)主對小區(qū)物業(yè)服務(wù)很不滿意，比如綠化跟不上，地下車庫管理不到位等。從2018年8月份開始，他們就討論換物業(yè)。 

業(yè)主 陳先生：“他五年做下來，把我們綠化都破壞掉了，包括有些樹，枯死了�！�

紹興柯橋世紀(jì)星城小區(qū)業(yè)委會 梁主任：“那會我是走開了，說是有人把投票箱踩了，他為什么這么做，到底怎么考慮的，我這邊就不好講了�！�

業(yè)委會梁主任拿出一份公告，稱13號召開業(yè)主大會，第一個議題是對選聘新的物業(yè)進(jìn)行投票，第二個議題是投票決定是否用法律手段維護(hù)小區(qū)利益。梁主任說，他們早就料到有人會出來阻撓，事先還聘請了外邊的安保公司，從視頻看，踩壞投票箱的人是一個穿著紅色運(yùn)動鞋的男子。

紹興柯橋世紀(jì)星城小區(qū)業(yè)主 陳先生：“在派出所里了。（是誰呢？）也是這邊的一個業(yè)主，可能跟物業(yè)有些什么關(guān)系吧，因為他們非常極力維護(hù)，當(dāng)前的物業(yè)公司，我覺得他們可能有某種聯(lián)系�！�  

紹興柯橋世紀(jì)星城小區(qū)物業(yè) 李經(jīng)理：“物業(yè)的人，絕對沒有參與這件事情，我敢保證，因為我們也是在維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益的，作為物業(yè)管理這一塊，沒有說百分之百能到位的，現(xiàn)場的東西，大家都能看到，這些地方都是改造出來的，鋪草坪，還有花。”  

李經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，物業(yè)沒有參與這件事，是業(yè)主們之間的矛盾。至于業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)服務(wù)，他們已經(jīng)在逐步改進(jìn)，如果還是不行可以通過合理手段罷免物業(yè)。

李經(jīng)理帶記者看了小區(qū)大門上張貼的整改通知書，蓋著柯橋街道的章，日期是1月12號，說業(yè)委會在1月11號發(fā)布倡議全體業(yè)主暫緩物業(yè)費(fèi)繳納工作的通知，業(yè)委會超越了自身權(quán)利，嚴(yán)重影響小區(qū)日常生活秩序。要求業(yè)委會暫停相關(guān)工作，積極整改，消除影響。整改期間由柯橋社區(qū)代行業(yè)委會職責(zé)開展相關(guān)工作。

紹興柯橋世紀(jì)星城小區(qū)業(yè)委會 梁主任：“他需要告知我們，違反的是哪一條，具體哪一條，不能模糊說，根據(jù)物業(yè)管理條例，根據(jù)什么什么�！�

記者看了下業(yè)委會1月11號發(fā)出的通知，開頭指出，物業(yè)存在眾多問題，將向物業(yè)出函要求整改說明，在問題未解決前，業(yè)委會倡議全體業(yè)主暫緩物業(yè)費(fèi)繳納工作。

業(yè)委會梁主任說，通知是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的。記者找到社區(qū)，工作人員不在，再找到街道物管科，碰到了分管此事的薛主任。

紹興柯橋街道辦事處物管科 薛主任：“上午你怎么沒過來，我們叫你們過來協(xié)調(diào)，怎么沒過來，昨天約好了，上午怎么沒過來啊，梁主任�！�

紹興柯橋世紀(jì)星城小區(qū)業(yè)委會 梁主任：“我跟社區(qū)書記講過了啊�！�

薛主任說，這件事情是小區(qū)業(yè)主之間的矛盾，本來已經(jīng)約好14號上午進(jìn)行調(diào)解。關(guān)于業(yè)委會梁主任質(zhì)疑的整改通知書，薛主任做出了解釋。

紹興柯橋街道辦事處物管科 薛主任：“是因為，通知里面有一條，業(yè)委會倡議全體業(yè)主暫緩物業(yè)費(fèi)繳納工作，但是根據(jù)世紀(jì)星城業(yè)主大會議事規(guī)則，它不具備這個資質(zhì)，這項職責(zé)，它其實不能履行的，所以說，我們希望它暫停工作，消除影響，因為物業(yè)費(fèi)關(guān)乎到整個小區(qū)生活秩序，還有物業(yè)管理工作�！�

薛主任解釋，住建部制定的《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》指出，業(yè)委會應(yīng)該督促預(yù)期不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主限期繳納。物業(yè)管理不到位的地方，業(yè)委會可以監(jiān)督物業(yè)改進(jìn)，而不應(yīng)該倡議暫緩物業(yè)費(fèi)的繳納。13號發(fā)生的沖突，街道也已經(jīng)介入。

紹興柯橋街道辦事處物管科 薛主任：“事情發(fā)生以后，我們街道的領(lǐng)導(dǎo)，包括社區(qū)第一時間趕過去的，現(xiàn)場去勸解勸導(dǎo)，通過了解，他們對業(yè)委會工作、選聘物業(yè)公司，這件事情，小區(qū)業(yè)主有矛盾，小區(qū)內(nèi)部有矛盾�！�

持有不同意見的業(yè)主也趕到了街道。

紹興柯橋世紀(jì)星城小區(qū)業(yè)主：“現(xiàn)在問題，出現(xiàn)在哪里，相當(dāng)于業(yè)委會，做出什么決定，我們小區(qū)，每一棟樓，都有一到兩個代表，代表的職責(zé)是什么，就是征集樓道里業(yè)主的意見，昨天的投票應(yīng)該是業(yè)主代表執(zhí)行，但是昨天的投票是怎么樣呢，把所有的樓代表都否決掉，由業(yè)委會牽頭，所謂的熱心業(yè)主去投票。” 

紹興柯橋世紀(jì)星城小區(qū)業(yè)主：“最大的不滿意，就是我們?nèi)�體業(yè)主的權(quán)利，不能全部交給你業(yè)委會�！�

柯橋街道方面表示，接下來，將會對小區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào)。