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昨兒咱們說(shuō)了王先生車(chē)的事,今天咱們接著看看事情的進(jìn)展。 因?yàn)榧毙栌缅X(qián)王先生打算變賣(mài)自己全款購(gòu)買(mǎi)的奧迪A3車(chē),可王先生說(shuō),當(dāng)聽(tīng)到二手車(chē)市場(chǎng)評(píng)估師告知他,這輛車(chē)的車(chē)門(mén)被動(dòng)過(guò)手手腳后,心里有一種被欺騙了的感覺(jué),氣不打一處來(lái),他懷疑河北聯(lián)潤(rùn)美迪4S店將原本就問(wèn)題的車(chē)輛當(dāng)做新車(chē)賣(mài)給了自己,那么面對(duì)購(gòu)車(chē)人王先生的這一質(zhì)疑,4S店當(dāng)面又將作何解釋呢?車(chē)輛到底有沒(méi)有問(wèn)題呢?
王先生告訴幫忙記者這輛車(chē)是在今年5月份,從河北聯(lián)潤(rùn)美迪汽車(chē)貿(mào)易有限公司購(gòu)買(mǎi)的,平時(shí)不怎么使用,以至于大半年的時(shí)間過(guò)去了車(chē)輛才行駛了4000多公里。意外發(fā)現(xiàn)車(chē)輛右后門(mén)存在的這個(gè)問(wèn)題,讓他懷疑是在購(gòu)車(chē)時(shí)4s店對(duì)車(chē)況進(jìn)行了隱瞞,而如今4S又將責(zé)任推給自己,這讓他覺(jué)得十分委屈 。那么作為汽車(chē)的銷(xiāo)售方,河北聯(lián)潤(rùn)美迪汽車(chē)貿(mào)易有限公司,又有什么依據(jù)證明責(zé)任不在自己這一方呢?為此,幫忙記者和王先生一起來(lái)到了4S店。
之前幫忙記者請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的二手車(chē)評(píng)估師查看過(guò)車(chē)輛的狀況,評(píng)估師推測(cè)王先生的這輛車(chē)有可能是更換過(guò)原廠的車(chē)門(mén),那么這種推斷4S店是否認(rèn)可呢? 單從時(shí)間上來(lái)分析,4S店沒(méi)有足夠的時(shí)間完成這種操作,陳經(jīng)理的說(shuō)法也確實(shí)存在一定的合理性,陳經(jīng)理表示作為4S店,對(duì)客戶隱瞞車(chē)輛狀況是一筆不壞算的買(mǎi)賣(mài)。
可面對(duì)4S店方面的解釋?zhuān)跸壬⒉徽J(rèn)可。聽(tīng)了雙方的各自的說(shuō)法,似乎都有一定的道理,無(wú)辜的王先生購(gòu)買(mǎi)的新車(chē),沒(méi)出過(guò)險(xiǎn)沒(méi)外借過(guò)沒(méi)出過(guò)事故,委屈的4S店,從車(chē)輛到店到銷(xiāo)售出去,八天的時(shí)間無(wú)法完成換車(chē)門(mén)的操作,那么如果車(chē)門(mén)真的存在問(wèn)題,到底是動(dòng)了手腳呢?王先生說(shuō)4s店幫他高于市場(chǎng)價(jià)出售車(chē)輛的做法,讓他更是懷疑這里面有不知道的秘密,那么4S店是否做過(guò)這樣的承諾呢?又為什么這么做呢?
4S店工作人員表示,接到王先生所反映的這個(gè)問(wèn)題后,他們與王先生進(jìn)行過(guò)多次溝通,可王先生的要求一時(shí)讓他們捉摸不透對(duì)方的意圖到底是什么? 因?yàn)闊o(wú)法判定責(zé)任在誰(shuí),購(gòu)車(chē)人與4s店互相對(duì)對(duì)方的行為進(jìn)行分析也在所難免,可不管怎樣都只是推測(cè)或是誤會(huì),眼下最重要的就是能夠證明車(chē)輛在各自保管期間,都沒(méi)有發(fā)生過(guò)事故。
顯然,之前王先生所提到的4s店方面讓他提供的五個(gè)月的監(jiān)控視頻,以此證明車(chē)輛沒(méi)有出過(guò)事故的要求也是不合情理的。隨后,在幫忙記者的建議下,4S店工作人員對(duì)王先生的車(chē)輛再次進(jìn)行了檢測(cè)。
數(shù)據(jù)也好,推測(cè)也好,都不足以作為解決事情的依據(jù),而對(duì)于如何推進(jìn)事情的解決更進(jìn)一步,4S店陳經(jīng)理說(shuō)出了自己的想法。
目前王先生正在等待4s店方面和廠家溝通的結(jié)果。這件事孰是孰非,還真是不好判斷,王先生一方就像他所說(shuō)的有保險(xiǎn)沒(méi)有必要自己不出保險(xiǎn),更換車(chē)門(mén)之后再找4S店索賠,一經(jīng)確認(rèn)責(zé)任在他,就是敲詐。而4s店方面,車(chē)輛已經(jīng)賣(mài)出去半年時(shí)間,購(gòu)車(chē)人找上門(mén)來(lái)說(shuō)車(chē)輛被他們動(dòng)過(guò)手腳,確實(shí)有點(diǎn)委屈?磥(lái)要弄清問(wèn)題出在哪,還真得找個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)鑒定一下。
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