據了解，長沙消防部門接到報警后，立即調派五一廣場、定王臺、勞動路和特勤一中隊共4個消防中隊、10臺消防車、70名消防員趕赴現(xiàn)場處置。在此之前，商場方已啟動應急預案，在10分鐘內完成了對所有商戶員工和顧客的緊急撤離工作。“11時43分左右到達現(xiàn)場后，我們第一時間安排消防員進行人員搜救工作，確保無人被困火場內。隨后，另一組人員在現(xiàn)場尋找起火點�！倍ㄍ跖_消防中隊中隊長嚴鍇介紹，經偵查發(fā)現(xiàn)商場四樓東面煙比較大，起火位置不明，商場內人員已全部完成疏散。現(xiàn)場，火勢被迅速控制，消防員展開清理和火災原因初步調查工作。