今年OPPO推出的Find X手機(jī)曾備受關(guān)注

其智能AI語(yǔ)音助手“小歐”在鎖屏狀態(tài)下

只要用戶說(shuō)一句“小歐小歐”即可喚醒

四川的張洪看中了這項(xiàng)功能

于是花費(fèi)近5000元買下了這款手機(jī)

但在幾天前，他驚奇地發(fā)現(xiàn)

原本只能識(shí)別自己聲音的手機(jī)

在朋友的呼喚下，竟然也能解鎖…

10月16日，記者見(jiàn)到張洪時(shí)，他正拿著手里一臺(tái)波爾多紅顏色的OPPO Find X手機(jī)，一臉的郁悶。張洪稱，自己的手機(jī)是OPPO品牌的旗艦機(jī)，購(gòu)于今年8月，花費(fèi)了近五千元。

該手機(jī)有三種方式可以解鎖：手勢(shì)繪圖，人臉識(shí)別和語(yǔ)音解鎖。人臉識(shí)別時(shí)，攝像頭會(huì)自動(dòng)升起，為了保護(hù)攝像頭，張洪在使用后不久就選擇了語(yǔ)音解鎖。

▲張先生的OPPO Find X

前幾日，張洪把手機(jī)放在桌上，旁邊的同事無(wú)意間給他開(kāi)玩笑，呼喚了幾聲“小歐小歐”，張洪發(fā)現(xiàn)，原本應(yīng)該只能識(shí)別自己語(yǔ)音的手機(jī)，竟然被同事喚醒解鎖了。而且，幾次試驗(yàn)的結(jié)果均是這樣。

張洪向OPPO客服詢問(wèn)，客服表示，這款手機(jī)只能識(shí)別機(jī)主之前錄入的聲音，旁邊的聲音是無(wú)法識(shí)別的。為何別人聲音能解鎖張洪的手機(jī)？對(duì)此，客服并沒(méi)有給出答復(fù)。

▲兩人在同一部新手機(jī)上測(cè)試語(yǔ)音解鎖功能，均解鎖了手機(jī)（視頻截圖）

10月16日，當(dāng)著記者的面，張洪刪除之前已經(jīng)錄入的聲音數(shù)據(jù)等，重新錄入了自己的聲音。然而，結(jié)果同之前一樣，他和同事的聲音都能解鎖該手機(jī)。

之后，張洪將錄好自己聲音的手機(jī)遞給了市民林先生，林先生呼喚了幾次“小歐小歐”，發(fā)現(xiàn)也能將該手機(jī)解鎖。

記者了解到，該款手機(jī)的智能語(yǔ)音功能中，支持語(yǔ)音解鎖的詞匯有“小歐小歐”，機(jī)主只需要按照提示錄入四次“小歐小歐”的語(yǔ)音，成功后即可解鎖手機(jī)。

在該款手機(jī)選擇解鎖并喚醒語(yǔ)音助手時(shí)，記者注意到其頁(yè)面上，有一個(gè)提醒稱：

選擇解鎖并喚醒語(yǔ)音助手后，在鎖屏?xí)r使用語(yǔ)音助手匹配到你的聲音時(shí)將自動(dòng)解鎖。請(qǐng)注意：1、你的手機(jī)可能被相似的聲音或錄音解鎖。2、在嘈雜的環(huán)境中使用此功能時(shí)，解鎖成功率會(huì)降低。

考慮到張洪的手機(jī)使用過(guò)一段時(shí)間，在記者見(jiàn)證下，張洪找到了同款并未使用過(guò)的新手機(jī)，對(duì)其進(jìn)行語(yǔ)音錄入后，找旁邊兩人進(jìn)行測(cè)試。其中一人連續(xù)呼喚幾次“小歐小歐”均不能對(duì)其解鎖，但另一人呼喚幾次，還是能將熄屏的該手機(jī)喚醒。

考慮到室外聲音比較嘈雜，記者與張洪等人來(lái)到了一間茶房的包間內(nèi)，張洪找來(lái)了一款其他人使用過(guò)的OPPO Find X手機(jī)，錄入了自己的語(yǔ)音后呼喊“小歐小歐”，該手機(jī)亮屏被解鎖。

隨后，旁邊的人和記者均拿起該手機(jī)呼喊“小歐小歐”，該手機(jī)同樣成功被解鎖。

▲記者、張洪、張洪的朋友對(duì)手機(jī)喊“小歐小歐”都能解鎖（視頻截圖）

隨后，記者去了春熙路OPPO專賣店和太升南路，找到了四臺(tái)張洪使用的同款手機(jī)。其中，三臺(tái)為店內(nèi)體驗(yàn)機(jī)，一臺(tái)為OPPO專賣店店員此前購(gòu)買的同款手機(jī)，統(tǒng)一市場(chǎng)價(jià)格均為4999元。  

在春熙路一家OPPO專柜里，店員介紹說(shuō)：“這個(gè)手機(jī)只能錄入一個(gè)聲音。因?yàn)槊總�(gè)人說(shuō)話的波段，音節(jié)等都不一樣，所以它通過(guò)這個(gè)識(shí)別。

一位女市民拿過(guò)手機(jī)，在未改變?cè)O(shè)置的z情況下，多次嘗試均解鎖失敗。隨后，該女市民對(duì)該款手機(jī)設(shè)置錄入了自己的聲音，嘗試解鎖成功后，再將其遞給同行的女伴嘗試，通行女伴使用正常說(shuō)話的語(yǔ)速和音調(diào)呼喚“小歐小歐”，聲音剛落下，該手機(jī)就亮屏解鎖，幾次實(shí)驗(yàn)均如此。

▲兩名女性同時(shí)解鎖手機(jī)（視頻截圖）

記者的試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，能解鎖僅限于非設(shè)置的同性聲音，異性聲音則不能。

隨后，記者接著走訪了太升南路多家手機(jī)店，對(duì)OPPO同款手機(jī)進(jìn)行測(cè)試。當(dāng)記者問(wèn)及自己的語(yǔ)音解鎖他人是否能解開(kāi)時(shí)，多名店員予以否認(rèn)。

不過(guò)，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)別人也能解鎖自己手機(jī)的情況時(shí)，多名店員表示“不知道問(wèn)題出在哪里”。

有意思的是，在太升南路的一家手機(jī)店里，一名店員在錄入初始語(yǔ)音設(shè)置時(shí)，對(duì)著該款手機(jī)喊起了“小歐小歐”。此時(shí)，在離該店員兩米左右的手機(jī)柜臺(tái)旁，另一個(gè)店員的OPPO Find X亮起，當(dāng)這邊的店員在錄入聲音時(shí)，那邊的同款手機(jī)已經(jīng)解鎖。

“我們這款手機(jī)目前雖然上比較少，但賣的也比較好，這是第一次遇到這種情況。”在另一家店，一位女店員說(shuō)：“試的這個(gè)是體驗(yàn)機(jī)，是最低版本的系統(tǒng)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)升級(jí)，一般我們給客戶拿的都是經(jīng)過(guò)升級(jí)到最新的系統(tǒng)，應(yīng)該是和系統(tǒng)有關(guān)。”

該店員表示：“雖然說(shuō)幾率很小，但它識(shí)別到音線差不多的時(shí)候就有時(shí)候能解開(kāi)，這個(gè)有一些不穩(wěn)定性，一般也很少有人用，我也不建議用�！�

記者就此事咨詢成都信息工程大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院院長(zhǎng)李飛。他表示：

每個(gè)人的語(yǔ)音都有自己的聲紋等（基本上是可以識(shí)別的），聲音有相似度，但語(yǔ)音識(shí)別（這項(xiàng)技術(shù)）發(fā)展到現(xiàn)在還是能比較精準(zhǔn)的，（OPPO Find X）這個(gè)是功能做得不好，識(shí)別不準(zhǔn)確，有問(wèn)題，應(yīng)該是他們的程序、系統(tǒng)不完善。

17日下午，記者再次致電OPPO客服，一位工作人員表示，錄入時(shí)是誰(shuí)的聲音，解鎖時(shí)就只能識(shí)別當(dāng)初錄的聲音�！叭绻�聲音比較相像，可以喚醒。”

他人的語(yǔ)音能解鎖自己手機(jī)，這會(huì)不會(huì)造成隱私泄露等問(wèn)題？對(duì)此，這名OPPO客服表示，之前沒(méi)有接到過(guò)類似的情況咨詢。針對(duì)這種情況，他們可以進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)，如果檢測(cè)到有這種情況，可以通過(guò)更新系統(tǒng)等來(lái)解決。

隨后，記者在微博上給實(shí)名認(rèn)證為OPPO副總裁的吳強(qiáng)私信留言，但截至17日下午18時(shí)許，未得到回應(yīng)。