今年OPPO推出的Find X手機(jī)曾備受關(guān)注

其智能AI語音助手“小歐”在鎖屏狀態(tài)下

只要用戶說一句“小歐小歐”即可喚醒

四川的張洪看中了這項功能

于是花費近5000元買下了這款手機(jī)

但在幾天前，他驚奇地發(fā)現(xiàn)

原本只能識別自己聲音的手機(jī)

在朋友的呼喚下，竟然也能解鎖…

10月16日，記者見到張洪時，他正拿著手里一臺波爾多紅顏色的OPPO Find X手機(jī)，一臉的郁悶。張洪稱，自己的手機(jī)是OPPO品牌的旗艦機(jī)，購于今年8月，花費了近五千元。

該手機(jī)有三種方式可以解鎖：手勢繪圖，人臉識別和語音解鎖。人臉識別時，攝像頭會自動升起，為了保護(hù)攝像頭，張洪在使用后不久就選擇了語音解鎖。

▲張先生的OPPO Find X

前幾日，張洪把手機(jī)放在桌上，旁邊的同事無意間給他開玩笑，呼喚了幾聲“小歐小歐”，張洪發(fā)現(xiàn)，原本應(yīng)該只能識別自己語音的手機(jī)，竟然被同事喚醒解鎖了。而且，幾次試驗的結(jié)果均是這樣。

張洪向OPPO客服詢問，客服表示，這款手機(jī)只能識別機(jī)主之前錄入的聲音，旁邊的聲音是無法識別的。為何別人聲音能解鎖張洪的手機(jī)？對此，客服并沒有給出答復(fù)。

▲兩人在同一部新手機(jī)上測試語音解鎖功能，均解鎖了手機(jī)（視頻截圖）

10月16日，當(dāng)著記者的面，張洪刪除之前已經(jīng)錄入的聲音數(shù)據(jù)等，重新錄入了自己的聲音。然而，結(jié)果同之前一樣，他和同事的聲音都能解鎖該手機(jī)。

之后，張洪將錄好自己聲音的手機(jī)遞給了市民林先生，林先生呼喚了幾次“小歐小歐”，發(fā)現(xiàn)也能將該手機(jī)解鎖。

記者了解到，該款手機(jī)的智能語音功能中，支持語音解鎖的詞匯有“小歐小歐”，機(jī)主只需要按照提示錄入四次“小歐小歐”的語音，成功后即可解鎖手機(jī)。

在該款手機(jī)選擇解鎖并喚醒語音助手時，記者注意到其頁面上，有一個提醒稱：

選擇解鎖并喚醒語音助手后，在鎖屏?xí)r使用語音助手匹配到你的聲音時將自動解鎖。請注意：1、你的手機(jī)可能被相似的聲音或錄音解鎖。2、在嘈雜的環(huán)境中使用此功能時，解鎖成功率會降低。

考慮到張洪的手機(jī)使用過一段時間，在記者見證下，張洪找到了同款并未使用過的新手機(jī)，對其進(jìn)行語音錄入后，找旁邊兩人進(jìn)行測試。其中一人連續(xù)呼喚幾次“小歐小歐”均不能對其解鎖，但另一人呼喚幾次，還是能將熄屏的該手機(jī)喚醒。

考慮到室外聲音比較嘈雜，記者與張洪等人來到了一間茶房的包間內(nèi)，張洪找來了一款其他人使用過的OPPO Find X手機(jī)，錄入了自己的語音后呼喊“小歐小歐”，該手機(jī)亮屏被解鎖。

隨后，旁邊的人和記者均拿起該手機(jī)呼喊“小歐小歐”，該手機(jī)同樣成功被解鎖。

▲記者、張洪、張洪的朋友對手機(jī)喊“小歐小歐”都能解鎖（視頻截圖）

隨后，記者去了春熙路OPPO專賣店和太升南路，找到了四臺張洪使用的同款手機(jī)。其中，三臺為店內(nèi)體驗機(jī)，一臺為OPPO專賣店店員此前購買的同款手機(jī)，統(tǒng)一市場價格均為4999元。  

在春熙路一家OPPO專柜里，店員介紹說：“這個手機(jī)只能錄入一個聲音。因為每個人說話的波段，音節(jié)等都不一樣，所以它通過這個識別。

一位女市民拿過手機(jī)，在未改變設(shè)置的z情況下，多次嘗試均解鎖失敗。隨后，該女市民對該款手機(jī)設(shè)置錄入了自己的聲音，嘗試解鎖成功后，再將其遞給同行的女伴嘗試，通行女伴使用正常說話的語速和音調(diào)呼喚“小歐小歐”，聲音剛落下，該手機(jī)就亮屏解鎖，幾次實驗均如此。

▲兩名女性同時解鎖手機(jī)（視頻截圖）

記者的試驗發(fā)現(xiàn)，能解鎖僅限于非設(shè)置的同性聲音，異性聲音則不能。

隨后，記者接著走訪了太升南路多家手機(jī)店，對OPPO同款手機(jī)進(jìn)行測試。當(dāng)記者問及自己的語音解鎖他人是否能解開時，多名店員予以否認(rèn)。

不過，現(xiàn)場試驗發(fā)現(xiàn)別人也能解鎖自己手機(jī)的情況時，多名店員表示“不知道問題出在哪里”。

有意思的是，在太升南路的一家手機(jī)店里，一名店員在錄入初始語音設(shè)置時，對著該款手機(jī)喊起了“小歐小歐”。此時，在離該店員兩米左右的手機(jī)柜臺旁，另一個店員的OPPO Find X亮起，當(dāng)這邊的店員在錄入聲音時，那邊的同款手機(jī)已經(jīng)解鎖。

“我們這款手機(jī)目前雖然上比較少，但賣的也比較好，這是第一次遇到這種情況�！痹诹硪患业�，一位女店員說：“試的這個是體驗機(jī)，是最低版本的系統(tǒng)，沒有經(jīng)過升級，一般我們給客戶拿的都是經(jīng)過升級到最新的系統(tǒng)，應(yīng)該是和系統(tǒng)有關(guān)�！�

該店員表示：“雖然說幾率很小，但它識別到音線差不多的時候就有時候能解開，這個有一些不穩(wěn)定性，一般也很少有人用，我也不建議用�！�

記者就此事咨詢成都信息工程大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院院長李飛。他表示：

每個人的語音都有自己的聲紋等（基本上是可以識別的），聲音有相似度，但語音識別（這項技術(shù)）發(fā)展到現(xiàn)在還是能比較精準(zhǔn)的，（OPPO Find X）這個是功能做得不好，識別不準(zhǔn)確，有問題，應(yīng)該是他們的程序、系統(tǒng)不完善。

17日下午，記者再次致電OPPO客服，一位工作人員表示，錄入時是誰的聲音，解鎖時就只能識別當(dāng)初錄的聲音�！叭绻�聲音比較相像，可以喚醒。”

他人的語音能解鎖自己手機(jī)，這會不會造成隱私泄露等問題？對此，這名OPPO客服表示，之前沒有接到過類似的情況咨詢。針對這種情況，他們可以進(jìn)行相關(guān)檢測，如果檢測到有這種情況，可以通過更新系統(tǒng)等來解決。

隨后，記者在微博上給實名認(rèn)證為OPPO副總裁的吳強(qiáng)私信留言，但截至17日下午18時許，未得到回應(yīng)。