近日，贛州市民劉先生來(lái)電反映說(shuō)，他今年8月上旬購(gòu)買(mǎi)了一輛小轎車(chē)，開(kāi)了一個(gè)多月后發(fā)現(xiàn)汽車(chē)存在很多問(wèn)題，為此他非常鬧心。

10月9號(hào)上午，記者見(jiàn)到了劉先生，劉先生說(shuō)自己這輛啟辰D60小轎車(chē)是今年8月10號(hào)在贛縣啟辰4S店贛州友緣紅金汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)的，提車(chē)一個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)了汽車(chē)方向盤(pán)只要遇一點(diǎn)顛簸就會(huì)往左偏并且不能自行回正。

不僅如此，劉先生說(shuō)，前段時(shí)間不小心車(chē)輛底盤(pán)前保險(xiǎn)杠處刮掉了一些漆，無(wú)意中又發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)存在二次噴漆的情況。劉先生說(shuō)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后他多次找到4S店進(jìn)行協(xié)商。

隨后，記者陪同劉先生來(lái)到了位于贛縣區(qū)紅金物流中心的贛縣啟辰4S店了解情況。針對(duì)方向盤(pán)跑偏不回正的問(wèn)題，這位售后經(jīng)理李鋒表示，他們的這款啟辰D60車(chē)型設(shè)計(jì)就是這樣。

采訪中，記者也咨詢了多位資深汽車(chē)維修師，他們都表示汽車(chē)方向盤(pán)遇到顛簸路況會(huì)存在跑偏情況，不過(guò)一般質(zhì)量品牌過(guò)硬的汽車(chē)生產(chǎn)商生產(chǎn)的合格汽車(chē)，方向盤(pán)跑偏后也能很快自行回正。對(duì)于這個(gè)情況，李鋒再次表示，這款啟辰D60轎車(chē)跑偏基本上都存在，不過(guò)并不是質(zhì)量問(wèn)題，不影響安全行駛，所以不需要修理或者更換。

對(duì)于劉先生提出車(chē)輛存在二次噴漆的問(wèn)題，李鋒是這么回復(fù)的：劉先生提車(chē)一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)這種問(wèn)題，我們也存在說(shuō)是不是這一個(gè),月的時(shí)間內(nèi)去維修過(guò)，這個(gè)我們也不清楚。

當(dāng)場(chǎng)，劉先生表示，自己每天開(kāi)車(chē)就是上下班，都有記錄，沒(méi)有時(shí)間自己去噴漆。對(duì)于劉先生的說(shuō)辭，李鋒覺(jué)得口說(shuō)無(wú)憑，如果劉先生能夠拿出證據(jù)證明這個(gè)車(chē)輛二次噴漆是在提車(chē)前噴的，那么他們會(huì)按三包法處理。

維權(quán)需要證據(jù)，要有依據(jù)，劉先生的經(jīng)歷也再次提醒大家，在購(gòu)買(mǎi)大件商品時(shí)一定要當(dāng)場(chǎng)認(rèn)真驗(yàn)貨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維權(quán)！