9月6日晚，市民高女士一行三人在濰坊市奎文區(qū)泰華城沿街房的呷哺呷哺火鍋店吃飯時，竟從火鍋的鍋底湯里吃出了一只老鼠……

9月6日晚8點左右，懷孕的市民高女士跟她的丈夫和朋友在濰坊市奎文區(qū)泰華城沿街房的呷哺呷哺火鍋店吃飯時，從火鍋的鍋底湯里吃出了一只老鼠，令他們惡心不已。

7日，記者在該火鍋店內(nèi)見到了高女士。高女士告訴記者，當(dāng)時他們總共點了153元的食物，有鴛鴦鍋底、肉、蔬菜和海鮮。付完賬后，所有的食材就都端上了桌。大約吃了20分鐘后，高女士就發(fā)現(xiàn)在辣鍋里有一只死老鼠。

高女士表示，之所以確定老鼠一開始就在湯里，是因為其他的食材在端上桌時都是碼放整齊的，食材也是一筷子一筷子往鍋里夾進(jìn)去，而不是從盤子里一股腦倒進(jìn)去的。“當(dāng)發(fā)現(xiàn)有死老鼠后，我們立刻就跟店里的工作人員反映了，但是他們都不相信，直到把他們叫過來看過后，這才確認(rèn)了。”高女士說，“為了逃避責(zé)任，過后一個服務(wù)員竟然說老鼠不可能是鍋底里的，可能是從天花板上掉下去的，還有可能是從桌子上跳進(jìn)去的�！�

記者了解到，在高女士向店家反映情況后，店家表示會立即跟總部反映，并讓高女士稍事等待并給予處理結(jié)果。但直到當(dāng)晚11時左右，高女士等待了2個多小時后，呷哺呷哺方面并沒有給予高女士一個答復(fù)。期間店里正常營業(yè)。

最令高女士擔(dān)心的是，她是一名懷孕將近3個月的孕婦。在等待無果后，為了保證自己及胎兒的安全，高女士立刻跟朋友到醫(yī)院檢查身體。“當(dāng)晚只做了一個B超，啥也沒查出來，今早我們又去另一家醫(yī)院做了檢查，暫時也沒什么事情�！备吲�士告訴記者，“因為是吃出了死老鼠，所以我們特別害怕會感染流行性出血熱。這種病有2-3周的潛伏期，一旦感染會對母體和胎兒產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。我現(xiàn)在十分擔(dān)心肚子里孩子的安全。”

采訪中，記者了解到，6日晚高女士到醫(yī)院檢查時，曾讓她的老公留在火鍋店里守著桌子上的鍋底試圖保留證據(jù)。但因為擔(dān)心自己的妻子，高女士的老公隨后也去到了醫(yī)院，臨走時還囑咐服務(wù)員，千萬不能收他們的桌子�！爱�(dāng)時服務(wù)員答應(yīng)不收我們的桌子，但是等我們從醫(yī)院回到火鍋店以后卻發(fā)現(xiàn)，我們的火鍋湯底已經(jīng)被倒掉了。”高女士說。

高女士稱，6日晚他們一直等到凌晨2點都沒有一個處理結(jié)果，7日中午11點去到店里希望能有一個說法，但是等到下午4點離店后同樣無果。

高女士告訴記者，店家的態(tài)度實在是令她心寒。她希望店家能正視自己的錯誤，向她道歉并承擔(dān)相應(yīng)的賠償。

7日下午，記者就此事采訪了位于濰坊市泰華城沿街商鋪的呷哺呷哺火鍋店。該店的一位陳姓負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)將問題反饋到天津區(qū)總部。屆時，會有相關(guān)負(fù)責(zé)人回答記者的問題，而她自己則拒絕一切采訪并拒絕透露天津方面負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

記者了解到，高女士及家人已經(jīng)將此事投訴給濰坊市奎文區(qū)食藥監(jiān)局，奎文區(qū)食藥監(jiān)局隨即將此投訴下發(fā)給東關(guān)市場監(jiān)管所。7日下午，東關(guān)市場監(jiān)管所的工作人員已經(jīng)前往呷哺呷哺火鍋店進(jìn)行調(diào)查。

隨后，記者試圖電話聯(lián)系呷哺呷哺餐飲管理有限公司，但其公司總機(jī)和媒體聯(lián)絡(luò)電話均無法接通。

9月8日晚，呷哺呷哺在其官方微博發(fā)布聲明稱，通過全面檢視各個環(huán)節(jié)和餐廳監(jiān)控視頻，初步排除因菜品出餐操作不規(guī)范或餐廳環(huán)境污染造成老鼠進(jìn)入的可能。

這件事，我們也等著最終的調(diào)查結(jié)果