前幾天，太原劉女士的手機突然被扣費500多元，聯(lián)通工作人員說，根據(jù)后臺查詢發(fā)現(xiàn)，是手機上一款名為“易用匯”的軟件后臺沒有關閉才導致被扣費。

而在這幾天，劉女士也找到了兩家專業(yè)的手機檢測機構對自己的手機進行了檢測。得出的結果是手機無病毒，軟件正常，手機硬件也沒有問題，手機內也無收費軟件！

拿著檢測結果，記者和劉女士又再次來到了中國聯(lián)通太原分公司。

既然手機沒有任何問題，

那這500多元到底是怎么扣掉的？

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▍內容來源：都市110