近日，有市民反映在青島即墨區(qū)國貨匯海麗達購物中心有限公司海尚海生活超市(以下簡稱“海尚海生活超市”)購買了一盒松花蛋，回家后發(fā)現(xiàn)其中2枚蛋已經(jīng)變質(zhì)生蛆。市民表示，后期與商超溝通過程中，對方表示為業(yè)務(wù)員疏忽導(dǎo)致。海尚海生活超市相關(guān)負責人告訴信網(wǎng)，市民購買的松花蛋已經(jīng)變質(zhì)情況屬實，目前雙方協(xié)商后已作出賠償。

家住即墨區(qū)的市民稱，前幾日在海尚海生活超市購買了一盒松花蛋，其中共有6枚蛋，然而打開包裝后發(fā)現(xiàn)2枚蛋已經(jīng)變質(zhì)，并且裂縫處出現(xiàn)了大量的蛆蟲。該市民表示：“幸虧還沒吃，要是眼神不好的老人誤食了會是怎么樣的后果?”后期該市民與海尚海超市獲取了聯(lián)系，超市經(jīng)理表示，由于業(yè)務(wù)員的疏忽，才出現(xiàn)了該情況。

根據(jù)該情況，信網(wǎng)與海尚海生活超市相關(guān)負責人取得了聯(lián)系，對方并未予以否認，并表示超市運營過程中退換貨的情況可能每天都會出現(xiàn)，超市一般會主動與顧客溝通解決。目前雙方協(xié)商一致，已對顧客進行賠償。負責人告訴信網(wǎng)：“松花蛋屬于易碎商品，工作人員在整理貨品時確實沒有看到，沒能及時撤下來，顧客也沒有食用，后期提出了賠償?shù)恼埱螅�我們也賠了1000塊錢。”

超市買到變質(zhì)食品，顧客應(yīng)如何維護自己的合法權(quán)益，青島市消費者權(quán)益保護委員會表示，根據(jù)實際情況，可按照《消費者權(quán)益保護法》(第五十五條)要求商家按照商品價格進行3倍賠償，或者依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》(第一百四十八條)要求其進行10倍賠償。目前顧客并未因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成身體傷害，建議顧客根據(jù)實際情況，與商場先行協(xié)商，若協(xié)商不成可聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)市場監(jiān)督管理所進行調(diào)解。