近日，浙江溫州鹿城區(qū)上陡門(mén)十組團(tuán)居民反映有業(yè)主在樓頂天臺(tái)搭建鴿棚養(yǎng)鴿，給周圍鄰居生活帶來(lái)了很大困擾。社區(qū)工作人員表示，該戶業(yè)主是溫州信鴿協(xié)會(huì)會(huì)員，相關(guān)部門(mén)不便對(duì)其鴿棚直接進(jìn)行拆除�！稖刂萘憔嚯x》對(duì)此進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。報(bào)道播出后引起了許多市民的關(guān)注，并表示自己也曾遭遇類似情況，十分無(wú)奈。

記者從溫州市12345政務(wù)服務(wù)熱線了解到，今年1月份至今，關(guān)于樓頂養(yǎng)鴿的來(lái)電投訴共有99件。而2020年一年，關(guān)于樓頂養(yǎng)鴿的來(lái)電投訴達(dá)161件。市民投訴熱點(diǎn)主要為鴿子擾民。

溫州市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心宣傳科副科長(zhǎng)  王偉煥：市民投訴集中點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面：首先的話就是部分市民養(yǎng)鴿子在這個(gè)樓頂?shù)脑挻罱ㄟ`章建筑的這個(gè)鴿子棚，然后第二個(gè)的話就是市民在這個(gè)養(yǎng)鴿子的過(guò)程中，然后鴿子產(chǎn)生的這個(gè)排泄物的話，影響他們居住的環(huán)境，還有一個(gè)的話就是我們這個(gè)市民反映鴿子飼養(yǎng)的過(guò)程中，它們這個(gè)叫聲影響居民的正常休息。

據(jù)記者了解，溫州市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心接到相關(guān)投訴后，會(huì)將投訴件轉(zhuǎn)送至屬地綜合行政執(zhí)法中隊(duì)處理，而相關(guān)的行政執(zhí)法中隊(duì)在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看后，往往因?yàn)轼澟飳儆跇?gòu)筑物，不屬于違章建筑，不在必須拆除范圍內(nèi)，只能對(duì)那些屬于溫州市信鴿協(xié)會(huì)會(huì)員的養(yǎng)鴿業(yè)主采取責(zé)令當(dāng)事人自行整改的方式進(jìn)行處理。除了責(zé)令當(dāng)事人自行整改外，便只是通知信鴿協(xié)會(huì)加強(qiáng)對(duì)該會(huì)員的管理。另外，作為市本級(jí)體育協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)主管單位的溫州市體育總會(huì)，由于沒(méi)有行政處罰的執(zhí)法權(quán)利，對(duì)于信鴿擾民方面的問(wèn)題，也只能是第一時(shí)間通知信鴿協(xié)會(huì)處理，對(duì)于一些情節(jié)嚴(yán)重的事件則約談督促信鴿協(xié)會(huì)進(jìn)行整改。

信鴿協(xié)會(huì)表示：雖然制定了相應(yīng)的規(guī)則制度來(lái)約束規(guī)范會(huì)員的養(yǎng)鴿行為，但是對(duì)于信鴿叫聲以及放飛訓(xùn)練信鴿時(shí)所帶來(lái)的鴿糞、鴿毛等可能會(huì)對(duì)周圍鄰居造成困擾的問(wèn)題還是無(wú)法完全避免。因此，也導(dǎo)致了信鴿擾民問(wèn)題整改不到位，從而會(huì)出現(xiàn)居民重復(fù)投訴的情況。

溫州市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心宣傳科副科長(zhǎng)  王偉煥：近期的話我們這邊的確有收到部分市民就是重復(fù)投訴這個(gè)同一個(gè)點(diǎn)的這個(gè)養(yǎng)鴿子的事件。（已經(jīng)是整改過(guò)了？）對(duì)，整改過(guò)之后也是有重復(fù)投訴的問(wèn)題存在。（后面的話我們是怎么處理的？）那個(gè)后續(xù)的話我們也是會(huì)繼續(xù)交辦給相關(guān)的部門(mén)，然后我們也會(huì)進(jìn)行關(guān)注。

那么市民遇到久治難愈的“信鴿擾民”問(wèn)題，該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？鹿城區(qū)第九屆人大代表，浙江六和（溫州）律師事務(wù)所副主任、合伙人周湘妤建議大家可以拿起法律的武器。