近日，浙江溫州鹿城區(qū)上陡門十組團居民反映有業(yè)主在樓頂天臺搭建鴿棚養(yǎng)鴿，給周圍鄰居生活帶來了很大困擾。社區(qū)工作人員表示，該戶業(yè)主是溫州信鴿協(xié)會會員，相關(guān)部門不便對其鴿棚直接進行拆除�！稖刂萘憔嚯x》對此進行了連續(xù)報道。報道播出后引起了許多市民的關(guān)注，并表示自己也曾遭遇類似情況，十分無奈。

記者從溫州市12345政務(wù)服務(wù)熱線了解到，今年1月份至今，關(guān)于樓頂養(yǎng)鴿的來電投訴共有99件。而2020年一年，關(guān)于樓頂養(yǎng)鴿的來電投訴達161件。市民投訴熱點主要為鴿子擾民。

溫州市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心宣傳科副科長  王偉煥：市民投訴集中點主要在以下幾個方面：首先的話就是部分市民養(yǎng)鴿子在這個樓頂?shù)脑挻罱ㄟ`章建筑的這個鴿子棚，然后第二個的話就是市民在這個養(yǎng)鴿子的過程中，然后鴿子產(chǎn)生的這個排泄物的話，影響他們居住的環(huán)境，還有一個的話就是我們這個市民反映鴿子飼養(yǎng)的過程中，它們這個叫聲影響居民的正常休息。

據(jù)記者了解，溫州市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心接到相關(guān)投訴后，會將投訴件轉(zhuǎn)送至屬地綜合行政執(zhí)法中隊處理，而相關(guān)的行政執(zhí)法中隊在對現(xiàn)場進行查看后，往往因為鴿棚屬于構(gòu)筑物，不屬于違章建筑，不在必須拆除范圍內(nèi)，只能對那些屬于溫州市信鴿協(xié)會會員的養(yǎng)鴿業(yè)主采取責(zé)令當事人自行整改的方式進行處理。除了責(zé)令當事人自行整改外，便只是通知信鴿協(xié)會加強對該會員的管理。另外，作為市本級體育協(xié)會業(yè)務(wù)主管單位的溫州市體育總會，由于沒有行政處罰的執(zhí)法權(quán)利，對于信鴿擾民方面的問題，也只能是第一時間通知信鴿協(xié)會處理，對于一些情節(jié)嚴重的事件則約談督促信鴿協(xié)會進行整改。

信鴿協(xié)會表示：雖然制定了相應(yīng)的規(guī)則制度來約束規(guī)范會員的養(yǎng)鴿行為，但是對于信鴿叫聲以及放飛訓(xùn)練信鴿時所帶來的鴿糞、鴿毛等可能會對周圍鄰居造成困擾的問題還是無法完全避免。因此，也導(dǎo)致了信鴿擾民問題整改不到位，從而會出現(xiàn)居民重復(fù)投訴的情況。

溫州市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心宣傳科副科長  王偉煥：近期的話我們這邊的確有收到部分市民就是重復(fù)投訴這個同一個點的這個養(yǎng)鴿子的事件。（已經(jīng)是整改過了？）對，整改過之后也是有重復(fù)投訴的問題存在。（后面的話我們是怎么處理的？）那個后續(xù)的話我們也是會繼續(xù)交辦給相關(guān)的部門，然后我們也會進行關(guān)注。

那么市民遇到久治難愈的“信鴿擾民”問題，該如何維護自己的合法權(quán)益呢？鹿城區(qū)第九屆人大代表，浙江六和（溫州）律師事務(wù)所副主任、合伙人周湘妤建議大家可以拿起法律的武器。