“媽媽在，不害怕不害怕，你蹲著就行，你抱著膝蓋......”

究竟發(fā)生了什么？？？

小區(qū)電梯故障

業(yè)主被困情緒崩潰

昨天（5月6日）夜間，居住在假日城市小區(qū)的張女士回家時(shí)電梯突然故障，張女士獨(dú)自一人被困在電梯轎廂里近半個(gè)小時(shí)。

電梯故障發(fā)生后居民用手機(jī)拍下的片段顯示，電梯維修公司的工作人員正在實(shí)施救援，在強(qiáng)行打開電梯大門后，電梯與電梯門已經(jīng)形成了較大的高低落差，被救出的張女士早已情緒崩潰。從被困到脫困，她獨(dú)自一人在故障電梯中待了近半個(gè)小時(shí)。

張女士：“我從一樓按十六樓，門關(guān)了后電梯開始運(yùn)行，突然停頓了一下，然后又開始動(dòng)，最后直接不動(dòng)了，下沉了一下突然又反彈就不動(dòng)了，電梯門的二分之一卡在縫上，相當(dāng)于上面一截下面一截，當(dāng)時(shí)好像還斷電了，里面漆黑一片，一會(huì)又有電了�！�

假日城市小區(qū)12棟一單元是兩梯四戶布局的住宅樓，距今已經(jīng)有近十年房齡，居民們說(shuō)，十年內(nèi)這棟樓的電梯時(shí)常發(fā)生事故，幾乎每戶居民都有被困電梯的經(jīng)歷，部分居民甚至對(duì)乘坐電梯產(chǎn)生了心理陰影，每天寧可爬樓都不愿搭乘電梯。

居民：“對(duì)電梯已經(jīng)有陰影了，我遇到一次，到樓層之后準(zhǔn)備下了，突然掉到一層，本來(lái)還想接著按樓層乘坐上去，后來(lái)門一打開我趕緊就出來(lái)了，腳都發(fā)軟，太恐怖了�！�

居民們說(shuō)，小區(qū)電梯已經(jīng)多次發(fā)生故障，但物管沒(méi)有公示過(guò)電梯年檢報(bào)告，業(yè)主每次反映電梯故障，工作人員也都只是口頭應(yīng)付。張女士的父親介紹，女兒遭遇電梯事故之后，他第一時(shí)間就撥打了物管的服務(wù)電話，但物管無(wú)人值班，僅有小區(qū)保安來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。

張女士父親：“我覺(jué)得物業(yè)最起碼應(yīng)該第一時(shí)間就到現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)管理小區(qū)發(fā)生問(wèn)題以后物業(yè)的人已經(jīng)過(guò)來(lái)處理，你不能打發(fā)保安過(guò)來(lái)，保安過(guò)來(lái)跟我過(guò)來(lái)有什么區(qū)別，都解決不了問(wèn)題�！�

居民：“物管白天有人，六點(diǎn)以后就沒(méi)有人了，晚上遇到這種問(wèn)題，我們根本不知道怎么辦，只能求助鄰居，被困的時(shí)候有電話還好，如果像我第一次被困的時(shí)候沒(méi)帶電話，是不是只能被困到第二天早上�！�

記者試圖找到小區(qū)物管了解詳情，但這里大門緊閉無(wú)人值班。

下一步將全面檢修電梯

電梯故障發(fā)生后，在強(qiáng)行打開電梯大門后，電梯轎廂與電梯門已經(jīng)形成了較大的高低落差，被困近半小時(shí)的張女士終于獲救。經(jīng)過(guò)一夜的休整，張女士依然后怕不已，上午十點(diǎn)半，張女士家所在樓棟的故障電梯經(jīng)過(guò)維修，已經(jīng)恢復(fù)了工作，此時(shí)，張女士的家人也來(lái)到了小區(qū)物業(yè)。

張女士家人：“希望有人能夠出面盡快將這個(gè)問(wèn)題解決掉，這部電梯從我們搬過(guò)來(lái)，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)，而不是說(shuō)最近或者偶爾出現(xiàn)問(wèn)題�！�

業(yè)主：“我從13樓一進(jìn)去就掉到了負(fù)2樓，按樓層都黑了，但就是不知道為什么會(huì)掉，反正掉過(guò)幾次了�！�

現(xiàn)場(chǎng)，電梯維修人員也告訴業(yè)主，小區(qū)的電梯使用已經(jīng)近十年，每年都會(huì)定期檢修，此次事故，他們也已經(jīng)查出了原因。

維修人員：“近段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題，我們檢查了一下，是因?yàn)殚_關(guān)這塊，我們已經(jīng)更換處理了，沒(méi)有其它什么問(wèn)題，它就是一個(gè)平常的死機(jī)�！�

對(duì)于維修人員的解釋，業(yè)主們并不滿意，紛紛表示這樣頭疼醫(yī)頭，不知道哪天電梯還會(huì)出故障，一些住在高層的業(yè)主也表示，希望物業(yè)能出面，給出一個(gè)合理的解釋和妥善安全的處置方式。對(duì)于業(yè)主們的訴求，物業(yè)和電梯維修人員都表示，接下來(lái)他們會(huì)對(duì)事故電梯做全面檢修。

維修人員：“電梯某個(gè)回路接觸不良，為消除這種安全隱患，電梯就要復(fù)位，15個(gè)開關(guān)肯定是要全面檢查，看它的老化程度，它的接觸是不是不良，出現(xiàn)老化程度，該換的肯定要換成新的開關(guān)，還有鋼絲繩這一塊，有沒(méi)有斷絲斷縷的現(xiàn)象。我們都是按照特種設(shè)備安全法要求的半月度、月度、季度的維保內(nèi)容 來(lái)維保和巡檢�！�

同時(shí)，物業(yè)和電梯維修人員也承諾，為了確保小區(qū)電梯安全，他們近期會(huì)縮短巡檢周期，避免事故再度發(fā)生。

一季度定檢電梯9008臺(tái)

32臺(tái)不合格

第一季度全市共定期檢驗(yàn)電梯9008臺(tái)，其中不合格電梯32臺(tái)，檢驗(yàn)不合格率為0.36%。電梯定期檢驗(yàn)不合格的原因?yàn)?/strong>部分使用單位未落實(shí)安全主體責(zé)任，缺少日常檢查與使用記錄、無(wú)救援演練記錄、電梯零部件損壞后未及時(shí)報(bào)修，未配合維保單位對(duì)電梯存在問(wèn)題及時(shí)熬改。另外一個(gè)不合格原因?yàn)?/strong>部分維保單位未嚴(yán)格依照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行保養(yǎng)，包括維保人員現(xiàn)場(chǎng)施工不規(guī)范，維保單位未對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控等。

昆明市電梯協(xié)會(huì)工作人員介紹，按照規(guī)定，電梯維護(hù)保養(yǎng)必須15天一次，全年不少于24次。

昆明市電梯協(xié)會(huì)安全工程師 陳全良：“電梯保養(yǎng)的項(xiàng)目有100多項(xiàng)，內(nèi)容特別細(xì)，包括一些安全部件是否正常使用，比如說(shuō)牽速器、安全鉗、緩沖器、掌井輪等都需要細(xì)致保養(yǎng)�！�

陳全良表示，市民在乘坐電梯時(shí)，一定要查看電梯是否有定期年檢，年檢日期是否有過(guò)期，如果已經(jīng)過(guò)了使用期限，最好不要乘坐。另外，也可以查看一下電梯轎廂的地板是否與樓層維持平衡的狀態(tài)，如果存在高度差，說(shuō)明電梯存在故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

昆明市電梯協(xié)會(huì)安全工程師 陳全良：“如果是電梯困人了，被困人員不可以強(qiáng)行扒門、撬門進(jìn)行自救，正確的自救方式是電梯里有一個(gè)黃色警鈴按鈕，按通警鈴按鈕之后冷靜等待救援人員到來(lái)�！�

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年3月31日，昆明市含滇中新區(qū)共有在用電梯60548臺(tái)，全市設(shè)立電梯應(yīng)急救援站點(diǎn)40個(gè)，覆蓋全市所有電梯。

一季度昆明市電梯應(yīng)急救援處置平臺(tái)中心接報(bào)事件18起，其中需處置中心調(diào)度救援的困人事件3起，處置中心通過(guò)調(diào)度困人事件成功實(shí)施了處置，處置率達(dá)到100%，共解救被困人員3人，平均用時(shí)14分鐘。

5月3日，

電梯故障致13歲男孩死亡

的事件令人悲痛！

痛心！13歲男孩自救失敗，從電梯里墜亡！這些常識(shí)一定要掌握！