杭州的王先生反映,他帶著女兒去看電影,影院的地面有些濕滑,他女兒仰面摔倒了。 王先生有一對(duì)雙胞胎女兒,今年四歲,5月1號(hào)上午,兩口子帶著兩個(gè)孩子到匯和城的杭州時(shí)代國(guó)際影城看電影,進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候經(jīng)過(guò)這個(gè)通道,大女兒可可摔倒了。 王先生:“這邊就很濕,工作人員在拖地,因?yàn)榫劈c(diǎn)半比較早嘛,他們?cè)诖驋,這里水沒(méi)弄干,很濕,小孩子就一高興,后邊‘咚’一聲就摔倒了。(記者:小孩子是不是自己主動(dòng)滑了一下)對(duì),沒(méi)有人去推,主動(dòng)地滑了一下,因?yàn)樗吲d嘛,一跳,她的鞋昨天也是穿的這雙鞋,一滑撞到后面的腦袋了! 這里地面鋪的是地磚,王先生說(shuō),當(dāng)時(shí)有一位工作人員在拖地,地上很濕滑。孩子仰面倒下,后腦勺著地,當(dāng)時(shí)就哭了,影城的工作人員過(guò)來(lái)安撫。過(guò)了一會(huì)兒,孩子不哭了,后腦勺也沒(méi)有受傷的痕跡,王先生就帶孩子繼續(xù)看完電影回家了,回家之后,孩子說(shuō)后腦勺還是疼。 王先生的女兒 可可:“地板是濕的,他們擦過(guò)了,我滑了一下就摔跤了。(你身體什么地方摔到了)就是頭摔到了,現(xiàn)在感覺(jué)好多了,就是摸的時(shí)候還有一點(diǎn)點(diǎn)疼! 王先生說(shuō),當(dāng)時(shí)以為孩子沒(méi)事兒了,沒(méi)想到過(guò)了一夜還是疼,他現(xiàn)在挺擔(dān)心的。 王先生:“我就想電影院要么領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)說(shuō)法,或者賠償 。(現(xiàn)在還沒(méi)有去醫(yī)院看過(guò)嗎?)對(duì),還沒(méi)有去醫(yī)院看過(guò)。(要不要帶孩子去檢查一下 ,這樣可能更明確一點(diǎn)?)對(duì),也可以。” 影城的鄭經(jīng)理表示,影城每天早上會(huì)安排工作人員打掃衛(wèi)生,王先生當(dāng)天帶孩子來(lái)看的是開(kāi)門(mén)第一場(chǎng)電影,上午九點(diǎn)半,正好遇到了工作人員在拖地。 杭州時(shí)代國(guó)際影城 鄭經(jīng)理:“因?yàn)槲覀兡翘煲彩窃鐖?chǎng)電影,我們?cè)缟蠒?huì)開(kāi)場(chǎng)拖地的,那這個(gè)工作上面我們沒(méi)有做好,那我們后續(xù)會(huì)對(duì)這個(gè)事情進(jìn)行改進(jìn)! 鄭經(jīng)理表示,孩子摔倒以后,影城的工作人員立馬上去安撫并道歉,看完電影離開(kāi)的時(shí)候,影城方面還送了小禮物,他以為當(dāng)時(shí)已經(jīng)算是把事情處理完了。 杭州時(shí)代國(guó)際影城 鄭經(jīng)理:“那么如果他小孩出現(xiàn)不良反應(yīng),那么以醫(yī)院鑒定為準(zhǔn)! 王先生表示,孩子是頭部受傷,他擔(dān)心做檢查用到的醫(yī)療器械有輻射之類(lèi)的不良影響,因此還沒(méi)去醫(yī)院。 后來(lái)雙方協(xié)商了一下,影院方面表示可以賠償醫(yī)藥費(fèi)及檢查費(fèi)用1000元,后續(xù)所有責(zé)任由孩子父親承擔(dān),王先生接受了。
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