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去年12月，方女士在杭州蕭山童顏整形做了眼綜合和面部脂肪填充兩個(gè)項(xiàng)目，總共花費(fèi)47000塊錢。她說(shuō)在手術(shù)之前，工作人員針對(duì)眼綜合提出過(guò)一些項(xiàng)目細(xì)節(jié)，但最終沒(méi)有操作。

方女士：“當(dāng)時(shí)過(guò)來(lái)做眼綜合，業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師給我設(shè)計(jì)，我要做外眼角和眼下至，做完以后發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)沒(méi)給我做。”

后來(lái)，方女士還發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)脂肪填充的面部，也漸漸出現(xiàn)了問(wèn)題。

方女士：“問(wèn)題就是額頭坑坑洼洼，填的蘋(píng)果肌，沒(méi)多久全部塌下來(lái)了，往下掉了。蘋(píng)果肌當(dāng)時(shí)是往上提升的，現(xiàn)在才三個(gè)月就掉下來(lái)了。”

方女士說(shuō)，最讓她在意的是，眼睛附近的腫脹陸續(xù)消退之后，自己的兩個(gè)內(nèi)眼角不一樣了。

方女士：“左眼角很大，眼角露出來(lái)了。大的這邊眼角已經(jīng)很不自然了，晚上睡覺(jué)還會(huì)流眼淚。左邊眼角被開(kāi)得過(guò)了，很大不自然不協(xié)調(diào)�！�

方女士對(duì)術(shù)后三個(gè)月的效果不滿意，希望童顏整形方面退款。杭州蕭山童顏整形的工作人員介紹，方女士目前還處在恢復(fù)期，再過(guò)三個(gè)月，眼角的情況還會(huì)變化。整形手術(shù)前，他們確實(shí)跟方女士提到過(guò)外眼角的項(xiàng)目細(xì)節(jié)，但最終他們認(rèn)為方女士不需要做，確認(rèn)單也沒(méi)有明確表示會(huì)做。

杭州蕭山童顏整形 工作人員：“單子上沒(méi)有開(kāi)下至后眼角的�！�

方女士：“確認(rèn)單上面有眼綜合，我以為是包括外眼角和下至�！�

杭州蕭山童顏整形 工作人員：“因?yàn)槊總�(gè)人審美不一樣，設(shè)計(jì)的時(shí)候跟你說(shuō)，你眼睛基礎(chǔ)在這里的，不可能做得很大�！�

至于方女士對(duì)脂肪填充的質(zhì)疑，工作人員表示是正常情況。

杭州蕭山童顏整形 工作人員：“咨詢的時(shí)候，這個(gè)弊端我告訴她了，脂肪有存活度的，并不是說(shuō)百分之百存活的，填充起來(lái)肯定有吸收度的（你們會(huì)怎么處理）咨詢的時(shí)候就會(huì)說(shuō)，純脂肪提取的話，有可能會(huì)有第二次操作（會(huì)產(chǎn)生第二次費(fèi)用）當(dāng)然，都是跟她說(shuō)清楚的�！�

記者提出看一下方女士的確認(rèn)單，以及當(dāng)時(shí)的整形相關(guān)病歷，童顏醫(yī)美的工作人員表示要去調(diào)取檔案，最終沒(méi)有提供。針對(duì)方女士希望退款的要求，工作人員表示無(wú)法處理，如果后期恢復(fù)效果不好可以為方女士免費(fèi)修復(fù)。方女士決定再觀察一段時(shí)間。