近日，浙江溫州鹿城區(qū)松臺(tái)街道徐衙巷一住戶(hù)沈先生向12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)反映，他家門(mén)口有一個(gè)污水管道，從去年八月份開(kāi)始就經(jīng)常堵塞，疏通過(guò)好幾次可是每次沒(méi)過(guò)多久又會(huì)堵塞。現(xiàn)在不管是晴天還是下雨天，門(mén)口都有大量的積水，給他家的正常生活帶來(lái)了諸多不便。

鹿城區(qū)松臺(tái)街道徐衙巷29號(hào)是一個(gè)老舊小區(qū)，建成于1989年，沈先生的家就位于徐衙巷29號(hào)乙幢一樓，門(mén)口有一個(gè)污水管道的入口。據(jù)沈先生介紹，他家門(mén)口的污水管道以前很少發(fā)生堵塞，但是從去年八月開(kāi)始污水管總是堵塞，他家門(mén)口的污水總是退不去，給他的正常生活造成了影響。

沈先生：一下雨這個(gè)水就出不來(lái)，就會(huì)很滿(mǎn)的，水滿(mǎn)起來(lái)可能會(huì)滿(mǎn)到我家里來(lái)。家里上次都差一點(diǎn)滿(mǎn)進(jìn)來(lái)了，都滿(mǎn)到這個(gè)邊上了。這個(gè)水有臭味，有點(diǎn)黃色的，可能是化糞池還是哪里漏出來(lái)了。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，徐衙巷29號(hào)乙棟位于雙桂大廈2幢西側(cè)，地勢(shì)與雙桂大廈落差將近一米，雖然采訪(fǎng)當(dāng)天沒(méi)有下雨，可是沈先生家門(mén)口的污水管道入口處還有不少積水。沈先生用棍子在污水管道入口處疏通了幾下，可是一點(diǎn)效果都沒(méi)有，水沒(méi)有流走的一點(diǎn)跡象。

一樓住戶(hù)全阿婆告訴記者，去年臺(tái)風(fēng)天，水滿(mǎn)到了家里，她只能眼睜睜地看著家里的物品被水淹了。如果污水管道不盡快疏通，擔(dān)心家里經(jīng)常會(huì)水漫金山。

全阿婆：那天刮臺(tái)風(fēng)，（水）都滿(mǎn)到房間里去了。居委會(huì)主任那天早上六點(diǎn)多鐘也過(guò)來(lái)看了一下了，讓我東西趕緊搬出來(lái)，可我該怎么搬呢，我自己也搬不動(dòng)。年紀(jì)也大了……不要說(shuō)臺(tái)風(fēng)，平時(shí)下雨（也會(huì)滿(mǎn)水），二三月下雷雨就沒(méi)辦法了，你看這樣的天氣都這個(gè)樣子，這該怎么辦�。�

據(jù)沈先生介紹，他多次聯(lián)系所在的郭公山社區(qū)居委會(huì)，居委會(huì)每次也都派人員前來(lái)疏通污水管道，可是疏通了多次還是找不到污水管堵塞的原因，沒(méi)有徹底解決問(wèn)題。

沈先生：搞了以后基本上一兩天又滿(mǎn)起來(lái)，有時(shí)候下午搞了晚上又滿(mǎn)起來(lái)。（原因）他也沒(méi)有說(shuō)，他們就是過(guò)來(lái)隨便搞一下就走了，應(yīng)該檢查一下哪里管道堵塞。跟社區(qū)反映了很多次了，他回復(fù)我們說(shuō)街道已經(jīng)要批下來(lái)，具體什么時(shí)候他也沒(méi)說(shuō)，就叫我們等，我們現(xiàn)在等不起��！三四月下雨天就多了，水會(huì)漲起來(lái)，可能會(huì)造成水澇了。我們有點(diǎn)困擾，我們出來(lái)上班心里也有擔(dān)憂(yōu)，稍微下點(diǎn)雨我們就想著家里怎么辦？

隨后，記者來(lái)到了郭公山社區(qū)，社區(qū)主任周雪飛介紹，徐衙巷29號(hào)是該社區(qū)為數(shù)不多的老舊小區(qū)，去年下半年社區(qū)發(fā)現(xiàn)該處的污水管道發(fā)生堵塞后，就安排人員進(jìn)行了疏通。同時(shí)他們也發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)普遍存在房屋建成時(shí)間久遠(yuǎn)、污水管道口徑小、房屋沉降等問(wèn)題，小區(qū)污水管網(wǎng)堵塞嚴(yán)重，因此她專(zhuān)門(mén)向上級(jí)部門(mén)打報(bào)告，要求進(jìn)行污水管網(wǎng)改造，目前徐衙巷29號(hào)已被列入今年的改造計(jì)劃。

郭公山社區(qū)主任    周雪飛 ：這么大的工程我們社區(qū)是無(wú)能為力，只能是把這個(gè)信息反饋給街道，反饋給主要領(lǐng)導(dǎo)。去年年底包括今年上半年，我也專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一個(gè)建議提交給我們?nèi)舜�，今年已�?jīng)把這個(gè)列入老舊小區(qū)改造，特別是地下管網(wǎng)這一塊列進(jìn)去了，今年應(yīng)該會(huì)實(shí)施的。

對(duì)于沈先生反映的目前污水管道堵塞的情況，周雪飛表示將立即安排人員上門(mén)進(jìn)行疏通，同時(shí)在對(duì)污水管道進(jìn)行徹底改造前，只能先采取這樣的方式緩解一下堵塞情況，對(duì)此沈先生也表示理解。

郭公山社區(qū)主任    周雪飛 ：這幾天先通了，就只能這樣了，讓水慢慢先流下去�？赡苓@個(gè)管網(wǎng)的門(mén)口沒(méi)有什么漏網(wǎng)，會(huì)造成一些樹(shù)葉會(huì)堵在里邊，也有可能的。我們也是盡量想把這里做好。如果有堵塞，我直接叫人先去把它疏通了，這個(gè)居民的利益，我們也切身體會(huì)到的。