貴陽(yáng)的陳先生年前買了50箱牛肉干

找了家快遞公司

從南明區(qū)送到云巖區(qū)

可配送快一個(gè)月

陳先生連個(gè)牛肉干的影子都沒看到

1月26日，陳先生在南明區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)，買了50箱共計(jì)兩萬(wàn)七千元的牛肉干，交給物流公司同城配送到陳先生云巖區(qū)的辦公室，可過了快一個(gè)月，這批貨還沒送到。

沒接到快遞電話，更沒收到貨，物流信息怎么就顯示本人簽收了呢？陳先生撥打了快遞公司的客服電話才得知，包裹已經(jīng)丟失了。

這么多東西到底丟在哪里了呢？丟了東西也得有個(gè)說法啊，陳先生趕緊聯(lián)系上了徳邦東山路營(yíng)業(yè)部的部門經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理。

隨后記者和陳先生一起來到了徳邦東山路的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，找到了負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理。

楊經(jīng)理說，丟失的貨物究竟在哪里還需要進(jìn)一步核實(shí)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)給陳先生配送的快遞員，很明確地告訴楊經(jīng)理，送貨時(shí)打過陳先生的電話，也收到過一條短息，讓快遞員把貨品放到公司樓下的倉(cāng)庫(kù)。但因?yàn)橐呀?jīng)過去近一個(gè)月，每天需要配送的貨品太多，快遞員手機(jī)里已經(jīng)沒有了通話記錄。

徳邦東山路營(yíng)業(yè)部部門經(jīng)理  楊露：你去查那個(gè)電話記錄流水號(hào)沒有。

快遞員：我不知道怎么查。

徳邦東山路營(yíng)業(yè)部部門經(jīng)理  楊露：你直接去營(yíng)業(yè)廳，你去問一下能不能恢復(fù)。

快遞員：因?yàn)樗�那個(gè)貨不是一起到的，是分批到的。

徳邦東山路營(yíng)業(yè)部部門經(jīng)理  楊露：你每次都聯(lián)系過嗎？不是說哪一批貨，是每一批貨，人都聯(lián)系了沒有？

快遞員：我就是第一批貨聯(lián)系的。

徳邦東山路營(yíng)業(yè)部部門經(jīng)理  楊露：那你至少是第一批貨放在哪里，是經(jīng)過客戶的允許的呀。

當(dāng)時(shí)配送牛肉干的快遞員告訴楊經(jīng)理，目前已經(jīng)50箱牛肉干已經(jīng)找到了3箱，其余的還需要再和快遞接收點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)老板進(jìn)行核實(shí)。然而，這些都是楊經(jīng)理和快遞員通過電話了解到的情況。記者提出和快遞員見面了解情況，對(duì)方一會(huì)說馬上來，一會(huì)說再過半個(gè)小時(shí)就到，但記者等了近兩個(gè)小時(shí)，對(duì)方始終沒有露面。

楊經(jīng)理表示，理賠也需要查清楚貨品丟失到底是誰(shuí)的主要責(zé)任，只有等快遞員第二天早上到了公司，再當(dāng)面核實(shí)情況。

陳先生表示，如果能找到貨品這事也就算了，如果找不到，也希望快遞公司能查出是誰(shuí)的責(zé)任，賠償損失。