“銷售人員給我說(shuō)可以續(xù)航500公里，但是跑不到300公里就沒(méi)電了。”2月26日，市民王先生撥打華商報(bào)-二三里資訊反映，他花費(fèi)45萬(wàn)購(gòu)買的奧迪E—tron電動(dòng)車?yán)m(xù)航里程嚴(yán)重不足，和店方宣傳相差甚大。對(duì)此，陜西省榆林市奧森汽貿(mào)有限責(zé)任公司奧迪4S店（以下簡(jiǎn)稱“奧森奧迪4S店”）回復(fù)稱：“電動(dòng)車受氣溫影響較大，后期將聯(lián)系廠家對(duì)車輛進(jìn)行測(cè)試。”

據(jù)王先生介紹，2020年11月29日他在奧森奧迪4S店購(gòu)買奧迪E—tron一輛，價(jià)格45萬(wàn)元�！拔屹I的時(shí)候銷售人員介紹說(shuō)車輛充電一次，續(xù)航里程能夠達(dá)到500公里，而充電時(shí)間僅需要1小時(shí)40分鐘�！蓖跸壬�辦理了相關(guān)購(gòu)車手續(xù)之后，將愛(ài)車開(kāi)回了家。

讓王先生沒(méi)有想到的是，接到新車駕駛后發(fā)現(xiàn)里程表上的續(xù)航里程從440公里降到了240公里，發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)的時(shí)候他趕忙撥打銷售人員的電話，對(duì)方稱第一次可能是虛電，可以繼續(xù)跑。

“可是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)車輛續(xù)航里程根本到不了500公里，而充電時(shí)間也需要兩個(gè)多小時(shí)，多次充電后續(xù)航里程仍然達(dá)不到300公里，連縣城都不敢走�！蓖跸壬�告訴華商報(bào)-二三里記者，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的交涉，奧森奧迪4S店一直說(shuō)和廠家溝通，但一直沒(méi)有拿出具體的方案。

2月27日， 華商報(bào)-二三里【小里幫忙】來(lái)到奧森奧迪4S店，銷售總監(jiān)牛向梅表示：“我們的文件里面說(shuō)這個(gè)車的續(xù)航里程為470公里，但是當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮到個(gè)人的駕駛習(xí)慣，同時(shí)電瓶與外界溫度有很大的關(guān)系，溫度也會(huì)影響車輛續(xù)航里程�！�

牛向梅表示，他們也給廠家反映過(guò)這一情況，廠家讓店方將車輛充滿電的情況下，在平穩(wěn)路況下不開(kāi)空調(diào)和音樂(lè)的前提下勻速行駛，且氣溫保持在15℃以上的情況下進(jìn)行測(cè)試，看能跑多少公里。

“最近的溫度已經(jīng)陸續(xù)上升，等條件達(dá)到后會(huì)進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試數(shù)據(jù)傳給廠家�！迸Ｏ蛎犯嬖V華商報(bào)-二三里記者，如果說(shuō)因環(huán)境、溫度給續(xù)航里程造成的影響，是他們前期的宣傳不到位，她們也提出了兩個(gè)方案，一就是將該電動(dòng)車退回店里給王先生換一輛車，至于車價(jià)多退少補(bǔ)，另外就是直接給王先生補(bǔ)一輛二手車，具體車型再和王先生溝通�！拔覀円矔�(huì)和集團(tuán)公司以及廠家進(jìn)行溝通，積極與王先生溝通協(xié)商，盡快將這個(gè)問(wèn)題解決�！�

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