“買了一輛所謂的‘精品’二手車,購買保險時才發(fā)現(xiàn)該車是一輛事故車!苯眨瑢氹u市民羅先生向華商報-二三里資訊《小里幫忙》欄目反映稱,他在位于寶雞陳倉大道千渭寶雞二手車城中的菲爾泰汽車服務有限公司花了5.8萬購買了一輛2019款1.6L自動互聯(lián)智能版奔騰X40,過戶后在購買保險時候才發(fā)現(xiàn)這是一輛重大事故車,現(xiàn)在該銷售公司不退車也不給退錢。
買了一輛精品二手車,買保險時得知系事故車
7月16日,羅先生在寶雞菲爾泰汽車服務有限公司(以下簡稱“菲爾泰汽車”)花了5.8萬購買了一輛2019款1.6L自動互聯(lián)智能版的奔騰X40越野車。
羅先生說:“當時看上這款車后和菲爾泰汽車簽訂合同,先后交完全款后對該車提檔過戶,我在購買保險的時候發(fā)現(xiàn)這輛車出過事故,維修過的地方非常多,而且該車沒有在4S店的維修記錄!
根據(jù)羅先生簽訂合同中顯示,除了對于款項和既定條款約定外,菲爾泰汽車銷售人員在補充條款中標注了,該車輛甲乙雙方同意交易,甲方(菲爾泰汽車)確保該車輛無火燒、水泡、重大事故、公里數(shù)實表。
羅先生表示,車輛過戶以后購買保險的時候,在4s店和保險公司查詢得知,他買的這輛車出過重大事故,于是他找到了菲爾泰汽車店溝通此事,對方稱讓他進行車輛檢測報告后,如果是是事故車才可以退錢。7月20日,他委托查博士對車輛進行了全面的檢測。經(jīng)過對車輛8個項目全面檢測,確定該車為事故車,他把檢測報告拿到菲爾泰汽車后他們又不認了,不退車也不給退錢。
工商所調解未果 菲爾汽車負責人避而不見
據(jù)公開資料顯示,寶雞菲爾泰汽車服務有限公司成立于2018年11月27日,經(jīng)營汽車銷售、二手車交易、代理車輛報戶、過戶、年審手續(xù)、汽車信息資訊、車輛服務咨詢(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動)。
菲爾泰與羅先生協(xié)商未果后,7月19日,羅先生將此事投訴給了寶雞市高新區(qū)市場監(jiān)督管理局千河工商所,該所對此事進行了調解,據(jù)一份寶市監(jiān)高新[2021]000361消費者權益爭議調解書顯示,羅先生7月16日在菲爾泰汽車店所購奔騰X40二手車,因車輛無車架號到4S店查詢得知該車為重大事故車,故要求退車,經(jīng)過調節(jié)后雙方無法達成調解,建議走司法程序,雙方認可并進行了簽字確認。
7月21日,記者來到位于寶雞市陳倉大道千渭上居北側的寶雞市華爾金港二手車市場經(jīng)營有限公司臨街門面的菲爾泰汽車進行調查采訪。菲爾泰汽車店工作人員在得知記者采訪來意之后,向其負責人進行了匯報,但該負責人在辦公室以“忙”、“等一會”為由,不露面對此事進行回應。隨后,記者將聯(lián)系方式提供給了該公司,但截止記者發(fā)稿該公司相關負責人均未對此事進行正面回應。
菲爾泰所屬的管理公司:寶雞市華爾金港二手車市場經(jīng)營有限公司前臺工作人員得知記者采訪來意后,表示“負責人不在”。
律師:如故意隱瞞車輛重大事故,涉嫌消費欺詐
陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為,如果菲爾泰汽車明知車輛出現(xiàn)過重大事故,而故意隱瞞這一事實的,則涉嫌消費欺詐,羅先生可根據(jù)《消費者權益保護法》第55條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍!币蠓茽柼┢嚦袚M欺詐的法律責任。但是因雙方合同約定菲爾泰汽車保證車輛無重大事故,故菲爾泰汽車仍負有退車的責任。
趙良善建議,雙方共同委托一家專業(yè)機構予以鑒定,以鑒定結論為準,如果雙方仍爭執(zhí)不休,如協(xié)商未果可向法院提起訴訟判決,以維護消費者合法權益。
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