梁先生在短短一個月的時間里,先后經(jīng)歷了提車之喜,車壞之傷,心情猶如坐上了過山車,忽上忽下,到現(xiàn)在還沒消停,這不,又為了車衣的費用苦惱不已,究竟怎么回事呀? 【特斯拉故障換新車 高價車衣誰買單】
六月底來自東營的梁先生從青島市銀川西路特斯拉4S店購買了一輛model3高性能版轎車,購車花費了30多萬,可沒想到新車到手的熱乎勁還沒過,這就出了問題。
花費了15500元給新車貼了個隱形車衣,這足以看出梁先生對愛車的重視,可沒想到車輛的問題卻沒有那么簡單。
看著剛剛提回家的新車被一樣樣拆開檢查,梁先生心里很不是滋味。在問題確定后,梁先生當即決定要退車,后來在長達半個月的溝通和交流后,7月13日,在特斯拉售后部門的協(xié)調(diào)下,濰坊特斯拉4S店給梁先生換了一輛新車,可是之前梁先生花高價貼的隱形車衣費用卻沒了說法,對方說由于購車的地點在青島,建議梁先生與青島特斯拉4S店溝通。
對于銷售人員的說法,梁先生實在不能認可,他認為,當初是銷售人員保證車輛沒問題自己才貼的車衣,可真出了毛病,換車后車衣的費用難道還要自己承擔嗎?那么梁先生所說的情況到底怎么回事?行動員和梁先生一同來到了特斯拉青島銀川西路4S店了解情況。
一上來工作人員就先查看了記者的記者證,并問記者要走了聯(lián)系方式,說隨后就為記者聯(lián)系采訪。
根據(jù)《新聞記者證管理辦法》中第十五條規(guī)定,新聞記者證持有者從事新聞采訪和合法權益受法律保護,自始至終,這名特斯拉4S店的工作人員都在強調(diào)需要記者出示采訪函,但并未對梁先生的訴求進行回應,目前梁先生與特斯拉4s店的工作人員正在溝通中。
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